中信商銀 承德分行
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有病 凌晨維修到三點半

信用卡寄送到了沒簡訊通知
結果又要更改寄送方式
我寫的地址對但沒收到掛號信

電話打了兩天都沒人，無限音樂響到直接被掛斷，感覺超差，連打其他分行也一樣，真是莫名其妙

服務好

去中國信託辦貸款已經提早一週約好了12點，結果盧先生讓人等了一個小時以上，根本是到達了才開始準備文件，浪費別人時間
接著因為原有提款卡遺失，所以去櫃檯想說重新辦理掛失並申請新卡，結果等了半小時輪到我，接著，櫃檯的人員動作極度緩慢，說電腦系統有問題，又等了20分鐘等他作業，因為等太久我就直接取消辦理掛失，現場也把收款的費用退給我，離開後又接到電話說有文件漏簽（確認取消辦理的文件），又再回去補簽，這間分行的訓練到底有什麼問題？
最誇張的是後來發現存摺系統直接扣除卡片掛失的費用，那當初到底是在瞎忙什麼？還直接扣別人帳戶的款項，後來聯繫客服態度才態度很好的處理並協助退款
奉勸大家寧願遠一點去其他分行，也不要去承德分行受氣！

承德分行動作快 效率讚～

謝謝陳小姐 超讚的

中信官網客服建議我可以親自至分行辦理開戶手續，結果櫃台拒絕協助提供相關服務，卻白跑一趟，觀感不佳,任何銀行都不會這麼做，感覺被耍了,認為這家中信銀行應該列入黑名單並給予負評

動作非常慢，而且全行員根本不在意後面有多少客人在等，還可以跟辦好業務的客人聊天跟推銷！！導致後面一堆人空等前面的人聊完天，每次來這家銀行，都要等超級久，很怒

本來在趕時間要在一個小時之內跑附近3、4家銀行及郵局是非常困難的事。只能怪自己太拖拖拉拉，沒有在前一晚把走路行程規劃好傳到手機所以在出發前耽擱了。進銀行在等待時刻見到很多負評本來有點擔心，還好主任經理親自出來安撫處理。輪到我時真的是一場⋯！只能說升斗小民很可憐！自己的錢想分散存在不同家，也要被問東問西！雖說是政府有一定的規定，尤其是針對貧民百姓！都已告知趕時間要跑很多家，還是囉唆一堆！難怪大家都說動作慢！問妳金錢來源這都是涉及隱私了，還站起來很大聲重覆質問！深怕全部的人不知道，有沒顧慮到顧客的安全？！接下來還要更改戶籍登記資料、查驗等等！我去！什麼時候不問偏在你趕時間時給你絆子！我只不過提個錢而已（還是前幾天自己親自從ATM存入的），整個加上等待時間快45分鐘，其他銀行也來不及跑了！
這個政府把百姓納稅錢當盤子愷子億來億去的亂撒，對百姓自己的小錢卻當賊來防苛薄以待，定存的印花稅扣的你牙癢癢的恨！（小老百姓真要洗錢也比不過有公權力的貪污）
本想給一顆星就好，多一顆星是給前面主任經理的！

都已經後叫了三次沒人過號了，還可以插隊先辦，不知道銀行行員，有沒有尊重後面等的人感覺

服務很好，感謝一位男性張專員

速度快，櫃員親切

工作人員親切友善，服務態度良好，前台服員工作很有效率

辦理速度很快，櫃檯小姐跟服務小姐態度都非常好！

上午11點與下午14點打分行電話25562088
皆表示非營業時間
那請問妳們幾點營業

免費收銀員等了很長時間才為等候的顧客提供服務，而且提供服務時態度粗魯。匯率已經很糟了，再加上300nt的手續費。如果可能的話避免。

還OK 服務比其他銀行好

電腦語音總機很爛

親切

錢錢錢