合作金庫銀行 西門分行
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西門町銀行附有保管箱的銀行，方便保管貴重物品！

硬體裝潢近年有更新明亮不錯
但來過好幾次的經驗；行員服務不佳、專業不熟、速度慢都是周邊銀行裡面倒數的
服務好的只有門口守衛
建議主管多到其他銀行觀摩一下什麼叫做專業與服務
不比民營的；就算是附近的一銀、臺銀甚至臺北市其他合庫分行真的都比你們那麼好多了
Why?

過了這麼多天只能給爛拉
1.我只是想多開個黃金存摺、外幣使用資格就叫我回原本的分行用這邊只能幫我開證卷戶。
2.我想說沒關係算了我就開證卷戶，證卷戶開到一半突然說黃金存摺跟外幣戶可以幫我處理但要新辦西門戶頭我也想說就算了沒關係給你們業績， 啊證卷戶的部分說有專人會打電話給我密碼我等超久什麼都等到。
3.傳電郵詢問然後客服說我根本沒開證券戶…….我有點生氣的回覆客服，沒多久一直打給我，我真的是完全不想接啦我怕我會爆氣😊

4.沒多久簡訊請我下載app結果確認郵件時郵件還打錯的…….直接把我的驗證碼寄給別人，開頭349直接給我打399分行辦理當下已經跟我確認過郵件數字。

最後我原本想說體驗已經夠差3.左右到西門分行被留到快4:20左右才被放走一直在洗腦我開美保每年繳3000美金，基金也叫我投資最危險的越南，開戶時100塊要收不收說如果我投資就不用收，沒聽他們的沒投資就要在收100😄

最後極度不推西門分行
1.完全不專業
2.只想著業績
3.只想呼嚨一般人
4.態度傲慢
5.感受度極差

人力不足的樣子，只等一號等了10分鍾以上。

警衛先生與承辦櫃檯小姐都很專業，態度也非常好，親切且有禮貌，有問有答之外還會給建議，五星服務。

無言！只有二個字「爛」與「慢」
沒有主管看完評論後會檢討與改進

8.31日下午七號櫃檯值班的女士？態度著實讓人想要翻白眼🙄️自己對業務不夠熟悉態度還那麼差根本雞同鴨講，期間兩個同事跑來支援，最後要離開時還來提醒我下次要帶好證件，拜託你都可以當我阿姨了，我是聽不懂嗎，明明就是你自己會錯意繞一大圈還一副高高在上的樣子真是倒胃口 …

櫃檯人員那麼多，動作比烏龜還慢

一大早跑來開戶 結果他跟我說一定要戶籍地才可以？然後我跑來另一間城內分行辦理 就可以？？
傻眼 這邊今天辦理的人比較多 於事他打到這邊的分行說 結果又可以 那我這樣跑來另一家分行的意義在哪 不懂欸？ 真不知道怎麼做事的 無言

效率很低。

感覺還不錯

提供客戶存匯款的業務，但是明明客戶人多，銀行端也慢慢處理客戶的業務，感覺有點慢半拍的感覺，希望銀行方能改善客戶等待的時間。

擠身於中正區最繁華的街道

態度很傲慢

1顆都不想給，建議不要去。
要辦「薪轉戶」，要先「預約」，還要準備好「公司名稱、地址、電話、統編」。
我10點10幾分到，但公司10點半才開始營業，問行員能不能先填資料，她說不行，銀行規定一定要資料都齊全她才要辦理，如果幫我用，等一下要來「紓困」的人怎麼辦，我去的時候根本沒人，後面也沒人拿號碼牌。
之前去別間銀行辦，行員會在確認員工身份的時候一併詢問公司資料。
如果有其他間銀行帳戶，可以線上申辦合庫或是不要用。

每個人態度都很差（除了保全）
喜歡找罪受、被羞辱、被取笑的
都可以來這邊喔！

施安娜。態度很差。好幾次去態度爛死了。沒人欠你錢臉臭死了。說話就說話什麼叫作有聽到嗎 還叫客人要注意點 如果不想服務不要當櫃檯。

開合庫的人員也太無言了
說什麼 你之前都沒有跟我們往來…還要事先通知…我的媽啊…開戶還要先往來 我真的頭ㄧ次聽到
當下我就轉頭去別家分行
但地緣性 分行幫我打了電話
隔天來開戶才和緩許多
跟我道歉 不好意思 因為昨天有同事請假太忙？
但當下我只看到他服務ㄧ位客戶……………
然後開個工作室的戶頭
真的不誇張 幫我處理整整二個小時……
要勞繁三位人員 …資料要怎麼建擋….
對於合庫的員工素質深深感到擔憂……

專業不足，態度懶散

爛到沒話說

服務很好 親切

服務好