安泰銀行 景美分行
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專業又有禮貌的行員，忍不住來推薦一下 👍🏼 …

1/13去6號櫃台繳費 要找145塊 45塊跟我說沒10元 全部都找5元 我說我不想要 臉很臭
ㄧ個銀行 連4個10元都沒有嗎

服務不錯

服務好，態度親切👍 …

親切，專業，有耐心，非常優秀的一家分行

又不是中午休息時間，6個櫃，4個人，只有2個叫號辦事！其他人不知在干啉。 等很久

景美分行櫃檯的行員對客戶服務都很親切,回答問題也是非常仔細詳細,今天真是謝謝陳寶月小姐了！

櫃台人員好親切！！

與總行規定不同調、會依據客戶戶籍擋人開戶（一般活存）、行員甚至出言污辱客戶的銀行。

事情是這樣的：2018/10/30下午15:28PM左右我走進這家銀行想要開戶，因為知道自己時間不足、進門的時間太趕，故事先致電給該行客服確認應攜帶的證件（雙證件與印章），希望避免白跑一趟之餘也給櫃檯人員造成困擾。進門時間為15:28PM，我會知道這個時間是因為保全詢問欲辦理之業務，得知我要開戶時說是不能辦、會花很多時間，在現場其他客戶疑惑詢問「現在還沒有三點半啊？可以辦吧？」之後才改口——到這裡我都還能理解，確實是我進門晚了可能造成行員的困擾。但是接下來當臨櫃行員說明出示雙證件與印章、我也出示後，臨櫃行員卻突然說我的戶籍地不在台北市文山區（我的戶籍地在中部）、不能憑雙證件印章開戶，需要另外出示租屋契約，又在我表明與家人合租，該租屋契約上立約人非我本人姓名時說道「那這樣你不能在我們這邊開戶喔。」——到這邊也就算了，雖然這跟之前詢問客服的完全不同，雖然過去在任何一家郵局銀行開戶時從沒遇過戶籍歧視、需要附租屋契約的情況，但當下我仍然以為這是我不知道的銀行相關法規規定。當我與臨櫃行員確認所依據規則時，一個未表明身份、目測約年屆六十的女性行員前來拿起我的身份證，接著開始質疑我「你在我們這邊租屋為什麼戶籍不遷過來？」、「你要開要回台中去開喔。」、「你是台北人嗎？你在台北有工作嗎？」、「你為什麼不去你們公司那邊開戶？」——到這邊也就算了，有些長輩講話比較直接她可能只是在提醒我相關規定，接著這位行員竟然說「你這樣我們銀行不能讓你辦喔，有些用途來路不明的情況我們銀行不能讓你辦。」、「你是台中人嗎？看起來不像欸。」哇，這到底是憑什麼覺得我的帳戶進出帳來路不明？！到底是憑什麼覺得我像哪裡人長的像不像啊？！

再僵持下去只是浪費時間，我於是在現場重打客服想確認到底這是怎麼回事？客服先是很客氣的說該銀行不會因為客戶戶籍拒絕開戶、接著又說是否允許辦理開戶由分行決定，「可是你們分行行員剛剛講明了就是因為我的戶籍才不讓我開戶欸。」，「是⋯⋯但是我們銀行不會因為客戶戶籍拒絕開戶。」，如此前後矛盾的回應來回數次，無限跳針鬼打牆循環；問了老半天對方客服說是”會了解現場狀況”，我不知道該行最後會不會回覆我，還是選擇裝死到底？

總之，建議想來安泰銀行辦理儲蓄業務的人，一般開戶從你進門開始保全就會擋你；你從客服那邊得到的資訊不會是準確的，到了現場臨櫃行員會生出新的證件要你準備、藉此刁難你；臨櫃行員會對你進行口頭身家調查，而且你完全不知道這是依據哪條法規這樣查個資，他們只會說「我們這邊有規定。」最好有什麼業務千萬別在這辦，與他們客服聲稱的不同，這是間會以戶籍歧視並阻擋人開戶、行員講話歧視意味濃厚的銀行。

P.S.臨櫃行員詢問我為什麼要開戶時，我據實回答「我的薪水存郵局，但我之前的蝦皮入帳也是入去郵局，我覺得兩邊帳容易混淆所以才想開新戶獨立出來分開處理。」還是在行員眼中他們銀行帳戶可能被用於蝦皮入帳，這就是來路不明進出帳了？？？