玉山銀行 和平分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Wolfgang Odendahl經理讓員工為難,不管他們表現如何

林川博服務態度很好,動作也很快速

Hero辦個換金融卡-2小時
帳戶更名-2.5小時
而且全程都是顧客站立等候
隨便一個基本變更都比開戶還久👎
喔對我剛創業在這裡開戶,開戶小妹還直接對我說你加油不要吃老本😆😆😆

Howard非常緩慢的速度,即使沒什麼人,也是等半小時

Shirley Liu櫃檯效率差到誇張,前面只有兩位,等了一個小時⋯

sunmayday每次申辦/變更一項業務都會有一些行政錯誤要申請人跑兩次以上。
本人已經遇過三次以上了這樣的情況了,都是在這間分行發生,我不知道是玉山銀行的問題還是玉山銀行和平分行的問題。
最印象深刻是有一次,櫃檯人員還跟我說:你住附近,那還好啦,那很近啊。
來這間分行處理事情,是因為剛好路過或在附近,是客戶比較方便辦事情,不是銀行比較方便一直叫客戶回來改東西/重新設定的。
非常浪費客戶的時間。如果玉山銀行有在乎自己的形象跟客戶體驗,這間銀行的人員需要被加強訓練。

posi櫃台服務人員很不耐煩,思考邏輯是朝如何讓客戶完不成事出發的,不考率時間成本,非常糟糕的銀行交涉體驗!

Yi Fen上週我去匯款時,因為視力不太好,又沒帶老花眼鏡,看不清楚手機上的匯款帳號,櫃檯的小姐好心地幫我將手機上的匯款帳號打字在匯款單上,然後再讓我檢查是否正確。過去在其他銀行從來沒有接受到這麼貼心的協助,所以真的非常感謝當天主動提供協助的那位小姐。

juliachen7878小七3秒鐘搞定的事情,在這裡要10分鐘—-台灣玉山比中國信託還廢,連公股行庫服務都完勝玉山銀行!

Steven Hong門面很重要,保全服務態度極差

Alexander Socop工作人員非常友好,女店員解決了我所有的問題並協助我開設了帳戶,一切都是英文,我對客戶服務和網上銀行系統非常滿意。為該分行的全體員工鼓掌。

嬌嬌慢

Boo Bam警衛永遠在玩手機,愛理不理。
櫃檯小姐要提醒才記得要還給顧客存摺,而且發生過兩次,還會找錯錢+速度超慢。
我不太了解為什麼這樣的分行品質可以被容忍

Tony LAI等待的時間,
觀察這位保全大哥一邊剃牙一邊滑滑滑,
等了整整30分鐘後繼續滑水滑手機⋯
看到進來的人也不會主動抽號碼單⋯
不知道執勤的意義何在呢?

Martin M這家銀行的雙語服務超出了我的預期。工作人員,尤其是迎賓員,非常友善。在這家分行接受服務讓我覺得很舒服。總的來說,非常高興。 😊 …

Carrie櫃台超沒效率超級慢!
只是要繳款會等非常久
如果是玉山客戶還可先插隊
非不得已根本不想去

朱晉賢方便且親切。

Bravo Lo服務親切,通常不用久侯

Sophia Chen服務非常好!

Vincent King很棒的英語服務。漢克非常樂於助人

cc cheng服務親切,到位

UI H如果喜歡等很久的人 建議來這裡

Li Leo公司戶開在玉山 非常後悔 建議去其它銀行

Victor Andrean裕盛銀行和平支行5星。我對這家銀行的服務感到非常驚訝。儘管我不會說中文,但客戶服務非常友好。他們耐心地一步步引導我。保持良好的工作!!! 。
如果有人想進行國際轉帳或連結到 PayPal,這就是您正在尋找的地方。

Rita Huang外匯服務人員高X純小姐很細心,態度很好,推薦!

joyce L動作很慢….慢….慢🐢 …

Lia Sun銀行女員工態度截然不同

Sophie Tseng服務很好,很有耐心的幫我們處理了難題👍 …

Coco Liao效率真差

脆笛酥開薪轉戶速度快速 辦事人員服務都很專業且用心

David林晏任專員 服務態度超級好又專業,很值得推薦

Salcen Chen非常優質的一家分行, 服務超好,速度超快,態度佳, 很有效率的銀行!

Sylvia Wun態度很差,動作又很慢⋯

Garry Wang過號直接插隊,是年輕人就可以隨便應付,
號碼牌拿假的?

Min Shi辦理開戶過程中,不去了解實際狀況,導致書面跟口頭表述有落差,只想跑流程,然後怪別人兩者表達內容不一致,過程中還不斷推銷信用卡,但是對於辦理信用卡的年費或利率等重大資訊完全未提,浪費一堆時間,結果開戶也沒開成!

Wang Stephanie效率高,辦理人員親切周到

呂政穎服務態度積極有效率,主動了解來客需求~👍 …

Xuan超慢…

Daian Ma服務傲慢態度差、作業速度超龜速,一堆菜逼巴搞不清楚狀況,玉山銀行是怎麼了?!怎麼台銀都比你們快速便利啊?

Michael Chang對客戶態度不友善的銀行

Victor Lin工作人員很友好,儘管他們的服務有點慢。

鄭翔云態度怠慢,送申請書完全不會檢查,辦卡龜速

Yang Ck服務超優

Michael Wann優質的服務