臺灣銀行 天母分行
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Tzu Yi Tseng好多一顆星好讚

adam xie手腳緩慢

生活分享家辦完房貸之前 陳經理還會加賴詢問
辦完房貸之後 有問題想要問承辦人員
直接不讀不回…

陶曉雲環境清潔、安靜

eagle caa換外幣 非常專業 、有效率
先進的外幣 多面額 點鈔機💶🎚️
週二 下午兩點 不排隊 立即可辦理完成✅

Steven Hsu刷本子滿了,被提示要換本子只能一般櫃檯換。等了快半小時,只有兩個櫃檯在處理,從11:56等到快12:35才換到新的本子…
效率非常差!!算了是公股銀行,不像多說什麼。如果是一般民營銀行早就被譙翻了🤷♂️ …

Yen Lee網頁跟app爛到爆!!
三次裡面有兩次當機跳頁打不開,查個存款也可以主機未回應
到底什麼時候才要改善?????

Tom去過好幾次,
雖然櫃檯很多,
但每次都還是要等很久,
效率有待加強。

joan jo服務挺棒

Yuchin Yang該行提供的抵押權塗銷證明竟然沒蓋章(還可以寄送到別分行而沒發現),讓趕時間的民眾特地跑一趟補蓋!不知道內部流程到底是怎辦事的?
這被金檢的話,應該算是缺失吧!

Terry Shiu服務周到

Feng Sheng2/13早上外匯換匯服務人員鍾小姐和許先生親切有效率,超讚

TING有先打電話詢問是否有新鈔
電話專員說有!
大老遠跑去 直接說沒有!!!
根本浪費時間

Alan Hsu房貸部服務態度很好,感謝

LuCKy MaRUko圓環旁空間寬敞氣派 天母地標性的存在

Fanny Liu不知道是不是因為是公家銀行,超沒效率! 周圍其他銀行沒遇過這麼差的.
12:35抽號碼,前面有17人,臨櫃已經超過1:20.
現場人超多,多到警衛一直來要求安全距離,那麼多櫃台,從頭到尾只有開2-3個.
轉帳了原本計畫的三倍金額,實在沒那麼多生命浪費在這!

Blue Kuo天母老銀行,服務好。但工作效率慢。

Alice Li行員很親切
但是現場的確要等蠻久的

備份月初
大都家都要來銀行辦業務
明知道櫃檯人手不足
後面的老鳥跟主管都不會頂上來?
只會看戲?
明明有空的櫃位
就是不頂上來開櫃辦業務疏散人流
到底是坐好玩的嗎?
我14:48抽號碼牌
等到17:00還沒辦完我的
像話嗎

Chen志交通便利

余綉文今天要去開戶,到銀行3點就不給開,說前面有一個人在開,要等一小時,最好開戶有這麼久,別間銀行都不用,官銀有什麼了不起,要不是薪資戶,我才不會開你家勒

李政昇過年前,銀行都是人潮,換新鈔及提領現金者擠滿大廳,行員服務親切,動作快速,疫情期間,人人期待過個快樂平安的新年。

COCO2/8 14:30左右 只有一個行員再處理 這區窗口,排隊排到門口去,超過10分鐘連一個人往前移動都沒有,向行員反應,為何沒有人支援,排隊那麼長,完全沒有人要理我,整個排隊的人都聽到我的聲音了,還是還沒有任何人要處理,連說不好意思 都沒有
這區櫥窗裡還有2-3個人 ,在裡面忙,就是不來幫忙
年前 銀行 事務眾多,每一家都一樣,一般民眾都是要跑銀行,這應該早就能預測的事情
所有排隊人都在竊竊私語 講個不停,為何只有一個人處理 到底要多久,保全還提醒行員說 排隊很長
經我反應 銀行還沒人要理我說話 真是好笑,起碼有30個人 聽到我講話 反應這件事!!
有夠大牌 民眾時間不是時間 連理會說不好意思 都沒有 有夠跩
我長期在這裡換錢 平常行員處理事情都還可以
但是現場完全沒有主管 在管現場流動 順暢性

weewee沒有一次來是不用等半小時以上的

呂 JENNY真的非常優閒沒效率的分行,7個客戶,3個行員,可以等近1個小時。是那裡出問題?

Babel Chang空間寬敞 就是等候時間有點久(縱使沒什麼人)

moox空間大, 承辦人員親切, 就是等候時間蠻久的

何凱倫讚!讚!讚!

Chinmin Chang Lin外匯行員與電話客服服務親切。回答問題周到詳細

Cheryl Chou今天去電詢問帳戶印鑑變更事宜,接聽電話的櫃員回覆態度極為不耐煩,作業程序也講不清楚,一副理所當然的樣子,多問一句好像在找她麻煩,現在是西元2021年了,金融業竟然還有這種糟糕又敷衍的櫃員服務,真是大開眼界!

YI-HSUEH LU臉都很臭 效率又低 一個號等了十幾分鐘還沒跳號 那麼大的銀行只有一櫃在服務客人 真的很糟糕 。
別的銀行一進門保全或接待人員都會問需要辦理什麼業務然後幫忙按號和帶位,這家一進門保全就臭臉在那甚麼都沒講自己按號 等超久好不容易到我結果櫃檯跟我說直接去旁邊櫃檯就好了不是到這 白浪費時間在那等。

ザフラッシュ負責外匯的做事效率差到爆表,到底會不會弄啊?

林鳳儀諾大的一個櫃台只有一個人 行員服務動作超慢 今天再來辦理業務顯然 改善很多 業務上也蠻順暢的

Joyce Hsieh銀行裡的事務機無法正常運作.銀行裡都沒人要處理.大家只會說印表機壞了.東西出不來….印表機壞了.你們都不去看原因.如果沒有好你們不就整天不用做事了??非得要客戶生氣了.要你們去看是不是卡紙還是沒紙.或者連線問題將事務機電源關掉重開.才有人要去動作… …

陳妤婷行員動作超緩慢
員工也太少
一般存匯過半小時才跳一號 …

CHI PIN WANG空間寬敞,樓梯很多

凱蘿過年領新鈔。排隊中。分行大,服務好。

Lucas Fang新年換新鈔,這家臺灣銀行,環境優,服務人員態度佳!

Jasmine Lin如果我能給 0 顆星我會的。天母分行外匯經理,戴眼鏡的老頭,髮線後退,頭髮捲曲,你是台灣銀行良好聲譽的恥辱。你沒有試圖提供幫助,而是躲了起來,告訴你的工作人員別打擾你,最後你用一隻手把支票扔到我面前,告訴我「無論其他銀行拒絕這張支票的原因是什麼,對我們也用同樣的理由。 ”一大差別是,其他銀行都是私人銀行,你代表我們國家銀行。我為你代表我國的銀行而感到羞愧。我帶著一張歐盟退稅機構的支票進來,我被告知台灣銀行將是我用這張支票兌現的唯一地方。警告前往歐洲的人們 – 顯然現在台灣沒有銀行接受歐元支票,並且只有您在台灣銀行開設帳戶超過 6 個月,台灣銀行才會接受歐元支票。沒有人會幫你打電話或找到替代解決方案——沒有人。

Cake Dan這間服務好!

KAI ting Chang (Kate)服務良好,不過這goole營業時間1600寫錯了,是到15:30結束營業,今天下午去的 它們說15:30關門

June Bascio乾淨、有效率、友善。

洪凱明(2米旅人)這個台灣銀行的分行很大一個

Daniel Lee服務良好,比民營銀行的服務好超過一條街,值得信賴。

Sean Ke過年可領新鈔 中間那部atm沒百元鈔只有兩百元鈔

潘彼得線上換匯取鈔處!

Paul野外攝影師行員還蠻有耐心的