上海商業儲蓄銀行 信義分行
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董事長的大跟班2023.11.18路過

Silly Chen等待人數2個人,抽號碼牌等了快30分鐘,很扯…

Ariel針對上海銀行
小小兵評論 贈送行李箱活動
刷卡5萬登入
在2023年4月份登入追加在贈送服務
活動上面有寫9月底發送
於9/1打電話詢問客服何時可收到
她回答9月底會發送
想表達的是
銀行收錢很快 發放贈品要等5個月以上
服務真的很不好
9之後不會再用此卡了

CHI真的等很久

Wei janet櫃檯人員動作很快,不到半小時,就完成結清轉帳等手續。(資料要備妥)

Justin Unknown辦一般業務等稍久些,但服務還行。

Sylvia Lee等超久,櫃員很少,辦事效率很差

Joy明明沒有什麼人,還說什麼可以去外面刷本子,都在櫃檯作業了,為何要我再去自己補摺,外匯補摺有這麼困難嗎?
台幣櫃員還問是否下次來拿存摺⋯⋯
天兵嗎
所有上海商儲,目前就信義分行服務最差勁

Sean Chen外匯只有一個人在弄 等很久 超過20分鐘 還沒弄

賴文怡服務台 外匯 3 態度不和藹 臉臭 櫃台服務不是應和藹可親 嗎? 我給 1 星

張志明不知是因為疫情影響,工作效率好像較慢

廖佩青今天的早上接進11:00多時去辦理定存續約,到了那裏人很少,我拿到23號,21號已經在辦理了,想說一定很快就到我了,誰想到當叫22號時沒人過去我就繼續等,誰曉得等了十分鍾完全沒動靜,我就過去櫃檯妳要讓23號等多久,如過既時21號顧客有資料沒處理好,妳也不應該馬上叫22號,所以非常生氣,所以我給一顆星

S H之前有位謝理專服務很好,可惜離職了。
外幣櫃檯速度不快,臉常常很臭。

PO-YEN LIAO服務人力不足,效率也很差,感覺第一線的櫃檯人員對於新業務不甚瞭解,許多步驟需要再請教資深人員,辦理簡單的業務也需枯等許久,有很大的改進空間。

鍾群今天中午去信義分行辦理網銀密碼,一號櫃檯的女性行員臉好臭,態度好差,最後我連謝謝都懶得講就離開。稍早我去附近的華南銀行辦理相同業務,華南的行員態度就非常熱忱且親切。或許她只是個案,但讓我對上海的印象大大扣分,如果可以我連一顆星也不想給。

陳韋賓路過

050Winner 050ChengOK的! ! ! ! ! ! ! ! !