臺灣銀行 敦化分行
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David Hong服務，效率都高，人員親切。
Andre Chan臺灣銀行 敦化分行。國營銀行，有ATM與刷本機。服務台人員親切，依照需要服務的類別取票，座位候位等叫號，服務親切
Leon Liang處理換外幣的行員在打瞌睡
椰汁 yea超沒效率 等了三十幾分鐘 什麼事情也沒辦到😡 …
Chen Chen爛到爆！！不要來！！
跑了好多家銀行辦繼承業務
就台銀敦化分行兩個櫃檯先生小姐一直要我們回原開戶分行辦
他們說不回分行會很麻煩
到底是你很麻煩還是我很麻煩
我跑回原分行更麻煩
不然我幹嘛來敦化
–
結果問半天 到底能不能辦理
他們明明可以幫我們辦理
–
然後辦理好說叫這一週我們自己來問開的票回來敦化分行了沒
我們說不能有人通知我們嗎
他說要自己來問
我們說那不能留一個負責業務的先生小姐讓我們問嗎
他說不能 要自己親自來問
我們說：「所以是我們每天來你們櫃檯問嗎？！！應該有更有效率的方式吧？」
他才一副不甘願的說：「留電話再打給你」
–
然後最搞笑的來了
打電話來跟我們說
有一個文件沒讓繼承人蓋到印章
全部的人要再跑一次台銀
–
總結
態度爛又業務疏失
Yen HSI Chou做事粗心莽撞
彭肉包辦事速度*超快*，歡迎大家來塞爆，看可不可有效率一點
Guan-Heng Lin承辦就學貸款的人員態度親切、快速解決問題！
abby yi服務櫃檯動作超慢，我前面一號弄了30分鐘還沒弄好…
看其他櫃檯的對客戶態度也非常差。
此外，員工聊天聲音超大，完全當在自家聊天，員工人數比來客數多，不愧是公股銀行！
Chu I國營事業就是爛！沒效率👍🏻連個警衛都沒有11點跟我說去吃飯。 …
C Teresa等好久好久好久，那麽多櫃檯一般存匯超過半小時叫不到四個，跟其他銀行比起來效率差好多。不建議午休出門辦事的地方
人員態度都很好
潤潤補辦存摺 只能在服務台。偏偏其他櫃檯人員都閒閒沒人。等了半小時還是不能補辦 實在很閒的銀行
Edward Liu馬馬虎虎，行政䄇序復雜，導致效率極差，一個半小時叫四十號，辛好行員熱心，顧客都認命，忍耐。
薇薇真的爛到爆
我平常沒什麼時間休假，今天難得休假有空要去開戶，我家住在旁邊，他說我沒辦法證明我就住這裡，所以不讓我辦，然後我拿出薪資條證明我在這附近工作，他就開始吱吱嗚嗚的然後很勉強地說，這裡離這邊有一點距離，阿不就開車10分鐘左右而已，這邊最近的就這間，但我住在這旁邊而已，給人的感覺就是，開戶要一個小時喔，我不想幫你用，一直跟我強調開戶要一個小時，態度爛到爆，難得休假可以開戶，誰會特地跑很遠啊！有常識的人都會找離住的地方最近的地方開吧！莫名其妙，還是要我帶你回到我住的地方開門證明給你看我就住在旁邊，不想幫忙用就直說，還想當薪水小偷
吳霈婕辦事情三心二意，匯款弄了四十幾分鐘，ㄧ直接電話
小金這個警衛非常謹慎在意自己的健康，沒有人可以靠近詢問，好像進來的客人都有病一樣，只要靠近一點馬上就退後好幾步，好像我身上有臭味還是臉上流膿很嚇人一樣，希望他可以繼續保持健康
Bruce Huang服務有進步。
賴順如果有不給星機制我連一顆星都不想給
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外匯小姐到底在不高興什麼
換個錢欠他幾百萬嗎
上週十九號同個銀行從台幣換韓幣
因疫情取消今天來換回台幣
換匯中小姐發現韓幣紙鈔上有寫字註明
跟我告知那張不能換回台幣
但我告知我是從這換的
上面本來就有字跡並不是我寫的
「她並告知我每個人都這樣說」
……..
我拿出上週匯款證明問他
有證明是這裡換的你要看嗎
他才不說話.
請問是你們換給我有字跡的紙鈔
我卻要被這位小姐質疑？
是什麼意思？
如果上班使你不快樂
你是不是該換工作找你的快樂…
Chien Chalynn👎 …
YoQing今天中午去辦學貸，人員的態度很好~~
投降輸一半去年底那個警衛還不錯，客氣還會幫助老人家，只是今年怎麼又换人了，為什麼换來换去。還有抽號機為什麼藏在樹後面，是要給鬼看嗎?抽號机就是擺門口不就好了，分行主管腦子在想什麼，有洞嗎，負評，差到爆
蔡艾迪換外幣方便
許美玲存款櫃檯服務態度良好處理速度快速
Max Sun外匯業務部門的小姐態度很傲慢，都2019年了服務態度這麼差還真罕見。
eric chang實在無法理解銀行櫃員態度可以多低劣
兌換外幣櫃檯陳小姐態度差到無言….
對沒在該行換過外幣的客人以高高在上的態度，聽錯金額予以告知後竟怪我音量小聽不到，金額改正處需要簽名也未告知，不停的質疑我知不知道要簽在哪裡，種種傲慢的態度實在是令人無言。對於台灣國營單位從業人員的素質真是開了眼界。厲害。
Anson Hsu行員服務親切又很有效率
劉惟君每次去都一肚子氣
到底在傲慢什麼?
國營的關係嗎?
L C. M.至少一星才能給寫評論不然連一星都不值, 去換了兩次外幣, 兩次去不同窗口都一副跩樣, 這次是週五中午去, 先是遇到一位年紀較大的女員工(名字跟某冰淇淋一樣), 在我跟她確認簽名為何要簽2個的地方時一臉表情不爽, 結果是她畫錯外匯來源要我多簽; 後來接手的先生一副就是欠他錢的樣子, 還我身分證還用丟的, 整個就是感覺差到極點!
Manu服務態度很好
gete yu很不專業
約定了兩個帳號
結果atm跟網銀各約定到一個但收據上明明就兩個都約定到了
すべての美しさを共有するように服務態度還算可以，只是看到行員拿著別的存摺在搧風有點…..
更改網銀密碼，要作業15-20分鐘左右
建議避開尖峰時段來
Cindy來敦化北路看到台灣銀行 想說順便刷摺 一進門左邊機器顯示不能補摺 正疑惑時 有一光頭警衛大聲說在那邊 手一指 看似要出去轉彎 想說算了 久未使用也許不能刷 不如抽個號碼 因為明亮大廳乍看十幾個櫃台沒人 只有一兩個營業 想來午休時間 最主要大廳沒人等候 環顧發現很大 一個分行 不輸一般銀行的總行 受信部門 貸款 換匯等 覺得感覺不錯 應該可以估狗寫些
準備照相 想說大廳沒人 等下可以詳細稍作介紹 沒想到此時警衛居然大聲制止 不准照相 我頓時傻眼 順口說我只是想介紹分行 還沒講完 警衛就說 我等下請警察來妳跟他說
什麼跟什麼呀 我忽然想到 我剛存了零錢 難怪行員大聲說妳存四元 找妳六元 因為這只是扣款帳本 所以我不會多存 以免扣錯錢 導致其他該扣款的錢有誤差
反觀景美分行 小小分行 人滿為患 明明軍公教聚集區 每次只是存個房貸 卻苦等一小時左右 想來商業區重鎮 應該吸引企業客戶 反觀鄰近玉山 台新 甚至富邦 決不會門可羅雀 又如此待客
我還奇怪她報給誰聽呢？
原來警衛力量大於客戶 行員就更是輕視存少之人 又怕報導 故強制執行 如此 態度蠻橫 大家輕鬆 薪水照領 因為客戶少嘛！
Haddy Chen今天拿美幣的舊鈔換新鈔，過程只有傻眼可以形容…
法意荷服務棒棒！
換鈔超快
Si A大廳櫃台工作人比民眾多，但辦事速度消化很慢，趕時間的人請心理準備，外縣市分行服務好速度快！
李穗本人2018年8月8日上午9:50赴台灣銀行敦化分行！在行內補摺機擬補摺時，機器有書寫無法補摺！其他功能可用！由負責人指示到另一個填寫提款單旁的補摺機使用！結果依然顯示無法使用！此現象自七月一日至今仍無法改善！不知主管是否知道！任由機器可使用超過一個多月！ 改善！造成客戶困擾！請告知原因！為何七月以前每部補摺機都可使用！七月以後可用！請盡快改善！
u115424房貸部門行員服務親切且專業
漢程黃專業外匯銀行
Ivy Huang服務好，環境舒適。
JI Rita外幣兌換服務人員情緒
感覺很焦躁煩躁 很不屑 紀xx
Yi-xin Huang兌換外幣人員情緒管理有待改進 建議多休息 才不會時常發洩情緒在客人身上
Wancy Huang於2017 05/05 中午12:20左右
拿取線上結匯的 SOP 太爛了
明明已經叫到我的號碼(479號) 坐到椅子上
我那櫃的行員 領取我的外幣時 她隔壁櫃的同仁 遞給她 他處理的信封
她請我先站起來 處理她隔壁櫃的客人
讓我站著確認我的外幣數量 那位客人處理好之後
結果他竟然叫下一號的先坐著
這是一種被忽視的感覺 請貴行再注意
Lim Jye服務超不好
Michael Lee台灣銀行始終在此區，是屹立不搖的銀行駐點，而附近其他周圍民間銀行，其都是接替被併購本土銀行，或是外商銀行撤離台灣的據點。