玉山銀行 南京東路分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Chinwen Hsiao服務更差

高廸生對客戶很親切

Symba玉山最最最好的分店:)

洪詩妤辦理簽帳金融卡過期換發一張,告訴我還能提款不用換
還能提款我還要跑來一趟吃飽撐着沒事幹唷
問我要開哪些功能,問我要不要開簽帳功能,你們行員是腦袋有問題嗎?不開簽帳功能我還跟你耗時間幹嘛,不懂你們怎麼教育員工的,動作慢還缺乏知識不帶腦袋上班

黃則强等超久

Yuhan Fu剛剛打電話詢問外幣atm提領問題,在人員細心的教導下問題都已解決,感謝人員親切、耐心的服務,第一次在玉山提領外幣的感受非常滿意,謝謝!

Vivi一大堆人等著辦事 ,銀行卻讓3個服務人員在取號機旁聊天,不多開一個服務櫃檯

Tsai Bowen應該是去過的玉山分行裡面素質最差的、最G8的
去辦個東西,行員弄到後面,直接叫我改去別家銀行辦,他們家不太想辦==

Jeff Wang記得去開戶時,行員說上網預約,我太太都親自到了還要約,根本沒人。我太太不懂上網,這不是畫蛇添足嗎?那不懂上網就不能人工開戶嗎?還好我這年紀戴老花捨命演出,管理真腦殘,玉山招牌真是浪得虛名,行員態度也是不敢領教。。管理真的虛有其表。。鬆散。我是住在附近,如不是管委會和你們有一腿,我真的不想看玉山一眼,嫌爛!

庭旭星期五晚上,領錢的時候ATM當機、錢跟卡同時卡在機器裡,兩三個行員來手忙腳亂地搞了半天,只有把卡再機器裡的卡退出來給我、領的錢說關帳了無法及給要等星期一,我留了資料有個依據,搞了半小時,拖到星期一還要自己打電話去銀行問,服務跟效率真的有夠….,平常銀行臨櫃的人本來就不多效率還能這麼好,股價還可以這麼高、真是令人意外

Paurina Lee感謝玉山南京東路五段分行所有協助我帳戶更新的行員。謝謝你們專業的服務及耐心的解釋。讓久居國外的我能夠在短時間內完成事情並瞭解到所有最新消息銀行作業。衷心感謝。深刻感受到台灣人世界第一的親切與服務。

Carrick Chang匯個款,可以整整耗了一個多小時,除了動作慢之外還很不專業,傻眼…..

S S來此分行辦理金融卡密碼修改,手續繁瑣,要用戶跑來跑去,時間漫長,貴分行真的要好好思考如何簡化流程,我去民生東路上的都沒那麼麻煩啊⋯誠摯建議,太浪費時間了

Allen Wang我只是想領錢,搞了一個小時還沒領到,比扯鈴還扯

Jason Su可以接受疫情人流管制,但請讓客人了解動線,而不是一團混亂。

Harvey Gu櫃檯服務非常差。工作人員很傲慢。我經歷過的最糟糕的經歷。如果有選擇的話,我絕對不會來這家分店。

Rush Lin沒見過效率這麼差的銀行 網路銀行解鎖流程 整家銀行 從分公司主管 到門口接待人員 只有兩位臨櫃人員知道 正確流程是什麼 其他一直叫我回家 隔天再用。 但我就是被網路客服 叫來臨櫃的啊 完全無言.

FangLan Chiu慢到爆炸

Chan Li Liing真的好慢…同種類業務的櫃檯都空出很久了還是沒輪到下一個
銀行裡看起來只有幫忙按排隊號碼的員工最忙
櫃檯員工看起來不疾不徐 我確實心急如焚

hsu lulu臨櫃櫃員態度在擺什麼架子啊?
二十歲出頭的人 卡務問題不懂 態度也不謙虛ㄧ點
是在爽領什麼冷氣錢 行員會不會過太爽 …

Deia Chang被過號插隊,卻繼續叫號,已反應我是前一號卻要我等,感覺被當成我才是遲來的人,我一直都在櫃檯前…讓人感覺很差

吳熙民人太多,等太久,建議簡單事項,如換存摺等應另闢專門櫃台,以增加服務速度

葉少有夠爛 等老半天 要開個戶 寫完資料 說什麼 公司沒電話不能開戶 就你們這家最高級 以後也不會用 玉山 爛 還擺什麼架子。

許TAI剛剛去感覺沒大家說的那麼差啊@@?辦理業務挺快的!

王偉錡我只是來存個錢,可以講話別這麼不耐煩嗎…以後不來這間了

夏均傑效率超差,沒去過一家銀行要等那麼久

Kathy Huang (Kathy H)企業交易5039號,等待人數4位,取票時間11:53:17,到號時間12:23,中間已過30mins,平均每位客戶處理時間要7.5mins,效率實在高的不得了…………

chen只是開個網銀…跑六次合理嗎?
是有多不想讓我辦網銀…密碼單還沒密碼=”=
也沒讓我感覺行員有多抱歉…態度讓我無奈
難怪評價這樣不意外…連一顆星也不想給…

彭建元民銀的資優生

公司用未來等非常久,效率很差,即使櫃台沒客人,也依然要等

Olivier Declementi (Atheryl)漫長的等待,工作人員傲慢,英語能力幾乎為0。無論如何,說中文(本地)沒有幫助。
嗯,和任何 E.sun 銀行幾乎一樣。

柯享亨非常沒效率 果然跟網路上的評論一樣 前面一組人開戶開了一小時 行員問題 還是我原本就不該來開戶?
非常扯 行員還15分鐘 就在等時間過去 要準時 出去買飯吃
現在時間12:20
前面等待0

Dez -我不太明白為什麼他們有一台專門提款的ATM機和一台有其他功能的ATM機,這不是21世紀了嗎?為了一個簡單的功能而必須去兩台不同的 ATM 機是荒謬的。天氣也熱了,哪裡有冷氣?

YC C抽號碼排也沒用一堆沒拿號碼排的插隊⋯服務不好

Richardson Liao如他人所述

Lin Yu開好戶,已經來領了!
資料很多要簽沒關係。
開戶櫃檯人員可不可以訓練 ,這張紙一次告訴我們簽哪裡,我簽一次她看一次,再說這裡要,再看一次這裡也要,再看一次這裡也要,共來回四次,專業度0,難怪效率差。

Chung Hsu辦個開戶等1個小時都還沒輪到,詢問後開戶只有一個行員辦理⋯

魏郁哲等超久,一堆人再等櫃檯裡還是慢吞吞,效率超差!給一顆星還太多!

任大偉非常沒有效率的銀行,使用外幣ATM提領外幣,扣款卻沒出鈔,我已經要出國了,卻等了一整天都遲遲無法退回我的款項,一律制式官腔的回答,說要以急件辦理卻要我再等三天,沒辦法再信任玉山銀行,非常沒有效率,從今以後再也不會用玉山辦理任何外匯業務

Richie Liu用了他們的預約交易服務,但是櫃臺一樣沒先按有網路預約的顧客,那這樣我抽一般自己填單不就好了嗎何必先用手機預約

ELTON CHIU3952 公尺有多高? 這是一個讓人可以高到忘了自己的高度! 莫以善小而不為,莫以單小而不接,這是我們家業務行事的準則。 今天,我可讓我見識到了3952公尺面前,新客戶,是多麼的渺小。 一線人員站在3952公尺之上,是多麼的高不可攀。全分行只有三個客人的時侯,是怎麼擺架子的。 襄理出來前,櫃臺、坐櫃臺後面大桌的資深人員站在3952公尺的高度看人。 抱歉,我今天不夠體面,抱歉,我可能不夠格、也沒辦法爬到3952的高度成為您重視的客戶。但如果您們是這樣教育年輕,一線的夥伴們,那3952的高度,您們配不上!

Sally Liaw服務很糟糕,尤其是在企業櫃檯。這一顆星是給保全的,他總是面帶微笑,友善且樂於助人。

林安柏開戶等超久的,上次來櫃台完全沒人。
可是我等了半小時(因為還要上班只能先離開)
今天等了二十分鐘了…

周志宏等待人數0人 等了15分鐘人員坐在位置上喝茶 難怪這家分數這麼低

孫子湧服務親切

tknllab 中明 RickATM常出狀況,櫃檯態度比差的,郵局的都比妳客氣,要不是公司的薪轉,真不想用這家分行。

J C服務態度很明顯的是客套冷漠的禮貌,已經不是過往熟悉親切的玉山了

Prudence C.有外幣提款機(美金、日幣、港幣、人民幣)

hsu frank很好的銀行服務

jenny john服務親切,價格合理。