兆豐國際商業銀行 松南分行
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這間分行的行員態度非常差，無法提供換現金的服務，其實好好說真的沒關係，但請不要每次都擺臭臉，或是表現得像顧客在為難你們，給人感受非常糟糕。

服務態度很差，時間還沒到就不能進去，開戶都比其他還要久

服務之差 已非言語可以形容
一群坐領乾薪的牌子

服務差到一個不行
一點多到要辦理開戶 警衛說開戶可能要等比較久喔 也不說明原因
等了二十分鐘再去問 才說開戶小姐去吃飯？？？ 還要二十分鐘 ？？整個黑人問號
請問不是上班時間嗎 銀行這麼隨便浪費別人寶貴的時間？
非常沒有專業的態度 好像自己想幾點上班就幾點上班欸

第一次來開戶，中午時間 警衛說要填資料一疊
建議我把一疊資料帶回家寫，寫好再過來很快
然後我就照做，乖乖的把資料拿回家寫
過了一週
我把寫好的資料帶來，下午兩點
然後警衛又要我今天不要開戶，說前面有兩個人
我說 我資料都寫好了，我也是客戶啊！
如果這樣 開戶是否要改預約制？
然後我就一直等一直等等超過一個小時

銀行是我經過時都沒人 我去銀行時大家也去了

4號 賴 xx 拖拖拖 態度也不好
來2次都要人等一個半小時才說下午再來
是在哈囉？

服務不錯

慢的無語問蒼天的分行！ 而且態度都不是很好！ 有沒有申訴電話阿？

台灣最爛的銀行員應該都在這了⋯⋯我對他們的爛態度已經不能再忍受了

兆豐銀行真的是我遇過的銀行裡使用體驗最差的！
為了要開啟網銀功能，跑了三.四趟分行，

第一次
網銀密碼簡訊沒收到，進線電話客服說不能重寄簡訊只能親自去分行在辦一次！？到了分行，現場只有5個客人3個已經在櫃檯，結果我居然等了三.四十分鐘！？到底是怎麼回事？

第二次
準備要轉帳時，要求申請什麼動態密碼卡，只能去分行不然就讀卡機，進線客服想問問，等了將近快二十分鐘還在等待中，掛電話真的等不下去，結果又跑一趟分行，不懂為什麼開網銀的時候，行員為什麼不順便主動說明一下！！！

第三次
登入網銀，指紋辨識失靈，手動輸入密碼三次錯誤，居然直接停掉我網銀，結果進線客服又是等了十五左右才能和話務人員講到話，萬年答案又是又要跑分行！！！

兆豐銀行的電話客服解決不了任何事，說法永遠都叫你跑分行！設電話客服的用意是狀況排除、支援服務，結果你們家客服完全對用戶來說沒有任何支援服務、狀況排除的用意，只會叫用戶去分行，這客服沒有任何存在的意義。

而且我實在不明白這個兆豐銀行的邏輯，網路銀行的目的就是為了要銀行業務數位化、照顧偏遠地區鄉鎮或其他原因不克前往分行的用戶，但結果它們什麼服務都硬要跟分行綁在一起？你兆豐銀實體分行的數量在同業中又是後段班的，全台勉強突破100家，然後硬要用戶跑這僅有少數的分行，臨櫃處理速度又極差，我不懂這邏輯是什麼？你向用戶討了電話號碼、電子信箱，同業用這些資料來做認證，那你們取得了這些資料拿來幹嘛？有通訊管道不用一天到晚要用戶跑分行繳身分證+簽名蓋章，這麼原始你乾脆別辦網路銀行了！

而且網路銀行轉帳的密碼認證，居然還要另外再安裝專用來認證密碼的APP，同業網銀一個APP就搞定功能還更豐富多元，兆豐網銀陽春就算了，你卻偏偏又要脫褲子放屁，能整合不整合，另外在多餘做一個只有一個用途的APP，兆豐你邏輯我真的不懂啊啊啊啊啊！種種行為是不是在挑戰用戶耐心的極限啊？

雖然這分行的規模不大，但是服務態度和效率不錯。

不管何時來，人都很多，可換外幣。