國泰世華銀行 八德分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Dorothy Fan有外幣提款機卻只能夠領日圓跟美金,我要的人民幣完全付之闕如!有提供匯率查詢,什麼匯率都有,這樣有用嗎?

serena Hou剛剛去開卡
門口的服務人員很親切

ROY CHEN2023/ 10/20 14:50
因為存摺問題來八德分行
82049 吳專員「 服務100分」
積極主動詢問來協助問題
而且態度非常友善親切
很快速完成我的問題
每次來松八德行都會遇到親切專員

john每次信用卡有問題
打個客服要超久才能跟真人客服聯繫
那些智能回答就是不能
才撥打客服
然後還故意拖這麼久
賣保險時,都很積極打電話過來
說啥貴賓
結果要處理問題時
就把你當路人

Yu Fan Jhang踏進分行要等待時,就有行員過來要你幫他做業績直接要你辦一張信用卡,根本是壓著你要幫他辦一張,逼你填資料,真的是超級不爽
啊就不想辦,還一直問為什麼不辦,幫忙做業績啦
我就問,為什麼我要跟你辦?我才第一次去欸
都已經不爽表明不要,還一直逼,真的是很糟糕

hris C效率極差,去那火氣都上來

鍾jascky想在分行開一個實體帳戶,卻一直被刁難,因此詢問有沒有審核機制或是條件,結果各分行卻沒有統一標準,皆以各分行的人員來評斷,但又回答說並沒有硬性規定不能開,但有條件,像是要買他們的金融產品,或是在他們銀行進行信貸或房貸,或是買保險基金,若開戶理由是薪資想要財富管理或是給直系血親保管,卻會被說不行,因此不給實體開戶,國泰世華銀行若是條件這麼嚴苛,可以建議大家都不用去國泰世華銀行辦理業務或是購買相關產品

陳LinglingCube網銀/app 每月跨提轉優惠6次/6次無故取消,也聯絡不上專人。只有傻呆阿發不智能客服在跳針,無法解決問題,害客戶無故損失轉帳手續費每筆15元,投訴無門

Shih Yuan Tang每次到銀行櫃檯辦理資料都等超久,效率不夠好,但行員跟警衛的服務都很好 。

CC Lien國泰八德分行讚讚讚❤️
服務滿分
專業滿分

Bonnie Shih服務親切,也可以確實解決客戶的需問題

KY.服務很好,詢問問題時也得到很仔細的解答👍🏼
是一個很好的體驗🙏🏻 …

Max HU這週跑了幾家銀行辦事,覺得你們櫃員服務最好,很有耐心,效率也很好👍🏼 …

Penguin Chou過年的時候來換新鈔,雖然人很多,但是後面的主管會來幫忙櫃檯,讓我很快就換到新鈔了,整體還不錯,而且紅包袋好可愛🐧 …

un J櫃檯的周小姐還蠻親切的,看到我的卡片舊了,就推薦我辦結合信用卡的提款卡,覺得還蠻好用的!

Hua hua櫃員都很有耐心,服務態度好,協助客人解決相關事項🙏 …

柏漢爛用有夠久
一堆問題到頭來也處理不好

二千千111年9月7日下午約2點多去換新的存摺,櫃檯的周亞萱小姐很有耐心,換完新的存摺就建議我網路銀行更新,還很有耐心的帶我去提款機操作,人很親切服務態度很好,讓人想要辦業務時再來國泰世華銀行八德分行

Sherry Lee人多就算了,銀行怎麼可以亂的像菜市場,ㄧ點都不想國泰的樣子跟不要說還有財富管理了

吳晨恩行員親切說明也仔細👍👍👍 …

姚信偉服務快又好,人都很親切

Kavin Flynn酷爆了,koko用戶想來辦約轉,處理業務要一個小時半,真的酷爆了

彩虹月光因為櫃檯建議我要開新戶
所以隔天跑一趟去開戶
等待40分鐘
然後被告知目前規定不能再開戶……
櫃檯跟開戶人員說法完全不一樣
還浪費時間

W行員親切卻不專業
想做美金投資
卻和行員共同遇到無法轉入TD帳戶問題
外幣投資新手遇菜鳥行員=互相浪費時間
行員後面老鳥也沒出面協調:(
敗興而歸

Hector Lin警衛與行員服務態度和善。

唐瓔珞內部人員服務良好!

趙耶曲銀行行員及警衛大哥服務態度都非常非常好,詢問任何事情都很親切,環境也乾淨明亮

曹語庭警衛的態度很好
不過要開戶讓我坐在櫃檯半小時,資料都填好了,才跟我說這不是最近的國泰世華,要我去別家,那一開始怎麼不說?還一句抱歉都沒有

潘采芸銀行行員隔空聊天超大聲,業務也辦比其他銀行久

Troy Sostillio在這裡總是這麼忙,可是克服是厲害的!

H Peggy從拿號碼牌開始服務態度就超好,行員很有禮貌,處理事情的效率很快。大推這裡,要是有間分行可以跟這裡學習態度就好了。