2.5 (58 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2984 1313
地址:新北市三重區重新路四段65號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
態度不佳,沒有客戶,還要等20分鐘以上
相比附近的台銀,顧客較少,所以排隊辦事會稍快些。 提款機區在夜間,偶有流浪漢睡在裡面。 轉角那塊空間,常有吃完的垃圾留置;偶有騙子坐在那裝可憐和路過的你要五百。
動作最慢、錯誤最多的銀行
動作慢,等待時間長
今天去玉山開戶 陳小姐服務態度良好專業 開戶不到半個小時就好了!門口的保全大哥也很熱心
現場等候的民眾10幾人 一般服務櫃檯四個位置 只有兩個位置有人服務 門口除了警衛一名 還站一個女行員喊歡迎光臨及按電動門 不懂女行員為何不進去櫃檯辦理幫忙消化現場民眾 我辦理的項目是質權設定 行員不會,互踢皮球 最後直接刁難說印章不清楚無法辦理 同一份文件年假前一天 業務帶去說要本人親自辦理 也不能寫委託書 現在本人去辦 也是各種理由搪塞 如果不會辦理質權設定 請玉山銀行直接取消這項服務 開放這個項目 結果行員都不會操作 員工教育訓練真的很差 我人還在櫃檯還沒離開 兩個女行員就開始偷笑 這種員工的素質 …….
極差的服務,我有託收ㄧ張票據! 因為要移交回公司,所以申請票據取回,櫃台人員說會電話跟我聯絡,結果等了很多添!也沒跟我聯繫,還要我自己打電話去問!才跟我說,已經派回分行了!這票很急,擔誤這麼多天的時間~我覺得服務差到不行。
辦理小額外匯花 1.5 小時的極差體驗。 1. 櫃檯人力不足,許多客戶等超過半小不耐煩詢問才增補人手 2. 櫃檯問一堆無關緊要的問題,讓人感到極不舒服 3. 櫃檯專業素質之差,未提前講明辦理方式,要客人重填外匯單 4. 櫃檯竟看不懂國外收款帳戶資料,後來發現需重新辦理 5. 因為櫃檯的不專業,所以客戶罰站辦理一個小時 6. 過幾天打電話匯款狀態,轉接五六次才
整體心得:強烈建議本間分行關閉外匯服務,不會就別做了,莫耽誤民眾時間、讓貴行聲譽掃地
建議改成無人銀行,員工有請跟沒請一樣;3:00到銀行,說要開戶,警衛就故意講要等40分鐘喔!結果回答說好之後,警衛也傻眼,坐下後,結果開戶櫃檯一個客人也沒有,才3:00開戶櫃檯兩個員工就在聊天,看來打算聊到3:30,一個偏高染棕髮的女生還一臉不悅~乾脆以後在門口貼3:00後不接受任何業務好了。
玉山銀行位於三重區重新路與重陽路口上的分行
應該零顆星,但只有一星能選。 辦理業務,什麼要等系統開機,接著又當機需等它恢復 …… 結果沒能辦理完成,行員也沒任何表示。 不可思議、爛爆的銀行,沒有之一。
剛剛開戶兩個小姐很不想辦一直叫我回家線上開戶,我說我需要銀行簿子,他們還是叫我回家線上開戶再過來申請簿子,一副很怕被拖下班時間,感受很差,中間還寫紙條給另一個小姐看一起往我這邊看,讓我感受很差,可以問審核問題,但不是用這種態度。
光是開戶 已經超過半小時了
而且花了半小時 隔天打來跟我說哪裡沒簽名 你他媽可以花半小時開戶 還可以這麼不細心 我還要重跑一趟 爛死
當初只是開薪轉戶就花了二小時 ! 真的需要這麼久嗎 ???很想撞牆 !
等開戶等到快關門,明知道不止一人要開戶,不能多開一個櫃檯嗎?
效率差 專業度也差 什麼都不知道 是到底有沒有在訓練員工
一進門的保全阿伯,似乎比行員還專業😅,而且,行員耳朵都沒打開,還要透過保全阿伯翻譯才聽懂客人的需求,要加油喔~ …
房貸部的張哲X專員,態度傲慢,約定契約也不事先確認雙方時間,專員自行決定才告知,問甚麼都不耐煩不想處理,很跩,態度高傲,上網看到還有到處講課,這種服務態度,不敢領教。
櫃員態度吃差,又沒欠錢 就是不懂才會問,後面也沒人在排隊,口氣在不耐煩什麼?
態度親切 入門還有專人負責量體溫
我十一點三十幾分的時候到銀行, 準備要開戶,看到前面還有一個人就算了, 結果前面那個人大概四十分左右就好了, 但不想別的銀行直接叫下一號, 銀行員居然就走進去到現在十二點還沒出來, 抽了號碼牌,等了二十幾分鐘, 看到銀行員都去吃飯,然後我一個人在這邊傻等, 不講話就當等待的人是空氣嗎? 是覺得犧牲吃飯時間來銀行辦事的人都很閒?
要辦外幣帳戶,兩次都被門口警衛非常沒禮貌的對待,一點多去跟我說今天辦不完叫我走,今天不到中午去,又跟我說要很久很久很久,丟給我一張紙跟我說總之就是要等很久也不給我號碼,到底是多不想幫客人辦?如果人很多為什麼不多開幾個櫃位,到底要什麼時候才有辦法辦帳戶?如果不是地緣關係我必須在附近申辦,真的非常不想用貴銀行,你們真的非常爛!
整間銀行態度都親切友好!
很好
看心情! 保全態度差! 櫃姐動作真的非常慢!
接待非常不專業,業務項目搞錯,還要重新排隊。
等開戶等超級久就算了,好不容易等到開戶人員態度超差,講話口氣差還皺眉顯得不耐煩,爛透!
方便,ATM數量多
服務不錯
想詢問信用卡相關問題卻被保全攔下來不給抽候碼,我是想請教行員的專業,不是來找保全的好嗎?保全協助民眾詢問什麼問題抽候碼我沒意見,但總不能代替行員吧,很不專業…
我在那裡開設了銀行賬戶。服務非常好。如果你不想等待太久,請避開週一和周五。
動作跟龜一樣
個人/企業服務人員態度都很好 尤其是門口進來保全大哥專業熱心又熱情~ 裝潢新乾淨明亮 很舒服的一間玉山銀行👍 …
去存一些零錢銅板 叫我去旁邊算清楚才能存,還是郵局服務最好,不想用玉山了
行員很親切,警衛大哥很熱心,重新裝潢後的行舍很漂亮,行員動作很快,不過常常因為人多需要等待
服務很爛,我是開戶人員還笑笑的,服務小姐整個臉垮的好像奔喪一樣,是你服務我還是我服務你?
等很久
辦事效率奇差無比 等5個叫號等一個小時
地點很好,大馬路邊,很容易找到
最近新裝潢,要更名為「三重分行」。
改裝後的玉山 差 椅子太少, 櫃台少, 等待時間很長, …
今天 5 號 中午 我的家人過去玉山匯款 等了 足足半小時多以及 沒有位置坐 而且很多人都站著 等很久…
最重要的 1.個人及企業櫃台都只開一個 2.好幾個孕婦及老人家們都站著 3.沒有一個玉山人員 跟拿些椅子出來招呼..
可能是玉山公司有要求 “各司其職”…
服務至上的 玉山怎麼了 !!!
想請教理專問題找了兩週還約不到,改裝後感覺更難用
開戶很快不到一小時 專員態度很好根本是天使 方便又快速
開戶速度太慢了!
ATM 存款會吃錢………..
不能打備註很麻煩! 要自己到旁邊打很浪費時間! 叫號速度又超級慢
服務還OK,但若要無摺存款登打備註文字,必須臨櫃前自己至特定電腦自己動手登打,非常不方便。 但這大概是玉山總行的政策。但不知玉山總行在想什麼? 若要省時間,是對自己行員打字速度沒信心?打幾個中文字會多花幾秒?
服務親切。 室內光線似乎不足,總覺得黯淡。
很不錯的地方,適合全家大小一起前往,錯過可惜,攝影人的最愛~~
開戶速度龜速
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三重區農會
銀凱股份有限公司
3.8
三重區農會(溪美辦事處)
4.5
銀洐當舖
5.0
國泰商業銀行
3.4
玉山銀行信用卡部門
2.8
態度不佳,沒有客戶,還要等20分鐘以上
相比附近的台銀,顧客較少,所以排隊辦事會稍快些。
提款機區在夜間,偶有流浪漢睡在裡面。
轉角那塊空間,常有吃完的垃圾留置;偶有騙子坐在那裝可憐和路過的你要五百。
動作最慢、錯誤最多的銀行
動作慢,等待時間長
今天去玉山開戶 陳小姐服務態度良好專業 開戶不到半個小時就好了!門口的保全大哥也很熱心
現場等候的民眾10幾人
一般服務櫃檯四個位置
只有兩個位置有人服務
門口除了警衛一名
還站一個女行員喊歡迎光臨及按電動門
不懂女行員為何不進去櫃檯辦理幫忙消化現場民眾
我辦理的項目是質權設定
行員不會,互踢皮球
最後直接刁難說印章不清楚無法辦理
同一份文件年假前一天
業務帶去說要本人親自辦理
也不能寫委託書
現在本人去辦
也是各種理由搪塞
如果不會辦理質權設定
請玉山銀行直接取消這項服務
開放這個項目
結果行員都不會操作
員工教育訓練真的很差
我人還在櫃檯還沒離開
兩個女行員就開始偷笑
這種員工的素質
…….
極差的服務,我有託收ㄧ張票據!
因為要移交回公司,所以申請票據取回,櫃台人員說會電話跟我聯絡,結果等了很多添!也沒跟我聯繫,還要我自己打電話去問!才跟我說,已經派回分行了!這票很急,擔誤這麼多天的時間~我覺得服務差到不行。
辦理小額外匯花 1.5 小時的極差體驗。
1. 櫃檯人力不足,許多客戶等超過半小不耐煩詢問才增補人手
2. 櫃檯問一堆無關緊要的問題,讓人感到極不舒服
3. 櫃檯專業素質之差,未提前講明辦理方式,要客人重填外匯單
4. 櫃檯竟看不懂國外收款帳戶資料,後來發現需重新辦理
5. 因為櫃檯的不專業,所以客戶罰站辦理一個小時
6. 過幾天打電話匯款狀態,轉接五六次才
整體心得:強烈建議本間分行關閉外匯服務,不會就別做了,莫耽誤民眾時間、讓貴行聲譽掃地
建議改成無人銀行,員工有請跟沒請一樣;3:00到銀行,說要開戶,警衛就故意講要等40分鐘喔!結果回答說好之後,警衛也傻眼,坐下後,結果開戶櫃檯一個客人也沒有,才3:00開戶櫃檯兩個員工就在聊天,看來打算聊到3:30,一個偏高染棕髮的女生還一臉不悅~乾脆以後在門口貼3:00後不接受任何業務好了。
玉山銀行位於三重區重新路與重陽路口上的分行
應該零顆星,但只有一星能選。
辦理業務,什麼要等系統開機,接著又當機需等它恢復 ……
結果沒能辦理完成,行員也沒任何表示。
不可思議、爛爆的銀行,沒有之一。
剛剛開戶兩個小姐很不想辦一直叫我回家線上開戶,我說我需要銀行簿子,他們還是叫我回家線上開戶再過來申請簿子,一副很怕被拖下班時間,感受很差,中間還寫紙條給另一個小姐看一起往我這邊看,讓我感受很差,可以問審核問題,但不是用這種態度。
光是開戶
已經超過半小時了
而且花了半小時
隔天打來跟我說哪裡沒簽名
你他媽可以花半小時開戶 還可以這麼不細心
我還要重跑一趟 爛死
當初只是開薪轉戶就花了二小時 !
真的需要這麼久嗎 ???很想撞牆 !
等開戶等到快關門,明知道不止一人要開戶,不能多開一個櫃檯嗎?
效率差 專業度也差 什麼都不知道 是到底有沒有在訓練員工
一進門的保全阿伯,似乎比行員還專業😅,而且,行員耳朵都沒打開,還要透過保全阿伯翻譯才聽懂客人的需求,要加油喔~ …
房貸部的張哲X專員,態度傲慢,約定契約也不事先確認雙方時間,專員自行決定才告知,問甚麼都不耐煩不想處理,很跩,態度高傲,上網看到還有到處講課,這種服務態度,不敢領教。
櫃員態度吃差,又沒欠錢
就是不懂才會問,後面也沒人在排隊,口氣在不耐煩什麼?
態度親切 入門還有專人負責量體溫
我十一點三十幾分的時候到銀行,
準備要開戶,看到前面還有一個人就算了,
結果前面那個人大概四十分左右就好了,
但不想別的銀行直接叫下一號,
銀行員居然就走進去到現在十二點還沒出來,
抽了號碼牌,等了二十幾分鐘,
看到銀行員都去吃飯,然後我一個人在這邊傻等,
不講話就當等待的人是空氣嗎?
是覺得犧牲吃飯時間來銀行辦事的人都很閒?
要辦外幣帳戶,兩次都被門口警衛非常沒禮貌的對待,一點多去跟我說今天辦不完叫我走,今天不到中午去,又跟我說要很久很久很久,丟給我一張紙跟我說總之就是要等很久也不給我號碼,到底是多不想幫客人辦?如果人很多為什麼不多開幾個櫃位,到底要什麼時候才有辦法辦帳戶?如果不是地緣關係我必須在附近申辦,真的非常不想用貴銀行,你們真的非常爛!
整間銀行態度都親切友好!
很好
看心情!
保全態度差!
櫃姐動作真的非常慢!
接待非常不專業,業務項目搞錯,還要重新排隊。
等開戶等超級久就算了,好不容易等到開戶人員態度超差,講話口氣差還皺眉顯得不耐煩,爛透!
方便,ATM數量多
服務不錯
想詢問信用卡相關問題卻被保全攔下來不給抽候碼,我是想請教行員的專業,不是來找保全的好嗎?保全協助民眾詢問什麼問題抽候碼我沒意見,但總不能代替行員吧,很不專業…
我在那裡開設了銀行賬戶。服務非常好。如果你不想等待太久,請避開週一和周五。
動作跟龜一樣
個人/企業服務人員態度都很好
尤其是門口進來保全大哥專業熱心又熱情~
裝潢新乾淨明亮
很舒服的一間玉山銀行👍 …
去存一些零錢銅板 叫我去旁邊算清楚才能存,還是郵局服務最好,不想用玉山了
行員很親切,警衛大哥很熱心,重新裝潢後的行舍很漂亮,行員動作很快,不過常常因為人多需要等待
服務很爛,我是開戶人員還笑笑的,服務小姐整個臉垮的好像奔喪一樣,是你服務我還是我服務你?
等很久
辦事效率奇差無比
等5個叫號等一個小時
地點很好,大馬路邊,很容易找到
最近新裝潢,要更名為「三重分行」。
改裝後的玉山 差
椅子太少, 櫃台少, 等待時間很長, …
今天 5 號 中午 我的家人過去玉山匯款
等了 足足半小時多以及 沒有位置坐
而且很多人都站著 等很久…
最重要的
1.個人及企業櫃台都只開一個
2.好幾個孕婦及老人家們都站著
3.沒有一個玉山人員 跟拿些椅子出來招呼..
可能是玉山公司有要求 “各司其職”…
服務至上的 玉山怎麼了 !!!
想請教理專問題找了兩週還約不到,改裝後感覺更難用
開戶很快不到一小時
專員態度很好根本是天使
方便又快速
開戶速度太慢了!
ATM 存款會吃錢………..
不能打備註很麻煩!
要自己到旁邊打很浪費時間!
叫號速度又超級慢
服務還OK,但若要無摺存款登打備註文字,必須臨櫃前自己至特定電腦自己動手登打,非常不方便。
但這大概是玉山總行的政策。但不知玉山總行在想什麼?
若要省時間,是對自己行員打字速度沒信心?打幾個中文字會多花幾秒?
服務親切。
室內光線似乎不足,總覺得黯淡。
很不錯的地方,適合全家大小一起前往,錯過可惜,攝影人的最愛~~
開戶速度龜速