中國信託銀行 三峽分行
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當天去申辦網路銀行 預先用line app先抽取號碼牌 去到現場 門口警衛詢問辦理業務 隨後告知警衛 要辦理網路銀行服務事項 警衛請我去旁邊ATM申辦即可 剛才要使用網路銀行 卻被告知沒有跟分行設定為轉出帳號 如果沒辦法表達清楚 請不要把有需要的人攔下來 用你的理解去請客人旁邊操作 又要再找時間跑一趟 當別人時間很多嗎?

每次來至少2小時起跳，建議脾氣好時間很多的人可以去

動作很慢，明明櫃台有人，卻都低頭在做自己的事，不管有多少人在等待

真的是零分的分行，人多，服務態度…..，居民素質差，在辦事旁邊老人一直湊過來沒人制止

連一顆星都不想給
行員態度極差

動作非常慢！極為慢！比公務人員還慢！
不知道是否故意營造人多排隊等待的感覺，現場客人多，空的櫃位還是繼續擺著，沒有要疏解人潮的意思，加上櫃檯人員動作緩慢，評價極低，建議北大特區、三峽區居民，換別間銀行。

來來回回搞了幾個小時也沒辦成業務

在網路上預約三峽分行開戶，結果到現場，門口警衛說要早上九點排隊抽號碼，一天只有十個人的名額能進去辦理，然後門口也沒看到相關公告，網路上預約時也沒告知，直接大熱天白跑一趟
問警衛說:所以我今天沒辦法辦?
警衛:對
請假跑一趟 不就白請???

服務很親切，跟朋友一起去辦，網路銀行一直改不成功，服務員很有耐心教我們弄，跟其他家銀行比真的很優秀

沒效率，抽了一個號碼，等了一個小時都沒消息，還有值班人員說要幫忙問一下，問一個人不見？？！謝謝囉…

提款方便位置不錯

九點排隊，抽了號碼牌，也告知要刷本子，但是筆數太多，抽號碼牌的地方叫我去櫃檯，等了一段時間叫我去ATM 刷，這不是浪費人的時間嗎，難道櫃檯不能刷本子？

等很久@@…………

效率非常很差，等待時間非常久，應該強化人員教育訓練，窗口業務不熟悉，邊辦邊問，一件辦了將近30分鐘，櫃檯才兩個人，等待的人七八個，真的很糟糕的地區性服務。

態度不佳

已經停卡的信用卡溢繳，在2020/03/16 早上9點40分左右去現場詢問，如果沒有信用卡，但是還有中國信託的戶頭，能不能退到那個戶頭，一個手打石膏的信用卡部專員跟我說，只能用信用卡消費把他使用掉，沒有其他辦法，要我重新再辦一張，因為已經不需要使用他們家的信用卡，我當下想說算了便直接拒絕，但之後我打給中國信託客服，客服回覆我說，如果還有他們的帳戶就可以直接把多繳的錢退給我，我問他現場的專員回覆為什麼不一樣，客服回我，他們比較了解銀行業務，不懂信用卡問題，這就奇怪了，那為什麼還要叫做信用卡部專員?憑甚麼掛專員兩個字?想騙?之前就是你們這種銀行“專員”，我才停掉你們的信用卡，我這輩子不可能再用你們家的信用卡
當天投訴客服後，主管致電道歉，但是沒辦法改變我對你們的印象，最多回兩顆星。

去辦開戶還好 沒有遇到評論上說的那樣等太久
進去後警衛就問要辦理哪方面的業務
開戶方面前面就三個人 可能要等3-40分鐘
後來就有銀行人員來詢問我要不要用網路申請
這樣快很多
差別就在於一般辦理會有存摺簿
網路申請就沒有了
但需要存摺頁面也可以在網路上找的到

態度不好 說有問題就打客服電話去問 那我跑一趟銀行幹嘛？？

新的中國信託，順路進去開個戶
可以感受到新開行的人氣，
也因為環境明亮舒服，
人潮非常非常多(多到爆炸)
所以服務人員應該真的累了，
加上很多上了年紀的老人家，
我看小姐講了很多次，
老人家還是沒聽清楚..唉呀呀

在旁邊看得都有點煩躁
因為這樣等了很久啊啊啊
不過那位小姐倒是很有耐心
講了一遍又一遍，真的厲害

中國信託商業銀行三峽分行2018-07-30設立

裡面冷氣開的好冷
不能節約能源，把溫度不要調那麼冷嗎？

人手不足，等到警察都來開罰單了
建議前面應該要設停車格

北大地區第一間中信託分行，辦事更加便利。

辦理信用卡服務很好

開個戶等4小時