彰化銀行 中和分行
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非常糟糕！金融業務專員許嫆敏。
原來購買青埔新潤君頤，我轉給女兒，懷疑我們是在做其他交易。
貸款是否下來一直拖快2個月，聯絡女兒說：不行，因為女兒車貸3次預期，還說：其中一次是遲繳超過一個月⋯，結果我轉合庫處理⋯，並非她說的狀況，真的是毀謗！！我一度想提告她！
經合庫確認是當初女兒車貸是元大銀行分為兩比，遲繳部分也並未超過一個月！

專員許嫆敏真的是非常的糟糕👎☹️

三個人再聊天，也不叫號，要等多久

👍👍 大廳的警衛大哥服務很貼心，我先生坐輪椅，警衛大哥還搬張桌子放到前面方便我先生簽名，還準備了筆，要簽名的文件還用筆圈起來，很細心，真心謝謝警衛大哥🙏

櫃檯的服務太差了，因不是在中和分行開戶，還要我去原開戶行處理(掛失)，我先生坐輪椅出門很不方便，(google 上查到離我家最近才去的) 他不想著怎麼為客戶解決問題還把我們推到原開戶行，業務也不熟，填了一堆單才說他辦不了，最後還是去開戶櫃檯簽了一堆名要我們一個星期
後接到通知再去辦理，這個沒效率我真是無言了

真心感謝我先生不是去彰化開的戶，不然櫃檯小哥還不得 把我們趕到彰化去😱

門口胖保全很爛

做事效率非常差～
每一位都要等超級久！

1.警衛先生盡責又貼心，門外的 停車指揮，對客戶的服務很盡心 …..
今天我蓋錯章(用印章反面蓋章，而沾滿了 印尼，他即刻拿了 衛生紙來幫忙擦拭，不干他的事他都那麼熱心….)
2.我太太是常客，對櫃台內人員的辦事效率&態度覺得是無可挑剔的 好
所以5顆星是該得的。

服務蠻好的，信用卡業務本來就要比較長的時間，警衛大哥很盡責的在控場，遇到的兩位行員也很好，許多疑問都有得到解答，希望大家都能多給鼓勵

幫忙辦理開戶的小姐態度很好，也很有耐心地說明及幫忙app操作。保全及其他工作人員也很友善給予指引。

長官打馬虎眼功力一流

今天協助一位遺失金融卡的外籍友人申請掛失及補辦
遇到服務態度非常好 且很有耐心的10櫃簡小姐
因為我朋友不諳中文 她非常細心的解說各項表單應填入的資訊
過程中也看到簡小姐非常忙碌的一面接電話處理其它業務 但依然沒有表現出不耐煩的態度
一改我過去對公股銀行的印象 要給簡小姐很大的讚 👍👍👍👍

真的是史上最爛的銀行，排隊等超久要辦實體帳戶(開戶)，櫃檯小姐丟一張QR CODE 叫你自己用，櫃檯小姐也搞不清楚用別家網路銀行不能開網銀，同時接待2個顧客，又兩個都沒處理好，到底在幹嘛….白白浪費別人的時間，直接去頂溪的分行比這間快又有效率，也會解釋不懂的步驟，清楚說明等候時間及作業流程順序

請櫃檯幫我影印存摺封面，跟我收三塊？咦？我以為這裡是7-11^_^

我還未到現場過，只有在電話及通訊軟體中聯繫過，整體感受極差
透過朋友介紹青創後貴銀行的施襄理來電接洽
沒多久後又一位周小姐來電把整個流程及注意事項另外告知我
得知周小姐為青創負責窗口
並且跟周小姐通line以便後續方便聯繫
後續請周小姐把青創文宣拍給我看
才得知可以有兩種申請方式
並且詢問了不同的申請方式在資料準備上有什麼差異
我收到的回答完全答非所問
過不到五分鐘卻收到施襄理來電詢問我何時要到現場辦理
我當時跟襄理說我忙碌中他可能沒聽見繼續跟我講話
我想說那我把周小姐沒回我的問題問施襄理
他跟我解釋了很多
並且說要把準備的資料寄信箱給我
我叫襄理不要寄給我直接請周小姐傳訊息給我就好了（因為我很少看信箱）
並且告知襄理聯絡窗口一位即可
不要一間銀行有兩位同時催我到現場辦理，這樣非常混亂
隨後沒多久周小姐打電話來態度極差
跟我說中和分行並沒有另一種申請方式
表明我如果還沒想清楚就別說要辦理
周小姐的回答真的讓我百思不得其解
如果他們分行沒有另一種申請方式
那施襄理花那麼多時間跟我解釋是在浪費彼此口水嗎？

服務態度不佳 造成別人困擾

第一次遇到辦金融卡要隔週來拿
過來拿之後服務員還找不到我的卡
還問「怎麼沒看到妳的卡勒」
傻眼貓咪 是在哈囉
變更密碼也沒有教或是解釋 直接丟一張紙要妳自己用
要不是公司需要才不想來這種爛銀行= =

很熱 還不開冷氣

服務很棒

有停機車的地方

不是改華南銀行了嘛