4.1 (52 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2731 2333
地址:臺北市大安區仁愛路四段37號 (<-點我Google map導航)
5.0
台北市自力社區萬華區資源回收站
3.0
宏典當舖
國泰世華銀行ATM(設置點-全家超商-新興義店)
1.0
永霖集團
4.0
板信商業銀行 萬大分行
2.5
華南銀行 西門分行
永豐銀行自動化金融系統
國泰世華銀行 西門分行
櫃檯人員服務太過優哉,處理順序有待商榷
就是一個慢字,你要慢慢的等,近二十人排隊,只有三個人服務;主管躲在門後,不知前面客戶的感受!
服務親切,業務處理速度快
我真的很遺憾地說,在與台北富邦銀行合作三年後,我確實在他們那裡經歷了一次糟糕的經歷。
我收到了來自南非的一些錢,並希望他們會打電話確認金額(我通常會在匯款後 3-4 天收到),但最新的交易似乎真的沒有被注意到。
6月26號匯款後,我跟進了28號的發布情況。沒有什麼。一天後我透過電話聯絡客服,等了15分鐘(300元)後無人接聽。我決定嘗試在網路上尋求幫助,因為我已經在毫無意義的電話上浪費了很多錢。 (這確實不能提供任何英語幫助,我必須去找一個會說中文的同事,因為使用谷歌翻譯需要很長時間)。與我交談的那位女士告訴我,在他們發放這筆錢之前,我必須證明我與我嫂子有關係。我問「如何」!我和她沒有血緣關係,我們都結婚了,所以姓氏不同,更不用說詢問她的個人詳細資料(結婚證書和護照)是完全不合適的。
我最終同意獲取必要的文件,並向他們發送了給定的電子郵件,之後我沒有收到任何回應。初次交易完成後的第 9 天,我再次打電話給他們。我在網路上等待一位會說英語的顧問。沒有人。我用雙方蹩腳的英語和中文簡單地解釋了情況。還是沒錢。經過 4 個小時的等待「我會回電給你」後,他們說錢已經存入我的帳戶(美元)。
最後!我想!所以我進入了全中文應用程序,邊走邊谷歌翻譯,驚喜!!!!我無法兌換貨幣,因為我的 ARC 有效期已超過一年!???!!!??!!!明天將是我第四次前往分行領取款項。
這太可怕了。真的真的太可怕了。
建議: 1. 對於沒有時間學習普通話的外國人來說,英語服務真的很感激。
2. 英文APP介面
3、更快、更有效率的服務是留住客戶的關鍵。
取出所有錢後,我將關閉台北富邦銀行的帳戶,並可能加入另一家銀行,因為台灣的朋友、同事和家人不會遇到此類延誤並造成不必要的不便。
因為信用卡推刷事務到櫃檯詢問,c3櫃檯很耐心的協助處理,致電至相關部門協助,還提醒我記得後續追蹤,態度親切,很感動👍 …
富邦輸不起
服務很親切
行員服務很周到
服務好,正確又仔細
行員很親切呢~值得五星
電話打客服, 問題都還沒有敘述完, 就直接叫我再重新操作一遍. 拜託一下, 就是試過現在的操作方式, 到現在都還未解決問題才會打給客服阿.
服務親切速度快
服務很好,很親切,效率又好,推👍 …
服務親切處理速度滿快的也很正確
效率好👍 …
服務很棒
2/25 早上9:30 只開放兩個櫃檯作業 其他櫃員全跑不見
服務人員親切處理快速,沒遇到其它評論的問題
服務快速親親切
服務好速度快
服務態度很好 親切
服務很好唷
服務員利小姐 服務很好切迅速
理專專業親切,其他服務人員也很有效率又客氣!
之前對富邦印象很好,今天完全改觀,就因為我們不是老客戶不是理財,就可以抽了號碼牌在那等30分鐘,櫃檯五個只有一人照順序,問為什麼有人不用抽號碼就可以優先,難道理財是人我們就不是人了嗎?櫃檯也只有一個附註理財,事後招待水和點心是做為什麼呢?既然有號碼牌不是就是要按照順序嗎!其實一顆都不想給但會沒有辦法發文
服務好!速度快~ 大推
服務好又快速!正確無誤有效率!
服務親切,速度又快速,到此分行有著溫馨感
服務親切有效率!
分行人員態度非常好,感覺優
雖然人很多,但行員都非常親切服務
服務很好很親切,沒有像其他評論那麼可怕…
行員服務親切有效率
服務好,快速且迅速,很有效率
電話客服不會有人接,不用浪費時間了
服務很好,而且等待時間很快
同樣身為行員能理解她們的辛苦💦 忙碌的同時還能維持親切的服務,真的是不容易👍 …
服務很好,態度和靄可親,迅速又確實,很棒。
很快
服務讚
服務親切又快速
服務周到! 當下是被 簡彣如 服務 感恩
效率極低的銀行
等待23分還沒叫號,熟客閒聊,作業緩慢! 有二組服務人員空台不叫號!
他們提供最好的美元匯率和最低的費用之一。在台灣,每家銀行提供不同的外幣匯率和費用,重要的是不僅要了解匯率,還要了解每家銀行收取的費用。如果你去台灣旅遊,我強烈建議你在機場兌換小額,然後到富邦銀行兌換大額。差異可能高達總數的 1%。請記住攜帶護照,因為公民和外國人都需要身份證件。
一星都不想給
效率極差
效率慢到有剩,同樣東西,中國信托只要10分鐘,這邊要將近40分鐘。要不是公司中午休息1個半小時,鐵定遲到。
偉哉富x, 讚嘆x邦 網路換外匯, 現金領出的程序 大如台銀也僅需身分證加親簽即可領出 此行要求帶存摺才能領 ok沒帶補辦100元, 不好意思領出來手續費100元 我看以後觀光團不用跑去什麼點買禮品 帶他們去這間銀行換匯就賺翻了囉~~
真棒
服務極差,流程不熟也不積極,完全在浪費客人時間 ,跟仁愛分行比差多了。
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大安區農會海墘辦事處
4.8
臺中市大安區農會
4.2
大安區農會松雅辦事處
大安區農會
中國信託銀行 復興分行
3.3
臺灣土地銀行 和平分行
3.2
渣打銀行 仁愛分行
2.4
台北富邦銀行 忠孝分行
4.5
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXyQ8wgaWId-2vJUtVc-CjxGxRyLdJwrQ53BWXWP1ucdcE=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Vincent Cube櫃檯人員服務太過優哉,處理順序有待商榷
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J. Chow就是一個慢字,你要慢慢的等,近二十人排隊,只有三個人服務;主管躲在門後,不知前面客戶的感受!
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童坤煌服務親切,業務處理速度快
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLHXxlcG30aB6QeAYg14_ZFKM4yGoUWvktsPyMre3oe=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Carli van Niekerk-Nepgen我真的很遺憾地說,在與台北富邦銀行合作三年後,我確實在他們那裡經歷了一次糟糕的經歷。
我收到了來自南非的一些錢,並希望他們會打電話確認金額(我通常會在匯款後 3-4 天收到),但最新的交易似乎真的沒有被注意到。
6月26號匯款後,我跟進了28號的發布情況。沒有什麼。一天後我透過電話聯絡客服,等了15分鐘(300元)後無人接聽。我決定嘗試在網路上尋求幫助,因為我已經在毫無意義的電話上浪費了很多錢。 (這確實不能提供任何英語幫助,我必須去找一個會說中文的同事,因為使用谷歌翻譯需要很長時間)。與我交談的那位女士告訴我,在他們發放這筆錢之前,我必須證明我與我嫂子有關係。我問「如何」!我和她沒有血緣關係,我們都結婚了,所以姓氏不同,更不用說詢問她的個人詳細資料(結婚證書和護照)是完全不合適的。
我最終同意獲取必要的文件,並向他們發送了給定的電子郵件,之後我沒有收到任何回應。初次交易完成後的第 9 天,我再次打電話給他們。我在網路上等待一位會說英語的顧問。沒有人。我用雙方蹩腳的英語和中文簡單地解釋了情況。還是沒錢。經過 4 個小時的等待「我會回電給你」後,他們說錢已經存入我的帳戶(美元)。
最後!我想!所以我進入了全中文應用程序,邊走邊谷歌翻譯,驚喜!!!!我無法兌換貨幣,因為我的 ARC 有效期已超過一年!???!!!??!!!明天將是我第四次前往分行領取款項。
這太可怕了。真的真的太可怕了。
建議:
1. 對於沒有時間學習普通話的外國人來說,英語服務真的很感激。
2. 英文APP介面
3、更快、更有效率的服務是留住客戶的關鍵。
取出所有錢後,我將關閉台北富邦銀行的帳戶,並可能加入另一家銀行,因為台灣的朋友、同事和家人不會遇到此類延誤並造成不必要的不便。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWDpqAB-bfncssU678iFXwgUxiSwbXDXqhWCIdS76H8jQ=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Kate Hsu因為信用卡推刷事務到櫃檯詢問,c3櫃檯很耐心的協助處理,致電至相關部門協助,還提醒我記得後續追蹤,態度親切,很感動👍 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKFggr8OPOkX_bMmgqfKFLmzkLjWdJzZJUiNd-sCXZu=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
Sam Wu富邦輸不起
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLVYgsB_tCxMcSsrRaQmxQpJMX3c0QMnM09PTq7MNMl=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Pang Chen服務很親切
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ0Y73tIDLZBEcbDPBTWrjJcOW8dcsFk-819pp55_2k=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Than Em行員服務很周到
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocK8e81uaAYUp02zaSwAUSJa68Uo8_ga6I3ex8LAc_r7=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Shumei Huang服務好,正確又仔細
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXqsdS24CJNE5LOqHt3K5Mip7zZtJ3j5dKzVOtfLb_N6CJ-=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Angela Hsiao行員很親切呢~值得五星
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW03h8vARlo9qhQDMW7qdNIzffyNFHeOB323PeKabczpQ=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
Harvey Chen電話打客服, 問題都還沒有敘述完, 就直接叫我再重新操作一遍. 拜託一下, 就是試過現在的操作方式, 到現在都還未解決問題才會打給客服阿.
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林慧宜服務親切速度快
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lizz huang服務很好,很親切,效率又好,推👍 …
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黃郁茹服務親切處理速度滿快的也很正確
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Xenia Shen效率好👍 …
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王信復服務很棒
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俠女2/25 早上9:30
只開放兩個櫃檯作業
其他櫃員全跑不見
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIdpwPwvfo9F1dxyD4hzj5YqXyKKvLAgMa2kdQfN0Hh=w45-h45-p-rp-mo-br100)
wen Shih服務人員親切處理快速,沒遇到其它評論的問題
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXaRDcX3w_sYlX1x1woOHb5QBixFYgzIpmB2KnWh6nctaU=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
南風準服務快速親親切
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocK7U0qWrrf3CNtOczLYsFMV0gHAqEFVOHSN_CLjThih=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Szuwei Huang服務好速度快
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李佩怡服務態度很好 親切
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蕭竹君服務很好唷
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Chuan-Yu Huang服務員利小姐
服務很好切迅速
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWqEutxMq1NpLe-bHHFBVvjQYFyr-CZLZoiJ5snksaHjJc=w45-h45-p-rp-mo-br100)
王又禾理專專業親切,其他服務人員也很有效率又客氣!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU17qfBRkCSNSGTyGZQ3io3XxMP48owvdzg8PXycH-Q5g=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Fion WU之前對富邦印象很好,今天完全改觀,就因為我們不是老客戶不是理財,就可以抽了號碼牌在那等30分鐘,櫃檯五個只有一人照順序,問為什麼有人不用抽號碼就可以優先,難道理財是人我們就不是人了嗎?櫃檯也只有一個附註理財,事後招待水和點心是做為什麼呢?既然有號碼牌不是就是要按照順序嗎!其實一顆都不想給但會沒有辦法發文
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLia7eaPIPJ1MdL3dfsn7wjY_mFXMHtB9JpkVYs-fPA=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Vergil Angelo服務好!速度快~ 大推
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黃小嫻服務好又快速!正確無誤有效率!
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黃玉英服務親切,速度又快速,到此分行有著溫馨感
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Mango Sun服務親切有效率!
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洪翔九分行人員態度非常好,感覺優
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIS3xBbIUyH4hHJH3bFag--h0NQwB_NqhcOYzlSUjed=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Naomi Huang雖然人很多,但行員都非常親切服務
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVFjX9lDrsUQBgOz6_4YqaI1bY_XI6x28X3JUO04XyVgOM=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
林書妤服務很好很親切,沒有像其他評論那麼可怕…
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXNQeZGs1XDK7eeFMFNbwILjCnmLbdWMsXQGFfz8C1q0A=w45-h45-p-rp-mo-br100)
TC YUAN行員服務親切有效率
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocK-xwXO9CCq-bTeLEglDQPxZdbSIO0IeOzDGMkWHEBs=w45-h45-p-rp-mo-br100)
grace lily服務好,快速且迅速,很有效率
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocImq_ZtjzFHAbIjDTMng2uS8I3Wnt_aOcNZeoTHB8dv=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
劉皓瑋電話客服不會有人接,不用浪費時間了
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亞當服務很好,而且等待時間很快
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Idun Hung同樣身為行員能理解她們的辛苦💦
忙碌的同時還能維持親切的服務,真的是不容易👍 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLC_rskSuThchF04DzmQazD55_M3OHeWN7Se9yJn6Rb=w45-h45-p-rp-mo-br100)
陳冠中服務很好,態度和靄可親,迅速又確實,很棒。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXobJTW2PF3bIbLw29vSdZ35_hbUZBI61Ng7byAMn9oA0Y=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Rushian Wang很快
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKNNp6FQlNpKC5EPY6DzHEIjnCw8daG5_9zK6TBmKeW=w45-h45-p-rp-mo-br100)
陳香服務讚
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLXaXJaLkwYA1KSP6JHYVejrJ6qN6rC8xoLjaT4yCwp=w45-h45-p-rp-mo-br100)
呂家蓁服務親切又快速
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUv2YVYb7PIwWU9grXoqYLE8pJdGuzBG9aH9RisoV_ZrQEp=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Soo xu ze服務周到! 當下是被 簡彣如 服務 感恩
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Emmymeng Meng效率極低的銀行
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUX2PDrfcrsBk8ikwb42IOICv3zO2XlQ2-Tg4K0mXb1lYdm=w45-h45-p-rp-mo-ba6-br100)
極簡為複雜的極致等待23分還沒叫號,熟客閒聊,作業緩慢!
有二組服務人員空台不叫號!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIynJhJM_zoBq43-rVzKEPeFzOuBZqpeBPsKgTIJL2w=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
Jason Chen他們提供最好的美元匯率和最低的費用之一。在台灣,每家銀行提供不同的外幣匯率和費用,重要的是不僅要了解匯率,還要了解每家銀行收取的費用。如果你去台灣旅遊,我強烈建議你在機場兌換小額,然後到富邦銀行兌換大額。差異可能高達總數的 1%。請記住攜帶護照,因為公民和外國人都需要身份證件。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXeormg6hxjLmLGSomMPC3kjGtD05OZUCaESGy5po3yGmo7=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Tung Ping Chang一星都不想給
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjV0k321lYNwLYaSqYzJb3qnezOgsy4S3qCCeWUlQh69ww=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Tu杜元呈效率極差
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX8XQVtQ9YOECIsaCmcdbIhAuttT_5M5xncDBvSfs8eAcOo=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Jason C效率慢到有剩,同樣東西,中國信托只要10分鐘,這邊要將近40分鐘。要不是公司中午休息1個半小時,鐵定遲到。
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H CF (JeffHsiao)偉哉富x, 讚嘆x邦
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