3.1 (42 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2982 2111
地址:新北市三重區三和路三段70號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
人員服務超好的😄 …
抽個號碼牌第三順位,要等一小時 原本三位櫃檯辦理,一個離開崗位一小時 一個辦理增加扣款帳戶,櫃員竟然半小時內有20分鐘在聊天 處理個帳務問題,要等一小時,耐性都沒了
年輕的行員姐姐們在服務客戶,保全帥哥笑面迎賓。讚啦!
這裏辦事效率快又清楚,服務態度也都很好
爛
有熱心的行員為您服務。
那位先生 打來公司的先生!
電訪口氣都那麼差嗎?缺業績? 要找主管,主管不在 好聲好氣請人員下午再打看看 (我怎麼會知道我主管下午會不會進辦公室,主管要跟我報告他的行程?)
然後被說「妳都不知道他下午會不會進來,還叫我下午打」 然後就直接掛電話了🙄️❓
銀行辦事員的態度倒是很好👍🏻 可惜被電訪先生扣分了😭
建議開戶櫃檯可以設定計時器,一個客戶上來就倒數計時60分鐘。可以讓其他等候的人知道還要等多久。旁邊有商場餐廳,可以去逛街去吃飯。
因辦理線上申請業務被退件,要求臨櫃辦理資料更新,果然如前人所言服務效率極差無比,今日中午抽號碼排第2位,原本想說半小時可以輪到,結果等了一小時,個人午休時間全都耗在銀行,結果什麼事情都沒辦成,簡直浪費消費者的時間,這服務品質在民營銀行完全無法想像!若有可到扣分數的話,我真想給-5顆星,給1星都給高了!
好
動作超慢~ 什麼都要等一個半小時以上 服務超差
速度真的很慢,服務台這裡服務一位客人需要30分鐘甚至更多,希望主管能撥補人力以及現有人力教育訓練,否則連給一顆星都嫌多
在第一銀行尚未營業時間前往介壽廣場的全聯購物,當時銀行外騎樓幾乎停滿機車,只剩銀行門口旁有位置可停放機車,我也將機車停放於銀行設置可停放區域,購物時間大約30分鐘後出來騎乘機車銀行內警衛人員出來告知,非客戶或公務車不能停!聽了超傻眼!整排騎樓都給你們第一銀行停了,別人都不能使用,公然當起路霸?那麼在乎客戶有沒有位置停放可以錢花多一點租個專用停車場!第一次遇到銀行這種路霸行為真是讓我嘆為觀止
第一銀行位於三重區三和路×龍門路口上的分行。
第一銀行位於三重區三和路上的分行
有夠爛
櫃檯服務人員 都很親切, 匯款/ 申辦都很順利! 感受上比 新店大坪林分部 還要好唷 加油!
辦事效率極差,開個戶居然等了快2小時,這還是光等的時間,還不包括辦理,承辦員居然還好整以暇聊天,走動。警衛倒是很警覺,發覺客戶等待太久,會過來關心,一直告訴你快輪到了。
7/4來辦理換摺,門口的服務人員親切且可以幫忙快速辦理事務,非常棒!👍 …
動作緩慢 一直聊天 邏輯奇怪 規劃有問題 別的銀行都一樣的流程第一銀行特別麻煩 明明後面一堆人還慢慢來 不知道在幹嘛
6號櫃檯郭小姐服務很親切 P.S. 自動酒精機出量可以調高一點,否則只是徒耗電力
速度超慢永遠不知道櫃台在忙啥,口罩沒戴的(不只一人)警衛也不規勸,內部等待人員太多也不管理一下,信用卡扣除五倍卷的金額居然要自己加減後親自去銀行繳錢才行,這是我跑過最爛的銀行
代收、存款 效率超差超慢…
別家銀行線上申辦紓困貸款即可,一銀要對保,櫃檯效率又差,官股銀行就是爛
政府紓困貸款是好意,讓勞工朋友能度過難關。 一樣的一銀分行辦理速度快到驚人,但是貴分行真的不敢領教。來2次排隊2次,一樣的資料為何重複呢!現在還要再等,我的生命都等到沒力了!我不要辦了。 剛剛也有2位阿伯邊走邊說,太扯了啦,一動也不動,這要如何繼續等⋯ 雖然心很累,還是給承辦人員讚,辛苦你們了! 一定也有很多人等等等等到睡著了,一定也很多抱怨。還是謝謝你們!
對客戶的需求非常友好和耐心。感謝您的優質服務
已經什麼年代了,各分行資料不統一…..等待時間超級久….
帳戶消戶多年,因工作薪轉需開戶,現場等了30分鐘之久(可能等更久)~ 終於叫號,行員呂x珍 小姐 因我有更名過需簿戶籍謄本,我住旁邊跟她說10分鍾內可來回,請她先幫我用,但她說沒騰本沒辦法,把雙證退回給我,我馬上回家拿騰本過來,跟她說我拿到了,她說要我去抽號碼,干~重新叫號又要邁向等待人生⋯⋯⋯二次等待已過40分鍾…….還沒到我
服務人員還可以
只有一個臨櫃行員在處理業務,下午1點半還等很久久久~~~
親友在其他ㄧ銀辦理紓困貸款只有10分鐘,我等了兩個小時(還是已經電話預約了),跟行員表示已經上班遲到了,能儘快嗎?行員回應:他每天都加班到八九點?兩個窗口在辦理,其他6-8個窗口行員不知道在幹嘛,觀察了兩個小時,其實她們都沒在忙⋯這種作業效率,有需要紓困貸款的朋友真的不要再去這家分行了,其他親友說等撥款即可,這家行員說:撥款還要再去一趟,然後跟我說會等更久
服務效率真的有待加強,等待的太久。
開門第一個進入銀行辦理業務,等了兩個小時,行員效率真的要加強,人真的沒有多到要等這麼久
等待人數15個 只開兩個櫃檯 效率有夠差 領個錢等超過半小時 公司用戶請考慮別間銀行 除非你很閒
換零錢千萬別選這家,等到山盟海誓,等到你變老,等到你火都來~
方便
服務親切,速度快,專業性佳
麥行員服務態度很好又有耐心,結帳速度很快。太棒了。 去另一間分行存錢感覺就是欠他的,很糟。
老銀行
專業,服務佳
感受性不錯(驅動未來行銷顧問)
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三重區農會
銀凱股份有限公司
3.8
三重區農會(溪美辦事處)
4.5
銀洐當舖
5.0
國泰商業銀行
3.4
玉山銀行信用卡部門
2.8
人員服務超好的😄 …
抽個號碼牌第三順位,要等一小時
原本三位櫃檯辦理,一個離開崗位一小時
一個辦理增加扣款帳戶,櫃員竟然半小時內有20分鐘在聊天
處理個帳務問題,要等一小時,耐性都沒了
年輕的行員姐姐們在服務客戶,保全帥哥笑面迎賓。讚啦!
這裏辦事效率快又清楚,服務態度也都很好
爛
有熱心的行員為您服務。
那位先生 打來公司的先生!
電訪口氣都那麼差嗎?缺業績?
要找主管,主管不在
好聲好氣請人員下午再打看看
(我怎麼會知道我主管下午會不會進辦公室,主管要跟我報告他的行程?)
然後被說「妳都不知道他下午會不會進來,還叫我下午打」
然後就直接掛電話了🙄️❓
銀行辦事員的態度倒是很好👍🏻
可惜被電訪先生扣分了😭
建議開戶櫃檯可以設定計時器,一個客戶上來就倒數計時60分鐘。可以讓其他等候的人知道還要等多久。旁邊有商場餐廳,可以去逛街去吃飯。
因辦理線上申請業務被退件,要求臨櫃辦理資料更新,果然如前人所言服務效率極差無比,今日中午抽號碼排第2位,原本想說半小時可以輪到,結果等了一小時,個人午休時間全都耗在銀行,結果什麼事情都沒辦成,簡直浪費消費者的時間,這服務品質在民營銀行完全無法想像!若有可到扣分數的話,我真想給-5顆星,給1星都給高了!
好
動作超慢~
什麼都要等一個半小時以上
服務超差
速度真的很慢,服務台這裡服務一位客人需要30分鐘甚至更多,希望主管能撥補人力以及現有人力教育訓練,否則連給一顆星都嫌多
在第一銀行尚未營業時間前往介壽廣場的全聯購物,當時銀行外騎樓幾乎停滿機車,只剩銀行門口旁有位置可停放機車,我也將機車停放於銀行設置可停放區域,購物時間大約30分鐘後出來騎乘機車銀行內警衛人員出來告知,非客戶或公務車不能停!聽了超傻眼!整排騎樓都給你們第一銀行停了,別人都不能使用,公然當起路霸?那麼在乎客戶有沒有位置停放可以錢花多一點租個專用停車場!第一次遇到銀行這種路霸行為真是讓我嘆為觀止
第一銀行位於三重區三和路×龍門路口上的分行。
第一銀行位於三重區三和路上的分行
有夠爛
櫃檯服務人員 都很親切, 匯款/ 申辦都很順利! 感受上比 新店大坪林分部 還要好唷 加油!
辦事效率極差,開個戶居然等了快2小時,這還是光等的時間,還不包括辦理,承辦員居然還好整以暇聊天,走動。警衛倒是很警覺,發覺客戶等待太久,會過來關心,一直告訴你快輪到了。
7/4來辦理換摺,門口的服務人員親切且可以幫忙快速辦理事務,非常棒!👍 …
動作緩慢 一直聊天
邏輯奇怪 規劃有問題
別的銀行都一樣的流程第一銀行特別麻煩
明明後面一堆人還慢慢來
不知道在幹嘛
6號櫃檯郭小姐服務很親切
P.S. 自動酒精機出量可以調高一點,否則只是徒耗電力
速度超慢永遠不知道櫃台在忙啥,口罩沒戴的(不只一人)警衛也不規勸,內部等待人員太多也不管理一下,信用卡扣除五倍卷的金額居然要自己加減後親自去銀行繳錢才行,這是我跑過最爛的銀行
代收、存款
效率超差超慢…
別家銀行線上申辦紓困貸款即可,一銀要對保,櫃檯效率又差,官股銀行就是爛
政府紓困貸款是好意,讓勞工朋友能度過難關。
一樣的一銀分行辦理速度快到驚人,但是貴分行真的不敢領教。來2次排隊2次,一樣的資料為何重複呢!現在還要再等,我的生命都等到沒力了!我不要辦了。
剛剛也有2位阿伯邊走邊說,太扯了啦,一動也不動,這要如何繼續等⋯
雖然心很累,還是給承辦人員讚,辛苦你們了!
一定也有很多人等等等等到睡著了,一定也很多抱怨。還是謝謝你們!
對客戶的需求非常友好和耐心。感謝您的優質服務
已經什麼年代了,各分行資料不統一…..等待時間超級久….
帳戶消戶多年,因工作薪轉需開戶,現場等了30分鐘之久(可能等更久)~
終於叫號,行員呂x珍 小姐 因我有更名過需簿戶籍謄本,我住旁邊跟她說10分鍾內可來回,請她先幫我用,但她說沒騰本沒辦法,把雙證退回給我,我馬上回家拿騰本過來,跟她說我拿到了,她說要我去抽號碼,干~重新叫號又要邁向等待人生⋯⋯⋯二次等待已過40分鍾…….還沒到我
服務人員還可以
只有一個臨櫃行員在處理業務,下午1點半還等很久久久~~~
親友在其他ㄧ銀辦理紓困貸款只有10分鐘,我等了兩個小時(還是已經電話預約了),跟行員表示已經上班遲到了,能儘快嗎?行員回應:他每天都加班到八九點?兩個窗口在辦理,其他6-8個窗口行員不知道在幹嘛,觀察了兩個小時,其實她們都沒在忙⋯這種作業效率,有需要紓困貸款的朋友真的不要再去這家分行了,其他親友說等撥款即可,這家行員說:撥款還要再去一趟,然後跟我說會等更久
服務效率真的有待加強,等待的太久。
開門第一個進入銀行辦理業務,等了兩個小時,行員效率真的要加強,人真的沒有多到要等這麼久
等待人數15個 只開兩個櫃檯 效率有夠差
領個錢等超過半小時
公司用戶請考慮別間銀行 除非你很閒
換零錢千萬別選這家,等到山盟海誓,等到你變老,等到你火都來~
方便
服務親切,速度快,專業性佳
麥行員服務態度很好又有耐心,結帳速度很快。太棒了。
去另一間分行存錢感覺就是欠他的,很糟。
老銀行
專業,服務佳
感受性不錯(驅動未來行銷顧問)
專業,服務佳