3.1 (64 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2971 9621
地址:新北市三重區重新路四段39號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
服務態度差、動作慢,不推薦
店開在你們隔壁四年 想說去開個戶比較方便 沒想到還要身家調查 問東問西最後還不給開 說我戶籍在蘆洲 不是三重 是看不起我們這種一個月只有幾十萬的小店家嗎
謝謝門口的警察提供申訴管道 平常被插隊習慣了 沒想到陪人來開戶抽了號碼牌 還能被插隊 太優質了
換新錢迅速 100元能換到100張 其他面額酌量換取 警察先生有禮貌的指導民眾 推薦換新錢的好地方!
評分低不意外
2023/1/16下午1:00來換新鈔,門口外面已經排了2大排人龍,換鈔速度很慢,排了40分鐘才前進了1/3,人員安排希望能彈性便民一些,誏一些年長者也有孕婦排1-2小時,很辛苦!
三重僅有的台灣銀行
50幾人在等“一般收付”業務,卻只開1-2櫃台服務,主管幾動調整人員能力顯然僵化。且辦理業務填寫表格的資料也比其它銀行繁瑣不便,造成同樣的業務就是比它行時間更久。分工太細,橫向支援弱。
三重區重新路4段的… “台灣銀行”臨櫃換的百元新鈔… TW088888HR… 居然被抽換掉…真的太扯了。
打電話問就學貸款 櫃員阿桑態度極差 我不懂才問 而且解答就貸疑問 本來就是你的工作吧 需要這麼不耐煩 更年期症狀嗎?
今天除夕還能再台銀ATM成功換到香噴噴的新鈔!超讚👍 雖然排了快一小時,跨行提領也才五元個人覺得超值😆 …
經門口警察先生熱心且正確的引導,節省很多時間。 — 想詢問網銀設定問題,在抽號碼時,將問題描述清楚,得知可以不用臨櫃,在旁邊操作即可。
111.11.29早上約9點多… 拿著外幣到2樓換台幣,抽了號碼,是1號櫃檯小姐幫我換幣,過程中感覺她還滿親切有禮的(還是只是表面??),會【扣1星】是因為最後她把兌換給我的鈔票&硬幣分別清點給我看後,卻直接把鈔票&硬幣平鋪在檯面上,瞬間傻眼,明明旁邊就有能放錢的小盤子,不懂她為何不放置小盤子裡?導致我在拿取時,其中$100滑進櫃檯內,我猶豫了幾秒要不要伸手進去拿,最後還是伸手進去把$100掏回來,因為她人暫時離開座位 頭一次在銀行發生這種事,感受不是很好😕 或許我兌換的是小錢吧,然後夾雜一些舊鈔(美金、港幣、人民幣…所以她要分別處理,共3次),可能讓她作業不便,造成她心裡不悅??
太過分了,轉帳到海外給我轉好久都快十分多鐘,最後才跟我說,匯率一直掉想幫我換到更低一點的金額,如果你早點說我都夠時間跑去隔壁小七買一杯大熱拿請你喝了耶!過分過分!下次用大熱拿來教訓你,不告知我就幫我換更便宜的匯率,最後再次感謝二樓外匯的美麗小姐姐幫我換到更便宜的匯率。
慢
年輕的櫃檯小姐態度不佳(11號),感覺很不耐煩,我只是要領一些些錢出來繳費啊,而且孩子的存褶和印章也帶了,難道錢會領不出來嗎??幫我開戶的先生,態度倒是極好。我老實說,台銀加油好嗎……
負責就學貸款的人員在電話裡面都非常有禮貌 真的非常感謝解決我的問題
在地的好銀行!
真的好爛的服務,超爛的網銀系統,後悔在台銀開戶!
開戶流程可以再改進ㄧ下,開個戶要來三四次,每次都要等很久,除非時間很多,不然不建議開戶。
吳先生態度惡劣
網銀超差,客服永遠不回覆
7號櫃檯專員! 如果你不想做! 麻煩辭職!不要在臨櫃影響別人情緒, 我想用「天氣熱,大家脾氣不太好」這藉口給你台階,但偏偏你是坐在冷氣房,到底有什麼資格臉臭、態度差! 如果你是天生臉臭,我想你不適合做櫃檯! 離職吧!沒人逼你, 你真的是我遇上態度最差的銀行員。
好服務。
接近中午人多時,櫃檯因為輪流吃午餐,造成辦理速度很慢,沒有變通方式讓辦理速度快一點,真的很不便民!
這間銀行很貼心,提款機會很大聲超大聲的跟其他人說,你正在做什麼動作處理什麼業務,深怕別人不曉得你在做什麼,真他媽的貼心。補摺機常常故障,真優秀的分行。
ATM超級爛,可以不要因為是公股銀行就不思進取嗎? 只有一台可以存款,按鍵還不靈敏反應也很慢,可以不要造成存款的困擾嗎?
上次去換外幣,行員也沒確認清楚 事後打來有少錢、還要親自跑一趟
雖然人多要等候,但是櫃檯會適時增加開辦櫃檯。 駐警都很親切,服務人員會協助要辦理事項解惑,換鈔櫃檯對收受流通貨幣都會公開透明點算,不會產生糾紛。
服務態度不是很好
台銀有掛牌的外幣,這裡幾乎都有賣,建議去之前先打電話問一下需要的外幣及庫存的面額
申請資料時 店員臉臭態度差 東西資料都用丟的 搞得好像是欠他一樣 感覺沒盡到員工訓練的責任
還不錯
動作快、行員親切 推推
方便
存款的好地方
人員親切服務周到!
剛剛去把之前旅遊剩下來的錢換回台幣 櫃檯的行員收了美金之後 在驗鈔機驗了很久 因為有一張百元美金驗不過去 於是這位行員帶著懷疑這是假鈔的表情回來位子上 並告訴主管這張美金驗不過去 而主管為了確保這張紙鈔的安全性 再去驗了一次 然而一分鐘後很快的告訴我結果 因為這一張背面染到螢光劑 以至於驗鈔機驗不過 而當下這位行員立馬就問為什麼知道有螢光劑 主管立馬的回答,因為他有照X光機
我知道如果收到假鈔是行員是自己理賠的 所以再三的確認是必須的 但是有幾個建議 1.請加強員工的訓練,主管能在一分鐘內判斷這張鈔票的問題在哪裡,而員工卻花了10分鐘,還找不到問題,才跑去求助。浪費彼此的時間。
2.當下讓客人等這麼久,連一句不好意思、久等了,因為這張鈔票有問題,所已主管在去確認之類安撫的話,什麼都沒講,繼續的回位子上、並且帶著懷疑懷疑我是拿假鈔的表情,處理後面的key單。
整個過程花了我快半小時的時間,而且令我非常的不舒服,並還要遭受到懷疑的目光。
會在多給一顆星,是看在主管立馬打給總行對於這種紙鈔有什麼處理方式,這種漂亮的後續處理服務才願意多給的。
服務態度良好,但排隊要等一段時間
6/25下午2樓外鈔換台幣的3號櫃檯,有個男性櫃員面無表情就算了,點錢的態度還很差,用指尖捏著鈔票一張一張往桌上丟,當我以為他好歹會把鈔票整理一下再交給我的時候,他說:「好了」示意我把錢拿走,我看著滿桌散亂的鈔票無語,真的很沒禮貌!! 行員吃銀行頭路,領銀行薪水,為銀行服務顧客是應該的吧!臉臭就算了,沒人規定你要笑,但是數錢用丟的,丟完還不整理給顧客這就太過分了吧!?
服務人員態度很好
服務好,很親切,方便。
要排隊
櫃員年輕化了,不過流程沒講好會有權責不清的地方。依然不變的是銀行的處理速度。
服務態度很好。
人超多,每次抽號碼牌後都要等很久。
櫃台小姐服務態度很好。
我換零錢的好所在! 不過人多要排隊很久。 😆 …
讚,櫃檯小姐超正
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三重區農會
銀凱股份有限公司
3.8
三重區農會(溪美辦事處)
4.5
銀洐當舖
5.0
國泰商業銀行
3.4
玉山銀行信用卡部門
2.8
服務態度差、動作慢,不推薦
店開在你們隔壁四年 想說去開個戶比較方便 沒想到還要身家調查 問東問西最後還不給開 說我戶籍在蘆洲 不是三重 是看不起我們這種一個月只有幾十萬的小店家嗎
謝謝門口的警察提供申訴管道
平常被插隊習慣了 沒想到陪人來開戶抽了號碼牌
還能被插隊 太優質了
換新錢迅速 100元能換到100張 其他面額酌量換取 警察先生有禮貌的指導民眾 推薦換新錢的好地方!
評分低不意外
2023/1/16下午1:00來換新鈔,門口外面已經排了2大排人龍,換鈔速度很慢,排了40分鐘才前進了1/3,人員安排希望能彈性便民一些,誏一些年長者也有孕婦排1-2小時,很辛苦!
三重僅有的台灣銀行
50幾人在等“一般收付”業務,卻只開1-2櫃台服務,主管幾動調整人員能力顯然僵化。且辦理業務填寫表格的資料也比其它銀行繁瑣不便,造成同樣的業務就是比它行時間更久。分工太細,橫向支援弱。
三重區重新路4段的…
“台灣銀行”臨櫃換的百元新鈔…
TW088888HR…
居然被抽換掉…真的太扯了。
打電話問就學貸款 櫃員阿桑態度極差 我不懂才問
而且解答就貸疑問 本來就是你的工作吧
需要這麼不耐煩 更年期症狀嗎?
今天除夕還能再台銀ATM成功換到香噴噴的新鈔!超讚👍
雖然排了快一小時,跨行提領也才五元個人覺得超值😆 …
經門口警察先生熱心且正確的引導,節省很多時間。
—
想詢問網銀設定問題,在抽號碼時,將問題描述清楚,得知可以不用臨櫃,在旁邊操作即可。
111.11.29早上約9點多…
拿著外幣到2樓換台幣,抽了號碼,是1號櫃檯小姐幫我換幣,過程中感覺她還滿親切有禮的(還是只是表面??),會【扣1星】是因為最後她把兌換給我的鈔票&硬幣分別清點給我看後,卻直接把鈔票&硬幣平鋪在檯面上,瞬間傻眼,明明旁邊就有能放錢的小盤子,不懂她為何不放置小盤子裡?導致我在拿取時,其中$100滑進櫃檯內,我猶豫了幾秒要不要伸手進去拿,最後還是伸手進去把$100掏回來,因為她人暫時離開座位
頭一次在銀行發生這種事,感受不是很好😕
或許我兌換的是小錢吧,然後夾雜一些舊鈔(美金、港幣、人民幣…所以她要分別處理,共3次),可能讓她作業不便,造成她心裡不悅??
太過分了,轉帳到海外給我轉好久都快十分多鐘,最後才跟我說,匯率一直掉想幫我換到更低一點的金額,如果你早點說我都夠時間跑去隔壁小七買一杯大熱拿請你喝了耶!過分過分!下次用大熱拿來教訓你,不告知我就幫我換更便宜的匯率,最後再次感謝二樓外匯的美麗小姐姐幫我換到更便宜的匯率。
慢
年輕的櫃檯小姐態度不佳(11號),感覺很不耐煩,我只是要領一些些錢出來繳費啊,而且孩子的存褶和印章也帶了,難道錢會領不出來嗎??幫我開戶的先生,態度倒是極好。我老實說,台銀加油好嗎……
負責就學貸款的人員在電話裡面都非常有禮貌 真的非常感謝解決我的問題
在地的好銀行!
真的好爛的服務,超爛的網銀系統,後悔在台銀開戶!
開戶流程可以再改進ㄧ下,開個戶要來三四次,每次都要等很久,除非時間很多,不然不建議開戶。
吳先生態度惡劣
網銀超差,客服永遠不回覆
7號櫃檯專員!
如果你不想做!
麻煩辭職!不要在臨櫃影響別人情緒,
我想用「天氣熱,大家脾氣不太好」這藉口給你台階,但偏偏你是坐在冷氣房,到底有什麼資格臉臭、態度差!
如果你是天生臉臭,我想你不適合做櫃檯!
離職吧!沒人逼你,
你真的是我遇上態度最差的銀行員。
好服務。
接近中午人多時,櫃檯因為輪流吃午餐,造成辦理速度很慢,沒有變通方式讓辦理速度快一點,真的很不便民!
這間銀行很貼心,提款機會很大聲超大聲的跟其他人說,你正在做什麼動作處理什麼業務,深怕別人不曉得你在做什麼,真他媽的貼心。補摺機常常故障,真優秀的分行。
ATM超級爛,可以不要因為是公股銀行就不思進取嗎?
只有一台可以存款,按鍵還不靈敏反應也很慢,可以不要造成存款的困擾嗎?
上次去換外幣,行員也沒確認清楚
事後打來有少錢、還要親自跑一趟
雖然人多要等候,但是櫃檯會適時增加開辦櫃檯。
駐警都很親切,服務人員會協助要辦理事項解惑,換鈔櫃檯對收受流通貨幣都會公開透明點算,不會產生糾紛。
服務態度不是很好
台銀有掛牌的外幣,這裡幾乎都有賣,建議去之前先打電話問一下需要的外幣及庫存的面額
申請資料時 店員臉臭態度差
東西資料都用丟的
搞得好像是欠他一樣
感覺沒盡到員工訓練的責任
還不錯
動作快、行員親切 推推
方便
存款的好地方
人員親切服務周到!
剛剛去把之前旅遊剩下來的錢換回台幣
櫃檯的行員收了美金之後
在驗鈔機驗了很久
因為有一張百元美金驗不過去
於是這位行員帶著懷疑這是假鈔的表情回來位子上
並告訴主管這張美金驗不過去
而主管為了確保這張紙鈔的安全性
再去驗了一次
然而一分鐘後很快的告訴我結果
因為這一張背面染到螢光劑
以至於驗鈔機驗不過
而當下這位行員立馬就問為什麼知道有螢光劑
主管立馬的回答,因為他有照X光機
我知道如果收到假鈔是行員是自己理賠的
所以再三的確認是必須的
但是有幾個建議
1.請加強員工的訓練,主管能在一分鐘內判斷這張鈔票的問題在哪裡,而員工卻花了10分鐘,還找不到問題,才跑去求助。浪費彼此的時間。
2.當下讓客人等這麼久,連一句不好意思、久等了,因為這張鈔票有問題,所已主管在去確認之類安撫的話,什麼都沒講,繼續的回位子上、並且帶著懷疑懷疑我是拿假鈔的表情,處理後面的key單。
整個過程花了我快半小時的時間,而且令我非常的不舒服,並還要遭受到懷疑的目光。
會在多給一顆星,是看在主管立馬打給總行對於這種紙鈔有什麼處理方式,這種漂亮的後續處理服務才願意多給的。
服務態度良好,但排隊要等一段時間
6/25下午2樓外鈔換台幣的3號櫃檯,有個男性櫃員面無表情就算了,點錢的態度還很差,用指尖捏著鈔票一張一張往桌上丟,當我以為他好歹會把鈔票整理一下再交給我的時候,他說:「好了」示意我把錢拿走,我看著滿桌散亂的鈔票無語,真的很沒禮貌!!
行員吃銀行頭路,領銀行薪水,為銀行服務顧客是應該的吧!臉臭就算了,沒人規定你要笑,但是數錢用丟的,丟完還不整理給顧客這就太過分了吧!?
服務人員態度很好
服務好,很親切,方便。
要排隊
櫃員年輕化了,不過流程沒講好會有權責不清的地方。依然不變的是銀行的處理速度。
服務態度很好。
人超多,每次抽號碼牌後都要等很久。
櫃台小姐服務態度很好。
方便
我換零錢的好所在!
不過人多要排隊很久。
😆 …
讚,櫃檯小姐超正