國泰世華銀行 文山分行
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潘森豪開戶問東問西 然後又一直辦不了⋯

jjjmmm態度真的超級無敵的差
同是銀行人員覺得超鳥

林定垣開個戶到底要開多久 兩個小時還沒好

吳所謂紓困貸款 只能線上申請

喜堂嫻行員客氣又專業

Mira Kao開戶順利,服務人員積極協助,態度親切。

Sean Wen5個櫃檯窗口,7-8個顧客,我只是要換個外幣美鈔現金,可以光等候號碼就 1個小時,換匯辦了30分鐘, 下午1:30進去,出來已經2:40。這是1970 年代的官僚效率嗎? 我冷眼旁觀他們的效率, 一般存款業務需要用10-15分鐘,外匯業務至少要半小時起跳。有個可憐的客戶小姐,在櫃台前面整整站了將近40分鐘, 我離開時她還沒辦好,希望老天保佑她腿沒站斷。 我在新光路的台銀換匯,從進去到出來, 一般不超過20分鐘! 私人銀行的效率居然比公營銀行還差,我看國泰世華該好好檢討內部流程出什麼問題了!!

徐敏華我中午去存款因首次使用幸有引導人熱心的敎使我放心不小。行員好像叫林逸最後一字忘了。

Kris Yin效率差,動作慢

Howard Hsiao開戶效率好

張哈路會等到火大的人千萬別來,所以我不會再來了

ZacK H員工有待加強訓練,協理打電話道歉,有心向上,加油!

為何開個戶而已,問一堆….

Leo老手戶頭加開很快速,動作不拖泥帶水,解說也算詳細。

張哲修專業、
熱心……

劉小一今上午辦外匯網銀+買美元,
一樓的警衛和服務的行員很客氣,
二樓臨櫃6號吴行員,態度佳,親切,動作迅速,而且不會好奇詢問個資問題,讓人覺得很棒。

筠筠林開個戶 人員一直問東問西問私事很煩 到底乾妳啥事🙄 …

Olivia在開證券戶的周姓櫃員超沒禮貌,把我的手機拿過去,按到帳號的地方要自己輸入自己推薦的驗證碼,本想開戶順便讓她當推薦人,這樣子下來我都不想讓她推薦了。

Chihning hsu開戶效率很差,人員很不專業, 國泰的線上開戶系統也很不穩定 容易登出、也和他們內部資訊都沒有連上, 讓客戶線上紙本資料一直重複填寫

James Chuang木札

Buddy Lo服務人員都很親切

Peace要開戶要等一小時因前面有人,辦理的時後也要ㄧ小時,放棄了到別的分行辦了。不可思議的國泰世華分行,有要開戶的要問清楚要等多久啊,

CC櫃台人員以及在門口服務的人員都超親切
還會閒聊~~~
是漂亮的大學生北漂打拼+ 親切服務的姊姊!
推推
領隊CC這樣玩

簡小靜服務人員十分親切貼心,感謝🙏🏻 …

宣荏12/26下午兩點多到此驗證koko帳戶
非常感謝一位似主管小姐的引導及吳行員的服務
因為她們我才能快速的完成驗證
態度良好 親切友善!!

Raymond Leung行員很愛偷懶、聊天、辦事效率極差。

余遠翰行員很親切,雖然有點久,但態度100分~

啾依謝沒什麼效率的一間分行

Vincent Li等四位等一個小時

wen shen上網填寫開戶資料後,說可以到任一分行開戶,文山分行卻說要有地緣關係才行,我也跟他解釋過為何來這家辦理開戶,害我白跑一趟,詢問在國泰上班的朋友,都說沒這樣的規定;再者,說我的開戶以存錢為目的不夠具體,說如果是以存錢為目的的話應該有其他銀行戶頭,我也跟他解釋過,除了郵局,我沒有其他銀行帳戶,他卻又講一堆聽不懂的東西,想盡辦法拒絕我開戶,好不容易抽空出來,卻遇到這樣的情況,說真的,我現在完全不會再想在國泰開戶了。

Lieschen Chu人員態度非常好非常親切,開戶效率很快!

丁聖哲開戶需要2.5個小時,要臨櫃請三思

鄒閔開戶等候人數0卻等了快兩個小時,開戶櫃台只有兩個人,還有一堆有的沒的人來插隊領紀念品
根本浪費別人時間

白羽前面三位 等了兩個小時
服務台只有一個小姐服務
毫無任何效率
令人完全不想再次上門

Sakura Kao非常慢⋯櫃檯只有兩個服務人員
效率非常差
來文山分行要有耐心

雷Sir今天來開戶,服務人員態度蠻不錯的,但開戶所需時間長,後面等待的人可能會昏倒。

李東霖我超過15:30還在裡面排隊等處理事情,結果還沒有到我,該行已經先把資料交出去了,到我的時候該處理的帳只能隔天入帳

Ruby Lu銀行公會已將母親除戶給貴行,為什麼不直接提供餘額,一定要客戶去一趟,還一定要在服務台辦理,那為什麼那臨櫃號碼牌給我,又要我去排服務台,一等1小時…..還一直不同人來問我辦什麼業務😒 …

Dylan Tsai效率異常的慢…..

王勁翔比垃圾還要更沒用處的銀行

李品薰 Sophie Lee服務跟管理規劃都極差的分行!強烈建議總行重新檢討 文山分行讓民眾對國泰世華銀行服務品質真的超級無敵反感!!!糟透了糟透了糟透了

Shih-Hao Li銀行一位中年男接待人員搞不清楚狀況,VISA金融卡申請開卡密碼根本不用到開戶櫃台辦,直接一般櫃檯就可以了,浪費我時間。 不過櫃台服務人員很客氣,所以多給你一顆星。

Manson Wu辦業務需要等待很久的時間,沒甚麼效率

陳品魚第一次去辦理開戶
不管是銀行人員還是保全先生態度都很棒👍
剛好選在平日的非尖峰時段沒有等候讚讚 …

jasper lin感覺來開戶 好像是來挖利息的 很不受到歡迎 取號人員跟櫃台人員都一樣態度很差 第一印象非常差勁

KJY (KJY)在等待的2小時𥚃,至少3個人等不下去氣著離去,然後,這樣的情況在文山分行是常常見到的,如果你的壽命沒有很長,不要來這裡 …

Elaine態度很好

Hsiang-An Wang服務親切

Shih Yao Lin還行

范文芳(范風箏)有點忙碌的銀行,常常需要排隊!