華南銀行 中和分行
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華南銀行 中和分行
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Z Wei服務很好！
baba455096動作迅速
王金蟬服務親切，動作迅速，讚👍 …
Ch I行員服務很好 很親切
Becky Chiu服務親切
王莛榕動作慢……
窗口又開得少
10幾個人在等，只開2個窗口在辦理？？？
每次來就是要等等等很久……那麼多年來，不見改善，是因為公股行庫嗎？
葉松霖很專業服務親切！
theresa huang白姓行員服務很好 有問題請教 馬上處理 我在這裡得到很好的服務
很讚
王紫瓈綜合服務區王小姐服務親切，等候時間也會有服務專員來問候推廣數位產品👍👍👍 …
吳柏瑢服務不錯
Becky Chang超過2分鐘就不讓進，只是領一張卡片。客戶路程遙遠又塞車，就不能通融一下嗎？
Eva辦理綜合業務的行員效率太差了，我等了一個小時都沒等到跳下一個號碼，一開始在門口接待的行員還有來關心我跟我說前面的人辦理開戶會久一點，後來我終於知道為什麼會這麼久了，因為行員太親切跟客戶一邊辦事一邊聊天，聊客戶住幾樓，爬樓梯會不會很累，拜託要聊天可以下班後加LINE聊嗎?
終於等了一個小時前面的客人辦好離開了，但是綜合業務的行員竟然沒有按開戶的號碼，而是按一般匯款業務的號碼?! 我等到火大去問了門口接待的行員，行員才趕緊跑到辦公室請裡面的襄理處理，但也沒有任何一個人跟我表示不好意思，幫我辦理開戶的男性年輕行員臉也很臭，我跟他表示我有上網先填了預約開戶的資料，照理來說應該不用再填一次紙本資料了吧?! 沒想到行員又拿出一份網路上我已經填過的資料要我再填一次!!! 請問貴行的效率能不能改善一下? 我很少在網路上給店家負評，但這次的經驗真的太誇張了，我只是開個戶(而且還是已經在網路上預約填妥資料)就花了我將近兩個小時才完成，真的瞎爆了!!!
JhihJyun Liou真的有夠爛……拜託員工教育訓練好一點在出來好嗎，13:00抽號碼牌等到14:00就站在櫃檯到離開15:30二個半小時，只是申請提款卡跟存摺換新而已，站在櫃檯前面腳都痠了還看妳座在那麼慢吞吞的用，看妳一臉不耐煩的樣子火都上來了，到底為啥可以那麼久浪費時間，是誰該不耐煩😒 …
阿海綜合櫃台從11點抽號碼牌開始等，等到了12點整櫃台忽然奇蹟似的事情都辦完了，直接擺［暫停受理］去午休。
FAN王x廷行員有夠糟糕 百般刁難不讓開戶騙說聯甄系統有問題當日無法開戶 早上9點去要我等到11點 我馬上打到雙和分行問能不能開 結果答案是可以 中和分行王小姐看事跡敗露馬上又改口說系統好了可以開 有夠糟糕 服務有夠爛還要刁難 簡單的薪轉戶而已 也有提供公司名稱 電話 也告知我會照會 我都沒問題 結果都沒有 真的有夠可悲 更新 王小姐主管與我聯繫 有與我道歉並且跟我說是王小姐”忘記登入帳號” 所以系統有問題不是刻意刁難 雖然我本身是不能接受這個答案的 畢竟很官方 也拜託不要把別人都當白痴謝謝
徐守禮服務差到爆 等了一個多小時 開戶一個號碼牌都沒跳 過去問居然回答 其他人去吃飯了 要辦還要等一下子 真是離譜
孔惠萍5顆星星給警衛，服務很好，很客氣，台灣如果全部警衛都像這位一樣多好👍👍👍 …
梁孝勤我不懂開數位帳戶，轉帳功能為啥還要臨櫃申請開通….請問華南高官知道什麼是「數位帳戶」嗎？別家純網銀的將來銀行，樂天銀行有需要臨櫃嗎？
然後去實體銀行說SNY服務不歸他們管，要我打客服，客服也不是我在誇獎的，響了2小時依然打不進去，你們要鬼打牆多久？
這種跟不上時代的傳統規矩能不能改一改，如果不想改變，不要學別人做數位帳戶！
舉例來說：你上網買東西，網頁跟你說要去實體店面領貨及結帳……那要上網幹麻？
Yu Shen Tsai慢爆，比樹懶還慢，沒人排隊還要等一小時半
Lucas Shu一般銀行業務真的非常非常慢，8個櫃臺居然只有一個櫃臺在消化業務。貸款就直接上二樓不用等….
蘇平平電話永遠打不通
KAI ONCE服務很好!我只是開薪資戶也沒辦信用卡，但還是很親切的幫助我，雖然過程有點久，但可能是政府查核變嚴格的原因吧，不過整體來說從門口保全指引到櫃檯專員，都很親切很好！
鄭文吉服務親切
York Lin我覺得服務還滿親切
林翔慢的不可思議
Lisa Yang今天足足等了一個小時，生意好到不行
真心很差勁的服務，正值中午，綜合業務有人坐櫃檯卻無人服務叫號，銀行除了我完全沒有客戶，若是櫃員休息我可諒解，那就把銀行門拉下，勿讓客戶空等
馬frango電話永遠是忙線中，有這麼多客戶嗎？還是系統有問題呢？
olga 胡動作很慢.4個人在辦.1個櫃台辦1人快1小時.其他櫃沒啥流動.有人放棄離開.有人等到火大
施筑瑄等了整整四十分鐘等不到叫號，中途詢問人員一樣說讓我等叫號、最後人都走光了剩我一個人，才有一位小姐詢問我是要幹嘛？整個傻眼，結果根本是忘記叫號了！覺得整個銀行根本都沒在管客人 一直傻傻等 中途詢問還是說要等，都不懂整場是
剩我一個人到底是要等什麼？
u T平日中午過後去，明明沒什麼人卻要等上半小時以上，對大額態度完全不一樣，完全體會到冷暖。
小太陽我只是從一樣的地方出去進來問我掃了Qr沒我說剛掃過了。那個用號碼機器的小姐居然不講話也不會說不好意思，請問這是做服務業的態度？
我辦卡遺失了將近一個月完全沒有簡訊通知，進去時這位號碼機器的小姐還沒有要問我服務的意思，我準備要按才會講話，真是莫名其妙呢！
倒是跟其他人聊天哈拉很開心很熱情，但在工作上完全沒有熱忱跟服務
以後不會沒事找事做進來這裡受氣
吳信翰真的太慢了 明明員工也不少 消化客戶的速度怎麼可以那麼慢
快樂遊真的非常誇張沒效率的分行
申辦青創貸款，想說流程比較繁瑣所就沒追問進度靜靜等待結果，等了2個禮之後收到消息是未核准，當下覺得沒過就算了，沒想到行員跟我說你可以去別家試試我們沒有拉你聯徵，那請問一下這兩個禮拜貴行是在？申請貸款沒拉聯徵然後跟我說沒過實在不懂審核標準從何判斷
張維恩保全大哥跟部分行員非常親切
先生呂刮刮樂行員真的慢
沒人還可以讓我等半小時
拖拖拉拉還講電話
問結束能換零錢還說你還沒忙完
你沒幫我業物結束就不要在那邊獎電話
態度真的有夠差
Cynthia Liao進中和分行辦理業務，細節不贅述
一個媽媽帶著孩子大包小包
沒有任何一個人協助詢問幫忙（包括警衛大哥）
對於這間分行冷眼旁觀裝忙，實在是不敢恭維啊⋯⋯
冰冰3台atm只有一台機器可以補摺，撸半天只補2頁，可以的話麻煩直接放一台補摺機吧⋯⋯
Chen chen動作真的是慢到一個不行，有客人反應也不太理會，只是敷衍一下！熟客反應主管就立馬接手辦理，真的很傻眼！
Weiwei Lee不管有沒有疫情，每次來都要等很久很久
疫情開始後，等待時間更誇張
分流上班的關係，工作人員少，我非常能理解
但怎麼可以慢成這樣!!!!!!!!????
很不可思議!
非常沒有效率
我六月底來等了3小時
今天目前等了1個多小時
一般區1個櫃台
綜合區1-2個櫃台
怎麼消化川流不息的人潮?
管理的人員應該要想辦法改善
而不是讓基層人員在門口及櫃台當砲灰
Tina Lien被積穗分行龜速氣死後，果斷來到中和分行，中午時間，四個櫃檯人員都在服務，速度快服務態度好
安金亭服務好，態度佳
OLIVIA YU辦理開戶，很快速就辦好了，服務的行員很親切，指導網銀、app使用的行員也很親切。
Thu Cheng Hui拿了號碼牌是白拿的，後來的熟客不用號碼牌，直接到櫃檯辦事。
為了新開戶，等了超過45分鐘才等到。
張芝嘉櫃台人員親切有禮貌。
王悦琳進門沒有小姐問抽號碼單後抽錯要重等就算了，號碼跳的很快也沒人提醒現場又要重等，只是要綜合服務就等了1小時多，今天7號櫃檯的小姐態度非常差…
郭小安華南史上動作最慢ㄉ櫃檯人員
Celia Lin給一顆星都懶得給，銀行管理有問題，非常鬆散，綜合服務台人員似乎不大喜歡給人開戶，要不要去鄰近國泰世華觀摩一下呢？開個戶問東問西的，你不知道有資安法嗎？用問的是無痕模式嗎？你問的問題跟開戶有關嗎？銀行沒績效考核嗎？
孫Amber動作真的非常慢
而且行員(陳姓)非常不細心，除了文件處理十分不細心外(一張張文件常常亂壓亂放順序，導致重要文件找不到)，最後還把我的健保卡弄丟在地上，在辦公區裡面像個無頭蒼蠅般的亂找，後來是另外一位新人行員在櫃台底下找到我的證件…
林君翰我等了快一小時開戶 然後櫃員態度不屑 遇到熟客直接讓他插隊 讓我在那等