國泰世華銀行 西門分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

bad cop連鎖銀行,冷氣不夠涼(感覺不到送風)。

李宜芬這裡的服務人員真的很好很有耐心!尤其是虹鈺,要來開戶前先上網預約喔!

christina不管是電話客服還是現場工作人員態度都很好,很有效率✅✅

이은비工作人員非常樂於助人。但是,如果您使用 Travel Wallet,則可以在任何其他擁有 Visa 的銀行免費提款,即使該銀行不是綠樹銀行。但如果提現金額較大,則會收取一定費用。

명상스웩Travellog 卡用戶無需付費

劉星雨服務人員很親切,利用ATM 滙款很方便不用等

Chihao Wang新北市完全沒有可以提領外幣的ATM,特別跑來台北市領,卻領不到日幣,實在是太爛了!銀行賺那麼多錢,不會多設幾個外幣提領ATM嗎?

Zackary前面一個號處理了一個多小時還沒結束,換個匯竟然要花1.5個小時,不知道服務台在搞什麼。輪到我辦理時,發現隔壁服務台在和客人在討論臉部保養。
這西門分行員工業務不熟練、專業性差、辦個業務還要打電話問別人怎麼辦理,不好好提升專業能力、只會推銷Cube卡、還在等號位就直接公眾場合問我隱私信息,真是活久見。
這是我見過最差的分行

Gina Liu門口有工作人員詢問需求項目後親自帶領
幫忙抽號碼甚至拉開椅子
有點受寵若驚
開薪轉戶流程迅速且有效率
有需要會再來
業務不會死纏爛打
稍微介紹完信用卡後
就沒有進一步追問辦卡了

朱芳蓮感謝保全熱心

王林興服務極好!!

정시우你人真好

邱千芳保全大讚!!!!

조정은好的!

Claire Sanbu親切又有效率

Griseldis Drawings這家銀行有最友善的保全人員,當我作為外國人在自動櫃員機前有點不確定時,他們立即提供了幫助。非常感謝你們,現在再次從世界的另一邊向你們致以問候。

Lee Yoon-jung -他很友善而且韓語說得很好!下次我會再次使用它

高鈺絜有這樣開銀行的嗎?
10個窗口只有開2個,還不是在辦客戶業務,全部埋頭不知道在忙什麼,抽個號碼牌要等一個小時,還一直被行員問:有國泰信用卡嗎?
這種品質真的很糟糕,一顆星都多了

古裕賢保全人員態度非常友善會詳細介紹不懂的業務,且都親自帶領我解說操作,非常棒的服務👍 …

전지윤好善良!

李英正保全熱心助人

Silly Wu服務很好對外國人友善的

宋麗玲感謝保全協助領日幣

張春琳感謝保全

黑寡婦致謝保全大哥,協助越南籍朋友。五顆星可能不夠,但沒十顆星可以選。

Sinni Liu下午4點,騎單車衝到銀行卻發現結束營業,萬分尷尬時,銀行保安人員在瞭解我[定存]需求後,建議我用ATM辦理。銀行保全拿自己提款卡說明操作步驟,點選[產品申請],再選擇[一年]等等流程,解說上毫不生澀,確實的解決我的需求。貴行訓練有素,值得給個讚!!

周于晴營業時間已過,但因為要辦卡急需要半年存款明細,撥打客服電話沒能解決問題,便焦急來找警衛研究看看.他帶我找到網銀的臺外幣匯出明細,本來到這就該結束了,信箱卻遲遲沒新郵件???他親自登入網銀下載並收發給我看,終於研究出無法收信的原因.最後他還感謝我???讓他學會如何自助下載存款明細,呵呵真是個好孩子.

竹蘭星期五的PM.5點30分,遺失提款卡導致無法用機台領錢,需要領取45000元,周末銀行又沒開無法提領,想到下週一要帶存摺再跑銀行一次,於是我索性拍門求助準備下班的銀行保全人員。這位鍊姓保全人員提供我解決方案,就是用手機領錢,雖然日領30000元,但可以分兩天領出。他耐心教導我如何操作拍攝人相照,帶我在機台前面掃QR扣,果然順利領到錢!!天阿,原來這麼簡單!!不用提款卡也能領錢,長知識了!!不過,現在的保全真的是十八般武藝樣樣精通,樹立保全界的天花板!!打擾您下班,謝謝您!!

企鵝妹韓國旅客使用ATM出現困難,警衛主動給予即時協助,還用韓語說你好×請慢走,十分驚喜,台灣最美麗的風景是人,下次再來台灣玩。

北川景子午前8時27分,私日本人,道路迷,在銀行門口不知所措,銀行保全員主動詢問私使用的語言,觀看私的攜帶電話裡的案內,他切換成日語還帶私找到目標地-家樂福超市。感覺台灣人很親切的與和善的,台日友好。

劉哲宇3/31 早上10:30 我是國泰 客戶
會給予這樣評價
原因
1. 平時我來換錢 都是到本行 換 錢。
2.門口服務人員 及 守衛 直接 拒絕。
所以我不會順便辦理其他業務嗎?
3. 沒有 態度不好 但妳們 語氣 好像趕人一樣。

蘇哲豐3/17下午臨時去辦開戶,被告知要提前預約,原先有點不滿,但隨即一名專員「賴明鴻 先生」立刻就提供網銀開戶協助,該專員非常熱情,且講話切中要點,操作及辦理的速度不會讓人感到不耐,很高興能獲得他的協助。

陳秀玉服務態度極差😤
領錢一定要帶雙證件
否則免談
非必要 不去
不推

bluelovers ka中午沒開