2.6 (38 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2674 7999
地址:新北市三峽區文化路71號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
行員陳威廷服務親切態度良好👍 …
雞同鴨講搞不清楚 換個種類需要等2-3小時 是台北到台中的概念嗎? 直接退租
二樓個人貸款的王小姐非常親切專業,即便不是王小姐本人經手的案子,也能給出最折衷的好建議,平息了我因為貴公司系統問題升起來的怒火。
11月28日早上開戶! 10:24抽號碼,前面沒人,不曉得在處理什麼請我等15-20分鐘! 10:58開始辦理,過程當中一直幫忙旁邊的人員!11:58送資料給主管審核!12:03完成! 該窗口不是開戶專用了!
在門口錢掉地板,感謝警衛跟一個漂亮小姊姊的幫忙,不然500個1元 我要撿到哭
留言針對7-11樓上合庫服務台: 禮拜五早上9:00到要開戶,結果前面已經有5人預約,請我下午再去,下午快兩點左右到,前面只有一人在開戶,但卻跟我說今天已經滿了,讓我改天再來。 開戶真的要開到你們下班嗎?還是行員喜歡慢慢的步調,所以可以拒絕客戶? 我直接預約下週一早上。 星期一早上開戶9:05~10:00總共要一個小時,比起其他銀行慢很多。
心得: 1. 早上去明明可以先告知讓我預約下午,卻不提早說 2.建議開戶一定要預約,不然等太久只會叫你下次再來。 3.當個奧客,不要像我傻傻,因為後面有一個要開戶的態度強勢一點,就有其他人來幫忙開數位帳戶,等行員有空再轉一般帳戶。 或是會請你留個電話,先回家,下午他們打電話給你。行員對待好說話的客人就不專業了,當個奧客才會對你好
我要求換錢,但櫃檯的人告訴我,沒有存摺就不能換錢,但實際上那個櫃檯是用來換硬幣和紙幣的。 😂🤣 他告訴我我以前從未在這裡見過你。 …
今天開戶,小姐解說得很清楚仔細,app功能也是,非常棒!
(是小七隔壁的分行 不是樓上那間) 前幾天已在網路上預約開戶,現場抽了號碼牌,櫃檯阿姨跟我說要去另外的櫃檯開戶,然後我又告知了旁邊的櫃檯人員已經有在網路上預約,他跟我說會來不及(?)要不要線上開戶。當然沒有不可以啊但是你跟我說會到下午,啊明明旁邊的人就快用完了(要等多久?)看來只是想要混水摸魚吧,總之等很久、冷氣很不涼。
等1.5小時,不知道是人多還是速度慢
服務親切
開帳戶等一個小時後,叫我去開數位帳戶,是等心酸的喔!下次可以早點說嗎?
我現在就在這辦開戶。明明昨天已經預約了,來了也是要等。行員還要我改數位開戶自己填資料會比較快。啊我昨天預約的時候不是都填了。現在又要我自己填數位帳戶。那預約時候填的是填心酸的?還有開個戶頭一個要1小時的效率實在太爛了。一天就開8個?
楊雅清小姐服務很好
櫃檯人員很親切
友善且樂於助人
該分行外牆重新拉皮後,變得非常沉穩。
效率非常的差。裡面的員工連自己的業務都不懂。等 2號需要一小時
今天開戶,負責的陳先生很客氣,也在半個小時左右就辦完了。
櫃台小姐態度沒問題,有問題的是坐在櫃台後方的女士。說話情緒沒有問題,有問題的是根本不聽我說話,我講不到五個字就一直打斷插話也不願意先讓我把自己遇到的狀況描述完成。 雖然銀行不是服務業,但傾聽跟溝通上的尊重完全看不出來、在這位女士身上完全看不到對客戶上的尊重,徹底把問題責任歸屬直接推給其他分行。 出來買東西剛好看到那邊有銀行就想把問題一併解決,結果東西沒買到還一肚子火回家,我幹嘛到銀行白白受氣?想不通! 2021-08-11 一年了,再次進入該分行,櫃台行員專業度不足,我要處理一年前沒處理完成的事情(對,我因此氣到一年了都沒處理),我都說了我要在街口上用合作金庫的帳戶儲值,一直要我填寫要轉入的帳戶!街口儲值哪來的帳號啦??? 不斷的鬼打牆,事情能解決嗎?我說我現在操作一次APP,把我遇到的問題畫面給你看(本來有截圖一時找不到),又不甩我,如果不是有其他行員發現是OTP沒開啟,請問這位行員要跟我大眼瞪小眼多久呢? 更新資料還要問年薪?問在哪裡工作? 去過那麼多家銀行,就只有合作金庫會問這個,要不是薪資轉帳戶是該銀行,我真的一點也不想用了!!
非常慢!!未經我的許可封鎖了我的帳戶,現在我無法使用我的錢來支付帳單。根本不是一個滿意的顧客! ☹
櫃檯人員直白的服務態度,官股銀行請加油!
此分行居然以非三峽人為由拒絕幫我開戶 說因為沒有地緣性 沒有地緣性也可以直接打電話去公司照會 …
服務非常糟糕,客訴過後,他們的某位主管盡然還跟我說因為有人替代役,所以人手不足?但連接待桌上都還有沒喝完咖啡,就請我入座,並聲稱他們的人好心希望我寫申請書?好心?只有你們好心其他人都心腸歹毒?說我不就是要辦貸款嗎?但你們這樣的服務態度讓人太生氣!以後都不好再去了!
不要相信理財基金專員,根本在玩弄別人的存款,隨意亂下單,一直虧損還叫人認賠出場,毫無專業
很多事情都在這裡搞定
辦理開戶作業,倒是第一次遇到一進銀行,從警衛到志工(總之穿著合庫背心的中年女性),兩位一直用話語說:現在辦開戶會等到營業時間結束,都還排不到你。本人看了一下時間,下午兩點離營業時間,還有一個小時半。不明白銀行為什麼可以這樣一直用個人意志,阻止民眾在此開戶,感受極差。爾後,綠背心中年女士引導本人與銀行的工讀生辦理數位開戶,本人也配合了。但辦理完數位開戶,本人禮貌請教綠背心中年女性數位開戶的審核時間需要幾個工作天,綠背心中年女士表達:要待到下周一才會收到開戶是否審核成功之郵件。因 …
謝謝 楊信發專員 有效率的幫我開戶 雖然超級忙電話不斷!!!
今天想開戶卻說專門辦開戶的人去吃飯?叫我 等@@等好久卻沒人來服務,其他的人還可以去泡咖啡,難道不能來幫忙嗎?等了四十分鐘還是沒人來,妳們時間很寶貴?別人的時間就不是時間哦,需要改進一下吧
服務很令人覺得糟糕
換零錢到底能不能零著換一定要一元一袋500五元一袋2000才能換嗎?
所以如果我身上只有300元我要換一元還不給換的意思? 麻煩楊信發行員幫我說明一下
客人和櫃檯能處理事物的人數不成正比,現場等待的椅子都快不夠坐了,我是來看電影的是嗎?
三峽文化路有二家合作金庫分行,北三峽 三峽分行,在同一路口兩邊三角窗,旅客看了都覺得很莞爾會心一笑,旅遊開心了
讚讚讚
超級跨張的服務品質,櫃台只有一組在辦,其他一堆行員在裡面走來走去,都不叫號,我們一堆人在位子上苦苦的的候,號碼就是不叫。。。要不是因為當初所有的信用卡用合作金庫轉帳付款,不然早就轉到別家銀行了。唉 !!!公家機關 ….
我無法理解這裡的慢動作
對面是合作金庫北三峽分行,客戶不會走錯
我在這裡坐702號公車去鶯歌。
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三峽區農會
3.4
5.0
三峽農會大學路 分部
3.2
中國信託銀行 三峽分行
2.2
聯邦銀行 三峽分行
3.7
臺灣企銀 三峽分行
合作金庫銀行 北三峽分行
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJAUq0pVc-yoLZzdnHafkX8Rh3jL_10hgScGni_AYso=w45-h45-p-rp-mo-br100)
陳竟文行員陳威廷服務親切態度良好👍 …
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陳苗家雞同鴨講搞不清楚 換個種類需要等2-3小時 是台北到台中的概念嗎? 直接退租
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陳穎亭二樓個人貸款的王小姐非常親切專業,即便不是王小姐本人經手的案子,也能給出最折衷的好建議,平息了我因為貴公司系統問題升起來的怒火。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocI2bcl-4og9QyaxSbYPuFfZVdYboPLhM7f-WWeMluj7=w45-h45-p-rp-mo-ba2-br100)
Jack Deng11月28日早上開戶!
10:24抽號碼,前面沒人,不曉得在處理什麼請我等15-20分鐘!
10:58開始辦理,過程當中一直幫忙旁邊的人員!11:58送資料給主管審核!12:03完成!
該窗口不是開戶專用了!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocK2zgHkRZoXBJNdxBSVfIvvTa8ldwmIX2qH1cmLK06N=w45-h45-p-rp-mo-br100)
梁晏甄在門口錢掉地板,感謝警衛跟一個漂亮小姊姊的幫忙,不然500個1元 我要撿到哭
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Zoe留言針對7-11樓上合庫服務台:
禮拜五早上9:00到要開戶,結果前面已經有5人預約,請我下午再去,下午快兩點左右到,前面只有一人在開戶,但卻跟我說今天已經滿了,讓我改天再來。
開戶真的要開到你們下班嗎?還是行員喜歡慢慢的步調,所以可以拒絕客戶?
我直接預約下週一早上。
星期一早上開戶9:05~10:00總共要一個小時,比起其他銀行慢很多。
心得:
1. 早上去明明可以先告知讓我預約下午,卻不提早說
2.建議開戶一定要預約,不然等太久只會叫你下次再來。
3.當個奧客,不要像我傻傻,因為後面有一個要開戶的態度強勢一點,就有其他人來幫忙開數位帳戶,等行員有空再轉一般帳戶。
或是會請你留個電話,先回家,下午他們打電話給你。行員對待好說話的客人就不專業了,當個奧客才會對你好
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Kiting Kits我要求換錢,但櫃檯的人告訴我,沒有存摺就不能換錢,但實際上那個櫃檯是用來換硬幣和紙幣的。 😂🤣
他告訴我我以前從未在這裡見過你。 …
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oAO今天開戶,小姐解說得很清楚仔細,app功能也是,非常棒!
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tung lin.(是小七隔壁的分行 不是樓上那間)
前幾天已在網路上預約開戶,現場抽了號碼牌,櫃檯阿姨跟我說要去另外的櫃檯開戶,然後我又告知了旁邊的櫃檯人員已經有在網路上預約,他跟我說會來不及(?)要不要線上開戶。當然沒有不可以啊但是你跟我說會到下午,啊明明旁邊的人就快用完了(要等多久?)看來只是想要混水摸魚吧,總之等很久、冷氣很不涼。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXuWxLwsqMU7yTt-HX3_Dm59VtWX8zhzTwCT3iIvmJuV6uq=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
毅等1.5小時,不知道是人多還是速度慢
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjW_Sv9hbCNOCAngkrPpPzlpMkbuuaVHtJ6f77gJrrkQoxJL=w45-h45-p-rp-mo-ba4-br100)
黃曉琪服務親切
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Edward Lin開帳戶等一個小時後,叫我去開數位帳戶,是等心酸的喔!下次可以早點說嗎?
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Brooks Chou我現在就在這辦開戶。明明昨天已經預約了,來了也是要等。行員還要我改數位開戶自己填資料會比較快。啊我昨天預約的時候不是都填了。現在又要我自己填數位帳戶。那預約時候填的是填心酸的?還有開個戶頭一個要1小時的效率實在太爛了。一天就開8個?
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVijESbqVqB-sjVeTz6bJLXif7CM2ENXhDtaB1Fgsj5uCBR=w45-h45-p-rp-mo-br100)
吳淑靜楊雅清小姐服務很好
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU_VeTM-ThZTj257lzdXkNlPMguUvGj6JbsrAbP3jfW78A=w45-h45-p-rp-mo-ba6-br100)
楊爵銘櫃檯人員很親切
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWDXSAZp54UYJhbeDJRX61SlXwSAVcSCskMTfZB61S6N7QZ=w45-h45-p-rp-mo-ba8-br100)
Love Ukulele友善且樂於助人
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU-5Nm9V78MTkIxyRz_wDuHRBKr-MqKwksRglUToj08otM=w45-h45-p-rp-mo-br100)
林青煜該分行外牆重新拉皮後,變得非常沉穩。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocKb7I2b3ti9FYfCbrcVR3SjpGBOnjAl9voirbClgXOU=w45-h45-p-rp-mo-br100)
ch yuan效率非常的差。裡面的員工連自己的業務都不懂。等 2號需要一小時
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUkU10Kk92tdQGwaorWr0xSDfIxzUMz5UxV3Iv32-1Yb44=w45-h45-p-rp-mo-ba3-br100)
ZC Lin今天開戶,負責的陳先生很客氣,也在半個小時左右就辦完了。
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWOm_Vpkvaxqyb0nKu5Ngy0GhaS0nK-rt2uNREEhf0rBt4=w45-h45-p-rp-mo-br100)
陳芃杋(Fan杋)櫃台小姐態度沒問題,有問題的是坐在櫃台後方的女士。說話情緒沒有問題,有問題的是根本不聽我說話,我講不到五個字就一直打斷插話也不願意先讓我把自己遇到的狀況描述完成。
雖然銀行不是服務業,但傾聽跟溝通上的尊重完全看不出來、在這位女士身上完全看不到對客戶上的尊重,徹底把問題責任歸屬直接推給其他分行。
出來買東西剛好看到那邊有銀行就想把問題一併解決,結果東西沒買到還一肚子火回家,我幹嘛到銀行白白受氣?想不通!
2021-08-11
一年了,再次進入該分行,櫃台行員專業度不足,我要處理一年前沒處理完成的事情(對,我因此氣到一年了都沒處理),我都說了我要在街口上用合作金庫的帳戶儲值,一直要我填寫要轉入的帳戶!街口儲值哪來的帳號啦???
不斷的鬼打牆,事情能解決嗎?我說我現在操作一次APP,把我遇到的問題畫面給你看(本來有截圖一時找不到),又不甩我,如果不是有其他行員發現是OTP沒開啟,請問這位行員要跟我大眼瞪小眼多久呢?
更新資料還要問年薪?問在哪裡工作?
去過那麼多家銀行,就只有合作金庫會問這個,要不是薪資轉帳戶是該銀行,我真的一點也不想用了!!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWXrwdtqCxCacB9EmfrCajG82SgdgTzkbV-xy3T9aziRMA=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Nolwazi Dhlomo非常慢!!未經我的許可封鎖了我的帳戶,現在我無法使用我的錢來支付帳單。根本不是一個滿意的顧客! ☹
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUR4TnTu19oWHDlaevsPIvlttSLLn9pVLyPoor0GvEPTMA=w45-h45-p-rp-mo-br100)
Davin櫃檯人員直白的服務態度,官股銀行請加油!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWW92Wb_SXiAwovL3RoBnu1Mqj7mS4WSkMZYleqNC22dMM=w45-h45-p-rp-mo-br100)
吳浩全此分行居然以非三峽人為由拒絕幫我開戶
說因為沒有地緣性
沒有地緣性也可以直接打電話去公司照會 …
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王PAUL服務非常糟糕,客訴過後,他們的某位主管盡然還跟我說因為有人替代役,所以人手不足?但連接待桌上都還有沒喝完咖啡,就請我入座,並聲稱他們的人好心希望我寫申請書?好心?只有你們好心其他人都心腸歹毒?說我不就是要辦貸款嗎?但你們這樣的服務態度讓人太生氣!以後都不好再去了!
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJDnPuMNXyhWoMMIDXGOtuU8S5goahxWazDpStajUuD=w45-h45-p-rp-mo-br100)
sally Teng不要相信理財基金專員,根本在玩弄別人的存款,隨意亂下單,一直虧損還叫人認賠出場,毫無專業
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Toby L很多事情都在這裡搞定
![](https://lh3.googleusercontent.com/a/ACg8ocJ7589J3o2IN7gwbdiRG1iddVzn2jNgbI2A9unFoGC6=w45-h45-p-rp-mo-br100)
黃䕒萱辦理開戶作業,倒是第一次遇到一進銀行,從警衛到志工(總之穿著合庫背心的中年女性),兩位一直用話語說:現在辦開戶會等到營業時間結束,都還排不到你。本人看了一下時間,下午兩點離營業時間,還有一個小時半。不明白銀行為什麼可以這樣一直用個人意志,阻止民眾在此開戶,感受極差。爾後,綠背心中年女士引導本人與銀行的工讀生辦理數位開戶,本人也配合了。但辦理完數位開戶,本人禮貌請教綠背心中年女性數位開戶的審核時間需要幾個工作天,綠背心中年女士表達:要待到下周一才會收到開戶是否審核成功之郵件。因 …
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Rosa謝謝 楊信發專員
有效率的幫我開戶
雖然超級忙電話不斷!!!
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黎育聆今天想開戶卻說專門辦開戶的人去吃飯?叫我 等@@等好久卻沒人來服務,其他的人還可以去泡咖啡,難道不能來幫忙嗎?等了四十分鐘還是沒人來,妳們時間很寶貴?別人的時間就不是時間哦,需要改進一下吧
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Sunny服務很令人覺得糟糕
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賴建霖換零錢到底能不能零著換一定要一元一袋500五元一袋2000才能換嗎?
所以如果我身上只有300元我要換一元還不給換的意思?
麻煩楊信發行員幫我說明一下
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艾摩菲客人和櫃檯能處理事物的人數不成正比,現場等待的椅子都快不夠坐了,我是來看電影的是嗎?
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陳英哲三峽文化路有二家合作金庫分行,北三峽 三峽分行,在同一路口兩邊三角窗,旅客看了都覺得很莞爾會心一笑,旅遊開心了
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簡香菇讚讚讚
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余韻雲超級跨張的服務品質,櫃台只有一組在辦,其他一堆行員在裡面走來走去,都不叫號,我們一堆人在位子上苦苦的的候,號碼就是不叫。。。要不是因為當初所有的信用卡用合作金庫轉帳付款,不然早就轉到別家銀行了。唉 !!!公家機關 ….
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Tiffany Huang我無法理解這裡的慢動作
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陳英哲對面是合作金庫北三峽分行,客戶不會走錯
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ta ba我在這裡坐702號公車去鶯歌。