星展銀行 敦南分行
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經過這裡辦事動作超慢又服務不佳一直推薦去別家，是要倒了嗎？

2023.12.14路過

如果有零分我一定選O，晚上9點去電客服，一直讓你聽語音，最後竟然說稍後再打，直接掛電話，過一下再撥，一直顯示簡訊i客服，連線操作，我是沒收到信用卡帳單被扣違約金，之前客服要我本人打電話請客服處理i客服是能處理嗎？再來i客服有一選項，可以留言，但是答覆要三天後，三天、三天後會回覆，星展是嫌客戶太多了吧！24小時客服服務，又說晚上服務員少，既然這樣不用顯示24小時啊！免得浪費彼此時間，又讓客人更爆氣……另外，登入APP首頁上面的問候語真的可以免了，什麼吃飽沒?
內外夾弓大力腕!洗手口訣別忘記
樹下遮陰，散散熱再上路
我以為來到幼稚園或安親班教師嘞

花旗銀行很棒，星展銀行就是個笑話。如果你在以前的花旗銀行辦理銀行業務..是時候離開這家可怕的新加坡銀行了

超爛，電話也不接，薪轉戶開一個月也沒消息，沒遇過這麼誇張的分行

因為公司薪轉需要開個戶，跑了三趟，如果不是很有錢或是很有閒，非必要不建議選擇此銀行服務
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第一趟：進門門口站了位行員，詢問我是來辦什麼業務，我回答薪轉需要開戶，然後這位小姐幫我抽了號碼牌

當天是中午時段，櫃檯兩個窗口在服務，我前面五個號碼，等了半小時，終於臨櫃告知要開戶，結果櫃檯竟說「現在開戶專員不在耶」、「我們開戶要預約喔」

那半小時前我抽號碼牌時你們怎麼不說🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄
很不愉快的約了隔天中午離去，浪費我的時間

第二趟：這天前面沒人不用等，櫃檯把需要填寫的紙本資料交給專員，就跟專員到旁邊房間簽一大堆資料，簽完專員把資料給櫃檯行員檢查人就走了(此時我感覺，這專員好像沒什麼專門的必要，看起來櫃檯行員也能辦理這些事情，昨日根本只是推卸工作而已)

檢查後，被告知哪些補填還要補填後、等待核對時還聽到行員自言自語說了一句「要核對(我)有沒有在這邊開過戶」

？？？？這件事情你不應該在我填資料前做嗎？？？或是我昨天來的時候做？？？？？

🙄🙄🙄🙄🙄無語至極
然後還不是當天就能拿到卡，跟我說還要等通知再找一天來

第三趟：距離當初告知的2、3個工作天已到了第5天，沒有收到通知，於是自行致電確認是否可取卡，這才拿到卡

總結：沒遇過這樣員工推脫工作導致被空耗、行政效率極差、流程繁瑣卻意義不明的銀行

如果你很習慣台灣銀行的服務，來這裡真的會很訝異。來了3次，每次都很有問題。從行員，到理專。線上填好數位帳戶表單但是到了現場，行員要求從新填寫，寫到一半換理專進了房間還要跑出來問行員。行員一問三不知。真的是很神奇。
我要強調，行員很盡力處理，是負責設計流程的單位有很大的問題。如果有NPS，我會給0分。

今天來，現場等非常非常久

給錯資訊直接白跑到另一間分行……….
整體來說是台灣DBS本來就蠻爛的

這間分行很LOW,放任無禮女理專自以為是,態度惡劣輕蔑的人在位置上.
說話一付無知低能的樣子.
我操盤的實力大概是你的10倍有餘
把錢給你理幹嘛? 連美元的多頭格局都講不出來.

建議別把財產交給這樣素質的理專,否則傾家蕩產,
慎入.

完全不專業！用新加坡元兌換新台幣，他們給了我一個很好的匯率。當我帶著錢離開分行後，他們打電話給我，說他們給了我一個錯誤的利率，並要求我回去把錢還給他們。身為銀行怎麼會犯這樣的錯誤呢？只是哇！

有史以來最糟糕的服務。一點也不專業。