國泰世華銀行 士林分行
2.8 (79 則)網路評價 |
簡介須知 |
地址導航
最新相片
國泰世華銀行 士林分行
最新評論|相片|服務電話|地址導航
國泰世華銀行 士林分行最新相片(點擊放大)
小耳嘎預約滿了但人員耐心幫我詢問其他分行有沒有名額辦理
吳佩盈想表揚劉妍伶專員，我在11/2中午到士林國泰分行辦理旅行平安險投保，由於撞到用餐時間，因此等候辦理時間將近一小時，但因為事前說明得很清楚，並且在等候過程中也有提供書籍閱讀打發時間，在辦理過程中能察覺到櫃檯人員已被告知我的需求，整體辦理流程很順暢，非常感謝
Leaf Chen行員散漫，浪費別人時間
王筱芬三號櫃檯鄭小姐態度非常的棒，會看客戶的需求盡量的服務客人
魏微酈谷亞璇很優秀很棒喔服務超棒的感謝呢
田恬谷亞璇小姐的服務真的很親切又窩心 要獎勵喔
sonny liao服務效率奇差無比，千萬不要到這個分行來，你會糟蹋太多自己寶貴的時間
黃楷懶得辦信用卡一直叫我幫忙做業績很煩
許沛甄每次來都等超久，很沒效率。
Annie Kao辦理數位業務 一人處理一小時以上
放棄辦理
陳小四ATM機器存錢系統故障保全消極態度過來了解不是專業的不第一時間請行員過來瞭解
說什麼機器等幾分鐘就會退款
問等多久用一種消極態度說幾分鐘吧⋯⋯
最後結果沒退款
沒錯機器故障不是保全職責所在
不懂不會叫行員嗎？
第二次還不是要再請一次行員來處理
應該好好教育！
Brian Chi補辦存摺和卡片 一號櫃檯小姐動作迅速又給力，順便設定網銀，服務滿分又給力
徐淑卿電話查詢業務超有親切感又回覆清楚👍🏻 …
X先生沒效率
Wesley Liu人潮眾多，行員主動介入幫忙處理簡單事務，增加效率
SK想要開戶卻被告知沒有預約不能開戶
如果要現場等前面還有2位要等2小時
之後前往其他分行開戶一樣抽號碼等 前面也有其他顧客辦理 但20分鐘就完成 ？？？
Kiri H真的速度很慢….每次來 每次都要等40分鐘至一小時。
好不容易輪到了，又得罰站近10分鐘…
然後總是會聽到有等待的客人說 ，這家的速度真的很慢….
我內心有很有感啊！
而且每次有人進來抽號碼牌，總會聽到說 ，還要等很久喔 還要等6個…
6個其實不會太久，但這家真的要等很久⋯⋯
我11:52來 拿165號碼牌 ，當時已經161 …現在12:39我剛辦完
我只是存2張支票而已 竟然需要這麼久的時間…..
ゆう網銀很方便，直接在ATM做資料更改 😁 …
Minh Chau Hoang我只想開設賬戶，但他們拒絕為我開設賬戶，只是因為我是國際學生:) 不會再回來了
陳孟凱1號櫃檯小姐超正
Jay Wang硬幣存款機永遠都故障🙄️🙄️🙄️🙄️🙄️
別家分行都沒有這個狀況，可以努力把機器修好嗎？
你們這家分行造成用戶困擾真的爛透了！👎👎👎 …
甘鴻強良好和友善的服務
monpin yen服務態度非常差, 口氣兇, 臉更臭, 開個戶百般刁難, 同時因為後面預約的客戶提早到了 (預約10:30, 但是目前時間才10:15) , 就把正在填寫資料的我先打發走, 這樣的服務態度, 讓人一分一秒也不想再待下去 , 希望國泰世華正視行員訓練跟素質, 不然只會讓老鼠屎破壞整個企業形象!
Ting Zhen Chang態度超差的 到底？？？
YOKIE CHAN本來想說要開戶，然後就有服務人員在門口一直說時間問題，想要我們下次辦理，然後我說我可以等，她說不過就找主管來找我們說3:30要關門，短時間不可能開戶要我們預約預約，開戶要開1個小時，外國人要開2個小時，辦事能力真行
是國泰沒給薪水還是怎樣，趕著下班把客人都趕走，還開來辦什麼業務，關了吧，整個評分只有2.7連3星都沒有，不是Google最少要給1星我都不想給。
阿龍我想說辦國泰信用卡 今天2023年第一個工作日18歲就可以辦信用卡的時候 結果進去被工作人員各種敷衍 說我什麼都不能辦 叫我爸媽來 口氣不能好一點嗎？
許名華每次臨櫃都要等很久，但是每件事都要臨櫃辦理
公司申請支票要一個月才拿到，要自己打電話問，等30分鐘才能領
處理事情流程冗長，人員訓練不佳，反應不佳
Cher C第一次來的時候，一個很親切的小姐有查到我的資料，但奈何一些原因需要補齊其他東西，一個小時後再來，換成另一個男生，感覺對業務很不熟悉，他請教旁邊一位態度很差的女行員，女行員直接說沒有我們的資料（怎麼可能第一次有查到第二次沒有？很明顯就是單純沒有查而已～）素質待改進
王楚藍抽了130號，等號卻從126跳132…，浪費中間抽號人的時間。