3.0 (44 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2362 1313
地址:臺北市大安區和平東路一段216號 (<-點我Google map導航)
5.0
台北市自力社區萬華區資源回收站
3.0
宏典當舖
國泰世華銀行ATM(設置點-全家超商-新興義店)
1.0
永霖集團
4.0
板信商業銀行 萬大分行
2.5
華南銀行 西門分行
永豐銀行自動化金融系統
國泰世華銀行 西門分行
經理讓員工為難,不管他們表現如何
服務態度很好,動作也很快速
辦個換金融卡-2小時 帳戶更名-2.5小時 而且全程都是顧客站立等候
隨便一個基本變更都比開戶還久👎
喔對我剛創業在這裡開戶,開戶小妹還直接對我說你加油不要吃老本😆😆😆
非常緩慢的速度,即使沒什麼人,也是等半小時
櫃檯效率差到誇張,前面只有兩位,等了一個小時⋯
每次申辦/變更一項業務都會有一些行政錯誤要申請人跑兩次以上。
本人已經遇過三次以上了這樣的情況了,都是在這間分行發生,我不知道是玉山銀行的問題還是玉山銀行和平分行的問題。
最印象深刻是有一次,櫃檯人員還跟我說:你住附近,那還好啦,那很近啊。
來這間分行處理事情,是因為剛好路過或在附近,是客戶比較方便辦事情,不是銀行比較方便一直叫客戶回來改東西/重新設定的。
非常浪費客戶的時間。如果玉山銀行有在乎自己的形象跟客戶體驗,這間銀行的人員需要被加強訓練。
櫃台服務人員很不耐煩,思考邏輯是朝如何讓客戶完不成事出發的,不考率時間成本,非常糟糕的銀行交涉體驗!
上週我去匯款時,因為視力不太好,又沒帶老花眼鏡,看不清楚手機上的匯款帳號,櫃檯的小姐好心地幫我將手機上的匯款帳號打字在匯款單上,然後再讓我檢查是否正確。過去在其他銀行從來沒有接受到這麼貼心的協助,所以真的非常感謝當天主動提供協助的那位小姐。
小七3秒鐘搞定的事情,在這裡要10分鐘—-台灣玉山比中國信託還廢,連公股行庫服務都完勝玉山銀行!
門面很重要,保全服務態度極差
工作人員非常友好,女店員解決了我所有的問題並協助我開設了帳戶,一切都是英文,我對客戶服務和網上銀行系統非常滿意。為該分行的全體員工鼓掌。
慢
警衛永遠在玩手機,愛理不理。
櫃檯小姐要提醒才記得要還給顧客存摺,而且發生過兩次,還會找錯錢+速度超慢。
我不太了解為什麼這樣的分行品質可以被容忍
等待的時間, 觀察這位保全大哥一邊剃牙一邊滑滑滑, 等了整整30分鐘後繼續滑水滑手機⋯ 看到進來的人也不會主動抽號碼單⋯ 不知道執勤的意義何在呢?
這家銀行的雙語服務超出了我的預期。工作人員,尤其是迎賓員,非常友善。在這家分行接受服務讓我覺得很舒服。總的來說,非常高興。 😊 …
櫃台超沒效率超級慢! 只是要繳款會等非常久 如果是玉山客戶還可先插隊 非不得已根本不想去
方便且親切。
服務親切,通常不用久侯
服務非常好!
很棒的英語服務。漢克非常樂於助人
服務親切,到位
如果喜歡等很久的人 建議來這裡
公司戶開在玉山 非常後悔 建議去其它銀行
裕盛銀行和平支行5星。我對這家銀行的服務感到非常驚訝。儘管我不會說中文,但客戶服務非常友好。他們耐心地一步步引導我。保持良好的工作!!! 。
如果有人想進行國際轉帳或連結到 PayPal,這就是您正在尋找的地方。
外匯服務人員高X純小姐很細心,態度很好,推薦!
動作很慢….慢….慢🐢 …
銀行女員工態度截然不同
服務很好,很有耐心的幫我們處理了難題👍 …
效率真差
開薪轉戶速度快速 辦事人員服務都很專業且用心
林晏任專員 服務態度超級好又專業,很值得推薦
非常優質的一家分行, 服務超好,速度超快,態度佳, 很有效率的銀行!
態度很差,動作又很慢⋯
過號直接插隊,是年輕人就可以隨便應付, 號碼牌拿假的?
辦理開戶過程中,不去了解實際狀況,導致書面跟口頭表述有落差,只想跑流程,然後怪別人兩者表達內容不一致,過程中還不斷推銷信用卡,但是對於辦理信用卡的年費或利率等重大資訊完全未提,浪費一堆時間,結果開戶也沒開成!
效率高,辦理人員親切周到
服務態度積極有效率,主動了解來客需求~👍 …
超慢…
服務傲慢態度差、作業速度超龜速,一堆菜逼巴搞不清楚狀況,玉山銀行是怎麼了?!怎麼台銀都比你們快速便利啊?
對客戶態度不友善的銀行
工作人員很友好,儘管他們的服務有點慢。
態度怠慢,送申請書完全不會檢查,辦卡龜速
服務超優
優質的服務
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大安區農會海墘辦事處
4.8
臺中市大安區農會
4.2
大安區農會松雅辦事處
大安區農會
中國信託銀行 復興分行
3.3
臺灣土地銀行 和平分行
3.2
渣打銀行 仁愛分行
2.4
台北富邦銀行 忠孝分行
4.5
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXJDfQw9AoLbNc0tBoMSy3nQaCBgmnD9oa4f-4V7wwZCygG=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Wolfgang Odendahl經理讓員工為難,不管他們表現如何
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林川博服務態度很好,動作也很快速
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVm0z2ueoiT-lAPCwX_ctEWocj5gaCTgdo0-86a7ZG8Rg=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
Hero辦個換金融卡-2小時
帳戶更名-2.5小時
而且全程都是顧客站立等候
隨便一個基本變更都比開戶還久👎
喔對我剛創業在這裡開戶,開戶小妹還直接對我說你加油不要吃老本😆😆😆
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocL2p-GLjv4Ikbuc68tzFjMBIPu6xdECu5T_p1C3cpj6log=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
Howard非常緩慢的速度,即使沒什麼人,也是等半小時
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Shirley Liu櫃檯效率差到誇張,前面只有兩位,等了一個小時⋯
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWgN9LyCNukF04vZQRMmPg9NgFXgNnY36IHNoQZLSxSq3I=w45-h45-p-rp-mo-br100)
sunmayday每次申辦/變更一項業務都會有一些行政錯誤要申請人跑兩次以上。
本人已經遇過三次以上了這樣的情況了,都是在這間分行發生,我不知道是玉山銀行的問題還是玉山銀行和平分行的問題。
最印象深刻是有一次,櫃檯人員還跟我說:你住附近,那還好啦,那很近啊。
來這間分行處理事情,是因為剛好路過或在附近,是客戶比較方便辦事情,不是銀行比較方便一直叫客戶回來改東西/重新設定的。
非常浪費客戶的時間。如果玉山銀行有在乎自己的形象跟客戶體驗,這間銀行的人員需要被加強訓練。
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posi櫃台服務人員很不耐煩,思考邏輯是朝如何讓客戶完不成事出發的,不考率時間成本,非常糟糕的銀行交涉體驗!
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Yi Fen上週我去匯款時,因為視力不太好,又沒帶老花眼鏡,看不清楚手機上的匯款帳號,櫃檯的小姐好心地幫我將手機上的匯款帳號打字在匯款單上,然後再讓我檢查是否正確。過去在其他銀行從來沒有接受到這麼貼心的協助,所以真的非常感謝當天主動提供協助的那位小姐。
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juliachen7878小七3秒鐘搞定的事情,在這裡要10分鐘—-台灣玉山比中國信託還廢,連公股行庫服務都完勝玉山銀行!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIFraM5CChPc28nnmxZn-nF2-5TAbGX4MP8bEjpdhm3=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Steven Hong門面很重要,保全服務態度極差
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXhKDoovsKPMK_BR7UkrE11Kd37769Mue3hQh4RxFGniqw=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Alexander Socop工作人員非常友好,女店員解決了我所有的問題並協助我開設了帳戶,一切都是英文,我對客戶服務和網上銀行系統非常滿意。為該分行的全體員工鼓掌。
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嬌嬌慢
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKYWwYKwWtC9YnTNERdJCXEkqNW-WSq2SOwJA2KUbDJ=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
Boo Bam警衛永遠在玩手機,愛理不理。
櫃檯小姐要提醒才記得要還給顧客存摺,而且發生過兩次,還會找錯錢+速度超慢。
我不太了解為什麼這樣的分行品質可以被容忍
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJG0LaROTRmSJ4deET-b1rYWf4fVG-L3NsVCijWIfH8=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Tony LAI等待的時間,
觀察這位保全大哥一邊剃牙一邊滑滑滑,
等了整整30分鐘後繼續滑水滑手機⋯
看到進來的人也不會主動抽號碼單⋯
不知道執勤的意義何在呢?
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Martin M這家銀行的雙語服務超出了我的預期。工作人員,尤其是迎賓員,非常友善。在這家分行接受服務讓我覺得很舒服。總的來說,非常高興。 😊 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIg8NJ4xr8a8I_VsAH4LLvBza2KrirSqB-eCSTfMIVf=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Carrie櫃台超沒效率超級慢!
只是要繳款會等非常久
如果是玉山客戶還可先插隊
非不得已根本不想去
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIa5hWZTU5HfO3BHCO821Zn0NzcloJ9bk9oVwkB1xL2=w45-h45-p-rp-mo-ba5-br100)
朱晉賢方便且親切。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKHOeJhkVDS3oHL-DgPAu5Q_PAoCWNjY2MCxl6zNUgZ=w45-h45-p-rp-mo-ba7-br100)
Bravo Lo服務親切,通常不用久侯
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Sophia Chen服務非常好!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLkvwQi0ROedw880POlip9JebnPL-vf0qjO5lsRyhcW=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Vincent King很棒的英語服務。漢克非常樂於助人
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cc cheng服務親切,到位
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UI H如果喜歡等很久的人 建議來這裡
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Li Leo公司戶開在玉山 非常後悔 建議去其它銀行
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWVooMt2KI4Wsorzrk2TgmxwQiaIC0sjLZLQSxB1kp7xnM=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Victor Andrean裕盛銀行和平支行5星。我對這家銀行的服務感到非常驚訝。儘管我不會說中文,但客戶服務非常友好。他們耐心地一步步引導我。保持良好的工作!!! 。
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![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXwE9mWNlpOUz78X4qjZUobv5RyBVMxL6MYzol3nAatRS3d=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
Rita Huang外匯服務人員高X純小姐很細心,態度很好,推薦!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjV6XNMOner1j8u-BO7g9Fz9Et_FV6wttZG0jmp4rALiaQ=w45-h45-p-rp-mo-br100)
joyce L動作很慢….慢….慢🐢 …
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Lia Sun銀行女員工態度截然不同
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Sophie Tseng服務很好,很有耐心的幫我們處理了難題👍 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVLDPfUXAWfetJnC6k81Toa_s2gj37IHizOZYWdS_fnhsA=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Coco Liao效率真差
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脆笛酥開薪轉戶速度快速 辦事人員服務都很專業且用心
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjX-Vkm3o90scNWohh_6dsm5Eten7yRSo4Nz3C_urwPdYWY=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
David林晏任專員 服務態度超級好又專業,很值得推薦
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJB9Lyx1dHpiaV3ELUgy4u2tfQw-oXzD93U_nwUB8Xh=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Salcen Chen非常優質的一家分行, 服務超好,速度超快,態度佳, 很有效率的銀行!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXVFPKruyA4kjrgyjlVDCZj08Q3Aa_4s1Zk_Xdlw2BT133_=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
Sylvia Wun態度很差,動作又很慢⋯
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKh6CvY6_Qe8dbqVhO7RZXQfmmC5ekuW4EbsldFy7IR=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Garry Wang過號直接插隊,是年輕人就可以隨便應付,
號碼牌拿假的?
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocLGhChwXr5LbxaIY0EiOFaDETMFTzl59bd8DGkzTxgD=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Min Shi辦理開戶過程中,不去了解實際狀況,導致書面跟口頭表述有落差,只想跑流程,然後怪別人兩者表達內容不一致,過程中還不斷推銷信用卡,但是對於辦理信用卡的年費或利率等重大資訊完全未提,浪費一堆時間,結果開戶也沒開成!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVLqO5LwV173P_p-PUyrbHLNNlVT1E3c-PexlqHuBZQ4jg=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Wang Stephanie效率高,辦理人員親切周到
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU086IuESwKjeJIF7-ZsdpXV9F9-Ln1ZvWET5x8lGKwmGvw=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
呂政穎服務態度積極有效率,主動了解來客需求~👍 …
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUYkGXwVuAbimuNgdQ_G8ExVu9wy_BNSrj64EW_g-INDw=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Xuan超慢…
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Daian Ma服務傲慢態度差、作業速度超龜速,一堆菜逼巴搞不清楚狀況,玉山銀行是怎麼了?!怎麼台銀都比你們快速便利啊?
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocIPh7yktw4DfxtxEYWa6hjJmFpOEb487o0UYwh2RBAJ=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
Michael Chang對客戶態度不友善的銀行
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocK5RhkzQrV8BOG-5hfOseHTJlLYivflqbTNktUUrlC3AA=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
Victor Lin工作人員很友好,儘管他們的服務有點慢。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ4_tqKC_bsgNRu6gkgpI9Xb9BYDL2E5bOS5CFg-A_s=w45-h45-p-rp-mo-br100)
鄭翔云態度怠慢,送申請書完全不會檢查,辦卡龜速
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Yang Ck服務超優
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Michael Wann優質的服務