2.1 (24 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2983 2255
地址:新北市三重區重新路三段111號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
交通方便 服務熱忱
這是一間服務速度 非 常 慢 的 銀 行 。 。 。 。 。
多次去該行繳費,明明沒什麼人,卻都要等很久,櫃檯人員服務很慢,同一櫃檯前一個客戶辦理好之後,需再等約2-~3分鐘才會叫下一位客戶。5/5中午去繳費,行員動作慢以外,打印好的兩聯式繳費單,竟然會撕破。網路上對於這事從以前反應的顧客也不少,但看來該行總公司高層似乎不以為意。
超級爛,櫃檯事情不趕快處理一直聊天,聊半個小時,等叫號至少半個小時以上,浪費時間
服務態度極差,一點都不積極幫客人處理,一問三不知,真的沒救了的銀行,該裁員了吧,換一組積極的人比較好🙃 …
態度極差,常常去了一肚子火。
服務好
現場體驗才知道評價說得很準 我剛好遇到的是櫃員姓黃,比較年輕,非常熱心而且處理事情很仔細會幫客人詢問,但後面主管姓林的中年,口氣非常不耐,一直説請客人自己去問,態度不知道在差什麼,還跟前台說這樣會一直佔櫃,但黃櫃員還是很主動積極幫忙處理,過程口氣都很好!如果覺得處理事情都叫客人自己去問去處理,還要銀行的人員幹嘛!兩顆星是給前臺黃小姐
行員都很有友善且有耐心,昨日太晚去依舊願意幫我開戶真的很感謝💯 …
現場有6個臨櫃,卻只有一個臨櫃是負責處理開戶的客戶。負責開戶的那個臨櫃爆滿人,其他臨櫃裡面坐著業務員,卻沒有在服務任何客戶。等待時間非常久,中午12.30等到下午1.30才過一號。想開戶的建議去別家元大銀行,不然等到天荒地老都輪不到你。
態度極差
——完全差 要不是開在三重公司又需要大概不會再來 別家分店也不會這樣,強烈對比… 剛剛還被隔壁的服務態度嚇到,人家也只是問一句而已⋯⋯
動作慢,態度非常不好,不曉得有沒有在教育訓練。難怪評分那麼低,有沒有投訴管道呢?
每個櫃檯都有承辦人員,但不知道為什麼很慢,有位阿姨問小姐請問為什麼這麼慢,她說每個人都有客戶呀,請問是在電話上嗎,那你們臨櫃是開幹嘛的? 我知道你們都很忙但你們5個窗口只服務2個人一個人服務30分鐘以上??? 我前面只有一號但我也先等了30分鐘了排到的還是另一個空窗口後面都是人,不了解你們主管是怎麼安排模式的。
服務態度不佳 櫃檯不知道在兇幾點的 不爽不要做阿
在這開證券户 提款卡才第一次用 就莫名其妙把我鎖卡
如此服務加上服務品質 非常厲害 建議不要來這間
正義北路的分行態度與專業實在好太多
服務行員太度很差勁,在我前面有一個阿姨,也遇到一個講話口氣很差的行員,基於禮貌不然就到別家分行,只是辦個開戶心情很差
只想來開戶存錢,沒想到是因為只拿到居留證而辦理人員說,這樣辦很麻煩叫我等三年後有了身分證再來辦。你們是因為麻煩所以不想幫我開戶嗎?若是這樣的話,你們也太懶惰了吧。
有4個服務櫃,有2個在給業務使用(還一直插隊)我只要等2號等了30分鐘,繳費1分鐘就結束,繳完我直接剪卡。謝謝
有夠爛,因為一位阿伯要換匯存款一直跟櫃檯聊天30多分鐘,大家還在等
行員辦事不積極,管理欠佳。存提款客戶應與辦開戶或作業需較長時間的客戶分開辦理,留一個窗口先辦理簡單作業的客戶。可提前先把客戶分類,這樣客戶才不會浪費長時間等待,以至于火冒三丈。
買美元
服務很棒很親切~辦理速度又快速
服務態度有夠爛!要服務不服務的態度!要開戶還叫妳不要開戶去別間銀行辦,說別間銀行比較好!說開戶要很久的時間,系統因為跟元大合併,系統無法上線,不方便操作!一直在趕走客人! 我猜想她應該是元大合併後,被遣散的員工!不想多做工作,等領薪水那種心態,因為要離職了!
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三重區農會
銀凱股份有限公司
3.8
三重區農會(溪美辦事處)
4.5
銀洐當舖
5.0
國泰商業銀行
3.4
玉山銀行信用卡部門
2.8
交通方便
服務熱忱
這是一間服務速度 非 常 慢 的 銀 行 。 。 。 。 。
多次去該行繳費,明明沒什麼人,卻都要等很久,櫃檯人員服務很慢,同一櫃檯前一個客戶辦理好之後,需再等約2-~3分鐘才會叫下一位客戶。5/5中午去繳費,行員動作慢以外,打印好的兩聯式繳費單,竟然會撕破。網路上對於這事從以前反應的顧客也不少,但看來該行總公司高層似乎不以為意。
超級爛,櫃檯事情不趕快處理一直聊天,聊半個小時,等叫號至少半個小時以上,浪費時間
服務態度極差,一點都不積極幫客人處理,一問三不知,真的沒救了的銀行,該裁員了吧,換一組積極的人比較好🙃 …
態度極差,常常去了一肚子火。
服務好
現場體驗才知道評價說得很準
我剛好遇到的是櫃員姓黃,比較年輕,非常熱心而且處理事情很仔細會幫客人詢問,但後面主管姓林的中年,口氣非常不耐,一直説請客人自己去問,態度不知道在差什麼,還跟前台說這樣會一直佔櫃,但黃櫃員還是很主動積極幫忙處理,過程口氣都很好!如果覺得處理事情都叫客人自己去問去處理,還要銀行的人員幹嘛!兩顆星是給前臺黃小姐
行員都很有友善且有耐心,昨日太晚去依舊願意幫我開戶真的很感謝💯 …
現場有6個臨櫃,卻只有一個臨櫃是負責處理開戶的客戶。負責開戶的那個臨櫃爆滿人,其他臨櫃裡面坐著業務員,卻沒有在服務任何客戶。等待時間非常久,中午12.30等到下午1.30才過一號。想開戶的建議去別家元大銀行,不然等到天荒地老都輪不到你。
態度極差
——完全差
要不是開在三重公司又需要大概不會再來
別家分店也不會這樣,強烈對比…
剛剛還被隔壁的服務態度嚇到,人家也只是問一句而已⋯⋯
動作慢,態度非常不好,不曉得有沒有在教育訓練。難怪評分那麼低,有沒有投訴管道呢?
每個櫃檯都有承辦人員,但不知道為什麼很慢,有位阿姨問小姐請問為什麼這麼慢,她說每個人都有客戶呀,請問是在電話上嗎,那你們臨櫃是開幹嘛的?
我知道你們都很忙但你們5個窗口只服務2個人一個人服務30分鐘以上??? 我前面只有一號但我也先等了30分鐘了排到的還是另一個空窗口後面都是人,不了解你們主管是怎麼安排模式的。
服務態度不佳
櫃檯不知道在兇幾點的
不爽不要做阿
在這開證券户
提款卡才第一次用
就莫名其妙把我鎖卡
如此服務加上服務品質
非常厲害
建議不要來這間
正義北路的分行態度與專業實在好太多
服務行員太度很差勁,在我前面有一個阿姨,也遇到一個講話口氣很差的行員,基於禮貌不然就到別家分行,只是辦個開戶心情很差
只想來開戶存錢,沒想到是因為只拿到居留證而辦理人員說,這樣辦很麻煩叫我等三年後有了身分證再來辦。你們是因為麻煩所以不想幫我開戶嗎?若是這樣的話,你們也太懶惰了吧。
有4個服務櫃,有2個在給業務使用(還一直插隊)我只要等2號等了30分鐘,繳費1分鐘就結束,繳完我直接剪卡。謝謝
有夠爛,因為一位阿伯要換匯存款一直跟櫃檯聊天30多分鐘,大家還在等
行員辦事不積極,管理欠佳。存提款客戶應與辦開戶或作業需較長時間的客戶分開辦理,留一個窗口先辦理簡單作業的客戶。可提前先把客戶分類,這樣客戶才不會浪費長時間等待,以至于火冒三丈。
買美元
服務很棒很親切~辦理速度又快速
服務態度有夠爛!要服務不服務的態度!要開戶還叫妳不要開戶去別間銀行辦,說別間銀行比較好!說開戶要很久的時間,系統因為跟元大合併,系統無法上線,不方便操作!一直在趕走客人!
我猜想她應該是元大合併後,被遣散的員工!不想多做工作,等領薪水那種心態,因為要離職了!
服務好
存錢的地方