國泰世華銀行 西門分行
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國泰世華銀行 西門分行
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bad cop連鎖銀行，冷氣不夠涼（感覺不到送風）。
李宜芬這裡的服務人員真的很好很有耐心！尤其是虹鈺，要來開戶前先上網預約喔！
christina不管是電話客服還是現場工作人員態度都很好，很有效率✅✅
이은비工作人員非常樂於助人。但是，如果您使用 Travel Wallet，則可以在任何其他擁有 Visa 的銀行免費提款，即使該銀行不是綠樹銀行。但如果提現金額較大，則會收取一定費用。
명상스웩Travellog 卡用戶無需付費
劉星雨服務人員很親切,利用ATM 滙款很方便不用等
Chihao Wang新北市完全沒有可以提領外幣的ATM，特別跑來台北市領，卻領不到日幣，實在是太爛了！銀行賺那麼多錢，不會多設幾個外幣提領ATM嗎？
Zackary前面一個號處理了一個多小時還沒結束，換個匯竟然要花1.5個小時，不知道服務台在搞什麼。輪到我辦理時，發現隔壁服務台在和客人在討論臉部保養。
這西門分行員工業務不熟練、專業性差、辦個業務還要打電話問別人怎麼辦理，不好好提升專業能力、只會推銷Cube卡、還在等號位就直接公眾場合問我隱私信息，真是活久見。
這是我見過最差的分行
Gina Liu門口有工作人員詢問需求項目後親自帶領
幫忙抽號碼甚至拉開椅子
有點受寵若驚
開薪轉戶流程迅速且有效率
有需要會再來
業務不會死纏爛打
稍微介紹完信用卡後
就沒有進一步追問辦卡了
朱芳蓮感謝保全熱心
王林興服務極好！！
정시우你人真好
邱千芳保全大讚！！！！
조정은好的！
Claire Sanbu親切又有效率
Griseldis Drawings這家銀行有最友善的保全人員，當我作為外國人在自動櫃員機前有點不確定時，他們立即提供了幫助。非常感謝你們，現在再次從世界的另一邊向你們致以問候。
Lee Yoon-jung -他很友善而且韓語說得很好！下次我會再次使用它
高鈺絜有這樣開銀行的嗎？
10個窗口只有開2個，還不是在辦客戶業務，全部埋頭不知道在忙什麼，抽個號碼牌要等一個小時，還一直被行員問：有國泰信用卡嗎？
這種品質真的很糟糕，一顆星都多了
古裕賢保全人員態度非常友善會詳細介紹不懂的業務，且都親自帶領我解說操作，非常棒的服務👍 …
전지윤好善良！
李英正保全熱心助人
Silly Wu服務很好對外國人友善的
宋麗玲感謝保全協助領日幣
張春琳感謝保全
黑寡婦致謝保全大哥，協助越南籍朋友。五顆星可能不夠，但沒十顆星可以選。
Sinni Liu下午4點，騎單車衝到銀行卻發現結束營業，萬分尷尬時，銀行保安人員在瞭解我[定存]需求後，建議我用ATM辦理。銀行保全拿自己提款卡說明操作步驟，點選[產品申請]，再選擇[一年]等等流程，解說上毫不生澀，確實的解決我的需求。貴行訓練有素，值得給個讚!!
周于晴營業時間已過，但因為要辦卡急需要半年存款明細，撥打客服電話沒能解決問題，便焦急來找警衛研究看看.他帶我找到網銀的臺外幣匯出明細，本來到這就該結束了，信箱卻遲遲沒新郵件？？？他親自登入網銀下載並收發給我看，終於研究出無法收信的原因.最後他還感謝我？？？讓他學會如何自助下載存款明細，呵呵真是個好孩子.
竹蘭星期五的PM.5點30分，遺失提款卡導致無法用機台領錢，需要領取45000元，周末銀行又沒開無法提領，想到下週一要帶存摺再跑銀行一次，於是我索性拍門求助準備下班的銀行保全人員。這位鍊姓保全人員提供我解決方案，就是用手機領錢，雖然日領30000元，但可以分兩天領出。他耐心教導我如何操作拍攝人相照，帶我在機台前面掃QR扣，果然順利領到錢!!天阿，原來這麼簡單!!不用提款卡也能領錢，長知識了!!不過，現在的保全真的是十八般武藝樣樣精通，樹立保全界的天花板!!打擾您下班，謝謝您!!
企鵝妹韓國旅客使用ATM出現困難，警衛主動給予即時協助，還用韓語說你好×請慢走，十分驚喜，台灣最美麗的風景是人，下次再來台灣玩。
北川景子午前8時27分，私日本人，道路迷，在銀行門口不知所措，銀行保全員主動詢問私使用的語言，觀看私的攜帶電話裡的案內，他切換成日語還帶私找到目標地-家樂福超市。感覺台灣人很親切的與和善的，台日友好。
劉哲宇3/31 早上10:30 我是國泰 客戶
會給予這樣評價
原因
1. 平時我來換錢 都是到本行 換 錢。
2.門口服務人員 及 守衛 直接 拒絕。
所以我不會順便辦理其他業務嗎？
3. 沒有 態度不好 但妳們 語氣 好像趕人一樣。
蘇哲豐3/17下午臨時去辦開戶，被告知要提前預約，原先有點不滿，但隨即一名專員「賴明鴻 先生」立刻就提供網銀開戶協助，該專員非常熱情，且講話切中要點，操作及辦理的速度不會讓人感到不耐，很高興能獲得他的協助。
陳秀玉服務態度極差😤
領錢一定要帶雙證件
否則免談
非必要 不去
不推
bluelovers ka中午沒開