2.1 (44 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2931 8111
地址:臺北市文山區羅斯福路六段457號 (<-點我Google map導航)
5.0
台北市自力社區萬華區資源回收站
3.0
宏典當舖
國泰世華銀行ATM(設置點-全家超商-新興義店)
1.0
永霖集團
4.0
板信商業銀行 萬大分行
2.5
華南銀行 西門分行
永豐銀行自動化金融系統
國泰世華銀行 西門分行
辦理賬戶繼承事宜卻遭櫃檯人員刁難,明明在電話中都已確認過文件,母親到現場辦理時卻遭櫃檯人員刁難說文件不齊全,事實上金管會早已發布「金融機構辦理繼承存款簡便措施之建議提徵文件」,貴行人員竟然一直堅持繼承新台幣3000多元之賬戶也要提供完稅證明,專業程度完全不足,也讓家裡長輩徒勞奔波多趟,一定會向金管會檢舉
爛到爆
2:48進去銀行抽號碼牌開戶 抽號人員說前面有人開戶要等 我說可以 然後2:50最左邊櫃檯人員臉很臭的叫我過去給他雙證件 說她要查我有沒有開過戶的資料,結果給他以後 她:為何不去戶籍地附近開戶?那邊有五間分行欸? 我:我住山上 想在這邊開戶,有一定得在哪個分行嗎? 她:通常都要在附近的分行開耶而且前面有人要等 我:我可以等 她:要等到4:30,你有很急著開嗎? 我:請問是妳不方便開嗎? 她:沒有,妳要不要去戶籍那邊開,還是明天再來開 我:妳如果不方便就還我雙證件 她:沒有不方便 超級莫名其妙 根本浪費大家時間 營業時間到3:30,不到三點一直趕人?
絕對是爛爆了的一家分行! 下午兩點20分過去開戶,竟然說會超過營業時間,要我們去其它分行辦?! 遇過很爛的公家機關,還真是沒遇過這麼爛的!
抽了號碼牌 等11號櫃檯 等約15分鐘 想辦開戶 櫃檯告知 已經有開過戶 要我重新抽號碼牌 去別的櫃檯辦理 我時間很多嗎? 感恩很差
可惜沒有負星星! 可以理解開戶要一個半小時,但為何不能視需要及或人力调整負責開戶的人員?!負責開戶的只有一個人,且正在辦開戶作業,櫃枱至少5位櫃員是空的,問能不能多一位幫忙辨理,只會說不好意思,用禮貌的態說無意義的官話,只能說該行仍是汙腐不知变通的銀行! 整個早上就耗在等待時間!
今天去辦提款卡及領錢 櫃檯的廖小姐非常有禮貌且很有耐心 態度超好!
純粹好奇,全台的合庫,有哪間分行動作是快速的?
櫃員態度極差
2022/7/20 11:52的時間點 我在現場補辦銀行存摺簿6號櫃檯人員姓張是一位男性事情處理有條有理,為人熱心會解釋為什麼需要等待。
真的不行 都帶了身份證和印章 連寫委託書也不能辦 跟其他銀行差太多 服務也沒比較好
謝謝郭小姐幫忙,開公司小菜鳥感恩ㄉ心💖 …
服務態度需加強
服務佳 機車暫停方便
姓田的態度不知道在差什麼…
客人沒有很多,效率高,很舒服的一家銀行。
2021/11/23 14:56 接到電話,女行員打電話也不說自己是誰,口氣很像剛起床充滿不耐煩,詢問email是否異動,結果根本就是行員一開始就寫錯。
後面跟她說因為要照顧新生兒無法出門,該怎麼辦,女行員回覆「沒關係,你再找時間到我們分行更正就好」,都已經說沒辦法出門了還提供這個回覆,感覺只是想快點講完電話交差了事,把問題丟回去給客人而已。最後還是我請她寄表單給我填寫,不然行員在過程中都沒有想要想辦法處理問題。
打二次電話到分行,詢問定存的事,到現場才跟我說不能辦,莫名其妙~
開戶等1個多小時還等不到,只有一個櫃檯能辦理,搞不懂是怎麼安排的,其他銀行就不會這樣,效率能加強嗎?
叫號非常慢,櫃檯一位郭小姐慢沒關係,讓熟人插隊(藉口是處理外匯?),輪到我了先到她跟前看她處理業務1分鐘才理會,態度很糟。
真的比較親切
職員 田x聖 先生 服務相當不好 不斷跟隔壁職員聊天 對開戶程序不太熟就在那邊笑是在笑幾點的
我剛從景美分行離開,今天幫我承辦業務的田先生服務態度很差,一接手看到要做我的案件比較多筆就不高興,還跟隔壁那女生討論,很誇張,就連主管也一樣口氣很差,我就算拿了別分行的文件不方便處理可以好好講,那位女主管還用高8度音說有的沒有的,難到銀行不是服務業嗎?行員跟主管都差勁,還不如警衛來的親切有禮貌!!!
我今天在他們那裡開了一個帳戶,給我留下了深刻的印象 – 我很擔心,因為我看到了之前的評論,但他們真的很有幫助。 是的,有一些文書工作需要完成,但我的英國/愛爾蘭雙重國籍和我的愛爾蘭稅務身份並不符合他們的預期(官方要求),他們看起來並不官僚- 他們花了一些時間檢查,他們發現一切都還好——絕對不是封閉的思想。他們想要找到解決方案,我們在一小時內就完成了這一切。我沒有經歷過其他人提到的在門票之間坐著等待的情況,我看著其他人在我後面等待——他們似乎得到了快速而有效的照顧。 警告英國居民:他們可能會要求您提供 UTR,而不是 NI 號碼,我碰巧知道這兩個號碼,但他們想要的是 10 位數字的 UTR(唯一納稅人參考號碼)。我在 MegaBank 也有一個帳戶,他們對 N.I. 沒意見。號碼,請注意。 10/10 – 會推薦。希望我看到那位照顧我的女士的名字,因為我也想單獨讚揚她。
櫃檯小姐態度差勁
前天去辦理外匯及開通網路銀行的事項,去之前看到下方評論心裡有點驚驚~~But!從進門量體溫噴酒精到臨櫃辦理業務,每個行員都讓我感到無比貼心!有溫馨小提醒、換櫃辦業務也會請門口的姊姊先幫我抽號碼牌、櫃前一步一步教我怎麼把app開通、我一些瑣碎的問題也是耐心回答,揪感心噎!
沒看過服務態度這麼差的銀行
行員非常不專業
特地來臨櫃送件申辦信用卡,也可以把資料弄不見,真是佩服!奉勸大家不要來這邊辦卡,小心個資外露!
做事效率太差 是遇過所有銀行裡面效率最差 動作最慢的一間
效率極差
經辦跟襄理都一問三不知 效率低 做事思維不清 最後直接辦銷戶 不要在此浪費生命跟時間
專業性不佳,櫃檯人員將自己的錯誤怪罪於顧客。
辦事效率差,遇過所有銀行裡最慢最沒效率的,若不是公司必須要用合庫,一定立刻離開。 為什麼沒有0顆星可以選?
態度十分惡劣櫃檯人員都將自己的錯誤推給客戶跟它襄理投訴也是理由廢話一堆
動作超慢
要開戶辦美金存摺,竟然問我沒辦開戶就存美金,是來玩的嗎?簡直莫名其妙,立刻走人,而且整間銀行就是推拖拉,爛到不可思議
動作非常慢且好不容易等到正要從等候區前往櫃台居然就被跳下一號了 因等太久出去抽了其他家的號碼牌,跟合庫一樣的等待人數,居然辦完回來合庫還要等 然後排到我了行員還在處理別人的東西 唯一的好處是分行內有洗手間,然後服務態度還不錯
真的是鳥到不知該說什麼好了……
專業性不佳,菜鳥櫃員,沒做說明,等了20分鐘還沒辦完
進去後覺得被耍了 第一次讓我們抽一張號碼牌 等了一個小時 後來跟我們說 不好意思抽錯了 然後又等了一個小時 負責的人好像不清楚自己到底在幹甚麼 所以他又讓我們回到原來抽到號碼牌的櫃檯
超差 抽號碼排等一小時人直接消失 保全一直來講等一下等一下 排到以後 然後一直問別人應該怎麼做那什麼東西怎麼辦 猛問人 到底怎麼辦到的
最落伍,最官僚的銀行,隨便先等個一小時!
總機一位男生態度超差,是請保全在服務嗎
還不錯,等待過程舒適,動作快也很親切。
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木柵區農會(本會)
3.5
景美區農會
4.1
木柵區農會信用部(木新辦事處)
2.3
木柵農會大樓
板信商業銀行 木柵分行
中國信託銀行 木柵分行
2.1
板信商業銀行 興隆分行
中國信託 景美分行
2.4
辦理賬戶繼承事宜卻遭櫃檯人員刁難,明明在電話中都已確認過文件,母親到現場辦理時卻遭櫃檯人員刁難說文件不齊全,事實上金管會早已發布「金融機構辦理繼承存款簡便措施之建議提徵文件」,貴行人員竟然一直堅持繼承新台幣3000多元之賬戶也要提供完稅證明,專業程度完全不足,也讓家裡長輩徒勞奔波多趟,一定會向金管會檢舉
爛到爆
2:48進去銀行抽號碼牌開戶
抽號人員說前面有人開戶要等 我說可以
然後2:50最左邊櫃檯人員臉很臭的叫我過去給他雙證件 說她要查我有沒有開過戶的資料,結果給他以後
她:為何不去戶籍地附近開戶?那邊有五間分行欸?
我:我住山上 想在這邊開戶,有一定得在哪個分行嗎?
她:通常都要在附近的分行開耶而且前面有人要等
我:我可以等
她:要等到4:30,你有很急著開嗎?
我:請問是妳不方便開嗎?
她:沒有,妳要不要去戶籍那邊開,還是明天再來開
我:妳如果不方便就還我雙證件
她:沒有不方便
超級莫名其妙 根本浪費大家時間
營業時間到3:30,不到三點一直趕人?
絕對是爛爆了的一家分行!
下午兩點20分過去開戶,竟然說會超過營業時間,要我們去其它分行辦?!
遇過很爛的公家機關,還真是沒遇過這麼爛的!
抽了號碼牌 等11號櫃檯 等約15分鐘 想辦開戶 櫃檯告知 已經有開過戶 要我重新抽號碼牌 去別的櫃檯辦理 我時間很多嗎?
感恩很差
可惜沒有負星星!
可以理解開戶要一個半小時,但為何不能視需要及或人力调整負責開戶的人員?!負責開戶的只有一個人,且正在辦開戶作業,櫃枱至少5位櫃員是空的,問能不能多一位幫忙辨理,只會說不好意思,用禮貌的態說無意義的官話,只能說該行仍是汙腐不知变通的銀行!
整個早上就耗在等待時間!
今天去辦提款卡及領錢 櫃檯的廖小姐非常有禮貌且很有耐心 態度超好!
純粹好奇,全台的合庫,有哪間分行動作是快速的?
櫃員態度極差
2022/7/20
11:52的時間點
我在現場補辦銀行存摺簿6號櫃檯人員姓張是一位男性事情處理有條有理,為人熱心會解釋為什麼需要等待。
真的不行
都帶了身份證和印章 連寫委託書也不能辦
跟其他銀行差太多 服務也沒比較好
謝謝郭小姐幫忙,開公司小菜鳥感恩ㄉ心💖 …
服務態度需加強
服務佳 機車暫停方便
姓田的態度不知道在差什麼…
客人沒有很多,效率高,很舒服的一家銀行。
2021/11/23 14:56 接到電話,女行員打電話也不說自己是誰,口氣很像剛起床充滿不耐煩,詢問email是否異動,結果根本就是行員一開始就寫錯。
後面跟她說因為要照顧新生兒無法出門,該怎麼辦,女行員回覆「沒關係,你再找時間到我們分行更正就好」,都已經說沒辦法出門了還提供這個回覆,感覺只是想快點講完電話交差了事,把問題丟回去給客人而已。最後還是我請她寄表單給我填寫,不然行員在過程中都沒有想要想辦法處理問題。
打二次電話到分行,詢問定存的事,到現場才跟我說不能辦,莫名其妙~
開戶等1個多小時還等不到,只有一個櫃檯能辦理,搞不懂是怎麼安排的,其他銀行就不會這樣,效率能加強嗎?
叫號非常慢,櫃檯一位郭小姐慢沒關係,讓熟人插隊(藉口是處理外匯?),輪到我了先到她跟前看她處理業務1分鐘才理會,態度很糟。
真的比較親切
職員 田x聖 先生 服務相當不好 不斷跟隔壁職員聊天 對開戶程序不太熟就在那邊笑是在笑幾點的
我剛從景美分行離開,今天幫我承辦業務的田先生服務態度很差,一接手看到要做我的案件比較多筆就不高興,還跟隔壁那女生討論,很誇張,就連主管也一樣口氣很差,我就算拿了別分行的文件不方便處理可以好好講,那位女主管還用高8度音說有的沒有的,難到銀行不是服務業嗎?行員跟主管都差勁,還不如警衛來的親切有禮貌!!!
我今天在他們那裡開了一個帳戶,給我留下了深刻的印象 – 我很擔心,因為我看到了之前的評論,但他們真的很有幫助。
是的,有一些文書工作需要完成,但我的英國/愛爾蘭雙重國籍和我的愛爾蘭稅務身份並不符合他們的預期(官方要求),他們看起來並不官僚- 他們花了一些時間檢查,他們發現一切都還好——絕對不是封閉的思想。他們想要找到解決方案,我們在一小時內就完成了這一切。我沒有經歷過其他人提到的在門票之間坐著等待的情況,我看著其他人在我後面等待——他們似乎得到了快速而有效的照顧。
警告英國居民:他們可能會要求您提供 UTR,而不是 NI 號碼,我碰巧知道這兩個號碼,但他們想要的是 10 位數字的 UTR(唯一納稅人參考號碼)。我在 MegaBank 也有一個帳戶,他們對 N.I. 沒意見。號碼,請注意。
10/10 – 會推薦。希望我看到那位照顧我的女士的名字,因為我也想單獨讚揚她。
櫃檯小姐態度差勁
前天去辦理外匯及開通網路銀行的事項,去之前看到下方評論心裡有點驚驚~~But!從進門量體溫噴酒精到臨櫃辦理業務,每個行員都讓我感到無比貼心!有溫馨小提醒、換櫃辦業務也會請門口的姊姊先幫我抽號碼牌、櫃前一步一步教我怎麼把app開通、我一些瑣碎的問題也是耐心回答,揪感心噎!
沒看過服務態度這麼差的銀行
行員非常不專業
特地來臨櫃送件申辦信用卡,也可以把資料弄不見,真是佩服!奉勸大家不要來這邊辦卡,小心個資外露!
做事效率太差 是遇過所有銀行裡面效率最差 動作最慢的一間
效率極差
經辦跟襄理都一問三不知 效率低 做事思維不清
最後直接辦銷戶 不要在此浪費生命跟時間
專業性不佳,櫃檯人員將自己的錯誤怪罪於顧客。
辦事效率差,遇過所有銀行裡最慢最沒效率的,若不是公司必須要用合庫,一定立刻離開。
為什麼沒有0顆星可以選?
態度十分惡劣櫃檯人員都將自己的錯誤推給客戶跟它襄理投訴也是理由廢話一堆
動作超慢
要開戶辦美金存摺,竟然問我沒辦開戶就存美金,是來玩的嗎?簡直莫名其妙,立刻走人,而且整間銀行就是推拖拉,爛到不可思議
動作非常慢且好不容易等到正要從等候區前往櫃台居然就被跳下一號了
因等太久出去抽了其他家的號碼牌,跟合庫一樣的等待人數,居然辦完回來合庫還要等
然後排到我了行員還在處理別人的東西
唯一的好處是分行內有洗手間,然後服務態度還不錯
真的是鳥到不知該說什麼好了……
專業性不佳,菜鳥櫃員,沒做說明,等了20分鐘還沒辦完
進去後覺得被耍了
第一次讓我們抽一張號碼牌 等了一個小時 後來跟我們說 不好意思抽錯了
然後又等了一個小時
負責的人好像不清楚自己到底在幹甚麼
所以他又讓我們回到原來抽到號碼牌的櫃檯
超差 抽號碼排等一小時人直接消失 保全一直來講等一下等一下 排到以後 然後一直問別人應該怎麼做那什麼東西怎麼辦 猛問人 到底怎麼辦到的
最落伍,最官僚的銀行,隨便先等個一小時!
總機一位男生態度超差,是請保全在服務嗎
還不錯,等待過程舒適,動作快也很親切。