中國信託 景美分行
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中國信託 景美分行
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薇妮陪你一起打造職涯花園需要重新檢視作業流程與人力配置的單位
個人是經常使用網銀作業的人，約半年才會需要實體銀行，每次都經驗極差
1.現場拿號碼，等將近一小時是基本
2.去年開始，強迫掃QRcode，對老人家極不友善
3.櫃位五人常常少一人或兩人
近日經驗：提前半小時用網路取號，到了現場正好到預約號前一個，心裡正高興，同時對現場約10人等待感到抱歉，結果呢？
櫃檯第一位小姐走入內場，不見了。過了兩分鐘，第二位先生離座，也不見了。
現場呈現出一排櫃位五分之三櫃檯人員，現場等待人數從10人慢慢向上攀升，看著手機想著接下來的事情要來不及了。
贊成前面回饋者的提醒「除非有充足的時間」不建議來這個分行。
此次原定還要用提款機提款，在提前半小時拿了預約號碼牌，到現場眼見就是下一個到號的情況下，還是花了將近半小時才能完成任務。（為何我不在等待的時候去領錢？因為我是順序上下一位，我不敢走出大門，拐進提款機小門，怕心心念念的號碼過號了）
我個人是很喜歡中國信託的，網銀功能很棒，整合提款機也很棒，能免存摺存款，非常有利於不太能於上班時間去銀行的工作者，絕對是國內領先者。
不過，在實體服務方面，難道沒有稽核督導或是流程改善工程嗎？ 回頭看看評價，此分行這方面的負評兩三年前就出現了。我個人也是忍了很久才發此訊息，希望改善的曙光。
當我走出銀行時，剛進門的小姐拿了與銀幕上差了12號的號碼，我心裡忍不住替她難過了起來。
沈正華一般般銀行
Amy Hsieh假環保無紙化，對沒帶手機、不會使用手機的老人很不友善，久久來辦理一次，每次都至少要耗費半小時的排隊等候
超級沒效率的銀行
Joanne Wu這個分行的客戶是屬於金額小筆數多的族群，對總行來說無法創造他們想要的利潤，不像南港總行，那邊的客戶群都是上市櫃的大公司，有很大的空間，及10個以上的臨櫃人員快速服務客戶，景美這邊的客戶是屬於被歧視的一群，景美分行的小主管跟行員很棒，盡全力消化客戶，無奈就是少少的人力，排山倒海的業務量及客戶抱怨，再有熱誠的工作態度也會被消磨殆盡，真心建議存戶結清中信到旁邊的永豐、台新、富邦銀行重新往來。或總行乾脆收到這個分行好了。
李麗慧服務人員會親切詢問你的需求而給你牌號，櫃台人員也會很親切的詢問所辦業務，有時不需要填寫單子，可用電腦代打的簽名服務，真的省時省力👍 …
日京還強迫規定一定要掃QR，才能抽號碼牌。
沒帶手機的人就沒辦法銀行業務。
別家銀行也沒強迫掃QR。
換家銀行好了
Angie經過今天的體驗後，覺得必須平反一下，原本看到評論說行員態度不好有些怯步，但我急著辦薪轉開戶，所以前天就預約了。
今天一早9:00幫我服務的行員王小姐(希望沒有記錯)，服務態度非常親切且溫柔有禮，也很有耐心，開戶過程大概35分鐘就順利結束，臨走前也提醒小心詐騙及被盜刷，總之整個過程都讓我覺得心情愉悅且服務周到、態度專業，謝謝王專員，辛苦您了!
202 30徐宇凱今天去辦開戶 一個接待人員（警衛）態度不知道在傲慢什麼 講話還不耐煩外加嘆氣 這是應該有的服務態度嗎？
如果有0顆星我也願意給 真的很不開心
Wendy Wang垃圾
黃亭凱處理速度超級沒有效率的分行，現場人多等候但臨櫃沒有全開消化人潮！臨櫃人員處理事情讓人感到不是很積極…
patrick chang今天臨櫃辦完卡片與網銀解鎖，行員孔小姐與一位男性新人的服務態度非常和善有耐心，感謝協助解決我手殘忘記密碼的困擾
lawrence ren無預警突然關閉卡的功能，爛銀行
郭正標効率其差無比
Joanna Wang世界上臨櫃處理速度最慢的銀行分號，沒有之一。比去法國慢吞吞如龜速的郵局還要令人討厭。 這家中國信託分行有兇巴巴的警衛，難用的抽號排序機制，跟不夠多的等待座位 (總是有人要站著等，也因為處理速度極慢)。 建議要去景美分行臨櫃辦事，一定要當天很閒、至少一兩個小時完全沒排行程的人再去，否則你一直看到閒閒的推銷跟理專人員在你身旁晃來晃去、真正的臨櫃辦事員卻常常不會到齊、排隊進度超級慢的時候，你會發瘋。
Yang Ran超慢，有夠慢
御展病媒防治昨天有打行內，總機張先生很親切，今天有見到本人
來到本行給張小姐承辦服務講解清楚
並沒像網路講得這麼誇張
大家有遇到好的服務和專員，也可以留言
M K經常效率都很差，明明是在市區的銀行，經常要等待非常久
Christy Hsieh門口接待的行員先生服務很貼心，感謝協助
sam效率極差，分行的管理層，管理的很爛