玉山銀行 總行
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玉山銀行 總行
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anna song行員親切處理效率高
LyTGod垃圾到不行 退錢還收手續費
蛙魅影來開戶辦熊本熊卡
大廳和臨櫃的人員
輕聲細語很有耐心
服務態度超級好的
zoe chen熊本熊卡贈送行李箱與客服應對，很爛、很爛、很爛！
連 1顆星都不值得！
Jessie Chen服務態度真的不是很讓人滿意….一直推銷自己的產品～真的很誇張
米卡信用卡背面電話竟然沒掛失服務，還要自己上網查，掛失服務打了20分鐘才有人接，實在誇張！
C M個人十多年來是玉山的商業客戶，跟玉山客服聯繫過多次，客服程度非常高，總是能解決我的問題。
Y K玉山銀行配合的免費機場接送服務廠商（肯驛）有資安問題，客戶資料被盜取，打電話向玉山反應，客服撇的一乾二淨說是我們自己去肯驛網站登記的（連結也是你們玉山銀行發給客戶的不是嗎？！）再多問一些網路詐騙的問題，客服一問三不知，說會幫忙向肯驛反應，但也是沒有下聞。打去別家銀行問同樣的問題，客服解釋的清清楚楚，會慢慢退出玉山，轉向更專業的他家服務！
快便はバナナとわかめ線上開戶上傳照片一直失敗是三小
爛透了
Yu電話沒人接
還什麼客服🤷🏿♀️🤷🏿♀️🤷🏿♀️ …
Kenny Chang信用卡服務分機讓人等了將近半小時仍未應答，當別人都是撥打免付費電話？
Cindy很漂亮的門面 擺設也多 陪朋友辦事 冷氣很強 聽到一客戶說要繳款
是vip 詢問機器有沒可直接輸入優先辦理 因為人多 只是繳錢
可惜諾大17個櫃檯只有三台有人員辦理 中午時間 一堆人坐滿等待
引見人員建議機器繳款 問題是機器不能找零
幫忙詢問主管 主管也不出面關懷 要他按號碼
進來的氣派 吸引全被這一幕打敗 難怪評論不高
金毛電話客服等了30幾分鐘還是沒人接，這就是貴公司說的「最高服務品質」？
Ka Vi爛銀行，爛玉山銀行
Paula Huang辦個申請，一直出錯。
申請完沒多久收到通知，説分行寫錯，馬上再回去處理，當天過2個小時又接到電話，又需要再回去，因為人員勾錯選項需要再回去。
請問專業在哪裡，不是銀行嗎，怎能一直出錯
村之閣 -The Village Spa深夜11點一連傳來超過20幾通簡訊有網路的刷卡簡訊，要求致電去客服，等了超過45分就是忙線，要等待，不知道是客服人員下班沒人接還是客服電話不重要、但簡訊只要一直一直發就好，深夜從11點等到12點，沒人接就算了，簡訊還不停的傳，騷擾一夜不得眠，到現在簡訊還在一直傳！真是不敢恭維的好服務！
tiger lee今年5月份因為暑假要帶孩子出國，在玉山銀行高雄市大寮區後庄分行的ATM領美元1500元，因為旅程幾乎刷卡沒有用到美元，今天拿到台灣銀行換，外幣櫃台說~~這15張百元美元中有12張有蓋章，每張要多收30元台幣費用，他問我在哪換的？我說是在玉山銀行的ATM領的，不懂玉山銀行為什麼把這些美元流出製造民眾的困擾呢？
Josie Cheng爛透了，已經綁定扣款多個月，突然刷不過。浪費我幾十分鐘等客服。
結果還反問我，你上個月有筆交易沒刷過怎麼沒打來，打來就能刷過了。我直接換卡了。吃飽太閒，刷卡還要打客服，客服還那麼難打，爛死了。
葉哲昌有錢存在你家也不能用？已經抓了你們所謂的wallet app，調了國外單筆上限10000，也不能刷？！讓我家人尷尬在現場，客服死也打不通，一直叫我等待，現在也等了一個小時了！這就是你們的態度！真的很惡劣！連MOP150也不能刷！這張信用卡到底有什麼用？
張致祥嚴重懷疑玉山和詐騙集團掛勾，專門詐騙國人，本身風險管控有嚴重漏洞。
李建和被貴行的電話貸款推銷專員嗆如果我沒有時間，就別浪費彼此時間，我它馬的是你打電話來推銷，我幹嘛一定要有空跟你配合？我可是你們長期的商業客戶，我第一時間想讓你們知道這個問題，找不到申訴電話，我準備轉銀行了
葉斐到底是你們分行效率太差還是總行效率太差？外匯文件早上9點多給你們，下午3點還沒匯出，還是你們在資金調度？
張JIMMY客服沒人接電話！這算有客服嗎？