國泰世華銀行 永平分行
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國泰世華銀行 永平分行
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旖旎儿今天11/03，12點多我去二樓辦理我的事情，幫我辦理的櫃檯小姐姐（戴眼鏡），她說以前是學餐飲的，我不曉得她姓名，非常溫柔、親切，讓我感覺空氣都是溫柔的，真的很溫柔，而且我去的時間是午休吃飯時間，她沒有任何不耐煩的態度，服務很棒！給她五星級好評！
李歆ps沒辦法給零顆星 給個五顆星替代吧
上班族不建議前往 查帳好緊張
即便早到11:00或晚到12.13.我也不推🥹可以的話還是去個慶城分行還是民生分行
聽到行員說話會受氣…會有類似什麼同事也在午休中等等的發言然後引導到二樓服務台
接著看到服務台在推卡開卡之類的
Gina Tsou熱心~真誠的~服務!!!很棒~
陳僑偉今天因為有「莫名款項被誤轉入自身帳號」情事，電話客服說需要透過實體銀行協助服務需求
2023.03.22臨櫃至國泰世華的永平分行辦理上述業務。
從進門開始保全人員的迎賓熱心親切訊問來訪需求，那時後是11:30左右，我先被叫號至一號櫃檯辦理業務，但今日我需辦理的業務涉及到轉出者個資資料與不同銀行的服務規範，我只能說事件有點複雜。
在我與Line Bank連線商業銀行電話客服電話照會，對方要求要與世華現場同仁三方通話。
在事件了解後，因中午午餐換班我原本的接待專員去吃飯，當下在現場的其他兩位專員都主動並親切訊問是否有他們可以協助的部分？
還有當班的許姓女經理在被告知後，主動到外場來協助我的需求，態度真誠與誠懇。
前後其實花了一些時間加上當下我其實內心情緒是煩躁的，他們都一直給我正能量的協助與服務👍🏻👍🏻👍🏻真心感謝永平分行的當班同仁給予我超乎期待的超優服務。
非常感恩！特別在此推薦🥇🥇🥇辛苦了～～～～
D P讚喔只有樓上可以用網絡銀行的重置設定，有一組香港來的大戶開戶啦所以就慢慢等囉
而且一個服務台就兩位專員一起做，真的是等到天荒地老，上班族請不要來😀😀😀
氣鼠 …
Cici櫃臺人員很親切，詢問也很有耐心，辦事快速有效率!!!
Hsueh Sherry很棒
YUANHUI THAN二號櫃檯譚小姐服務親切、熱心❤️❤️
Heloise公司窗口張先生態度友善，有問必答，也很有耐心協助各項問題，感謝幫忙。
Wesley Lee行員態度親切，主動協助解決問題
Allan Haung去辦提款卡解卡解到我一把火，服務真的爛跩個258萬的，去別家國泰世華銀行的分行服務超好，一一問候服務項目，這家行長可以換人了啦，第一次遇到銀行怎麼屌的氣死。
Racious Awen二樓行員辦事效率高，因為在其他分行開戶的金融卡有問題無法開卡，迅速處理且不用手續費
N R外匯線上操作業務不專業，在其它國泰分行能輕易辦理的業務卻在這個分行花了半個小時也搞不定，導致錯過交易。
Zack Cho去過的國泰世華銀行中，服務態度最差的，也最不專業的。一進門，一個小姐站在取號機前，我說要繳信用卡費，然後她叫我用ATM，我說我沒有國泰卡，要用現金繳，她又說別家卡也可以，我就說我沒有要用卡，我要用現金繳，這才給我號碼牌。一整個鬼打牆浪費時間。接著等叫號，輪到號的客人可能不在現場，那櫃檯叫兩聲沒人回應，坐在旁邊男保全突然口氣很差又很大聲的喊號碼。這家分行到底是怎樣…，沒有在管服務態度就對了。
Genwei Wang來電說明要求要結清帳戶，卻未告知應攜帶資料，結果跑來卻說今日人很多是否要改天再來，或去其他分行辦理也可，這是在裝肖維嗎？ 怒～
佩君徐超慢
Denny Chen台外幣使用”相同櫃檯”，在我之後抽臺幣服務的客戶已經好幾個被服務，卻直接忽視更早抽外幣號碼牌的。再多的笑容只會讓人覺得虛假。