玉山銀行 中和分行
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玉山銀行 中和分行
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Madeleine Lee請獎勵分機108 張行員
我在連城分行所有的不順利，她成功解決，謝謝🙏 …
uan X22:30只是想來atm門直接不開亮好玩的？
董幽想要下單介面有問題，專員完全不專業沒有幫助，找不到人，沒有要處理客人的問題，一直白跑很多趟
盧Lu怡璇Monica動作無敵慢，明明已經沒什麼客人了，為何可以這麼慢。根本沒在服務客戶。數一下才三個人可以等上20分鐘。
Tina Shang等很久很久很久 很久
Bob Chen效率極不佳，可再改善！
1. 服務人員皆會推薦使用其 App，但這 App 的說明會耽誤到後面等待的時間！建議，安排專屬人員來說明以減少排隊的時間！
2. 服務人員態度雖好，但卻直接忽略了後面來辦事的客人所需等待的時間！服務一人，約 20分鐘以上，這不合宜！
3. 負責外匯的人員，只有一個窗口，即使後面等待很多人，其他櫃台沒有人都無法幫忙，這不合宜！
4. 中午附近許多公司會來此辦事，但這中午的服務人員可能因午餐的關係，人數變少了，沒有服務彈性！
5. 外匯機，其外匯補充/存糧不足，一領就沒有外幣了；又要到櫃台等/排隊；而櫃台人員，又說帶領去外匯機領，這內外認知不一致！造成很不好的印象！
總之，這次至此間辦事，只領日幣、人民幣花了一個多小時，這感受很不好！況且，這裡面客人人數不多！
zucca pan非常慢的效率⋯
吳嘉琪效率真的很不行
葉秀智速度可謂龜速，一個窗口2人負責還耗費超久時間，真不明白，看到等待的客戶，卻一點自覺都沒有！
啊豐如果你吃飽撐著沒事做可以常來 因為很慢
Zed Chen年青的銀行, 櫃台服務人員年記都很青, 很耐心專業
非凡公子效率差，等很久 不知在忙什麼？？
小克garry服務親切有禮，環境舒適，B1可臨時停車🅿️從加油站旁巷子後方繞進去 …
李守財很難等的號碼牌⋯半小時一個號碼都沒前進⋯嘆⋯還好是辦公事，不然真的急死了⋯我看我以後還是坐公車到遠東工業區那家分行，會不會更快點？
Chris Gwee櫃檯黃小姐態度超好，效率也很高。
Ofelia Lin經理很機車
Cheng-En Chan服務態度良好，給予支持。
Lala Hou櫃檯黃子瑀小姐服務態度非常好！辦事效率快！
Danny Tang這分行從哪裡搬來的？
停車不便
Amanda Chen很親切熱心幫我解決信用卡的問題
王宸鈺開戶不給開。我只是薪水用途。被刁難。爛透了
呂少穎因為改名字的關係，難得跑一次玉山分行辦理業務，由於是更改數位帳戶及信用卡姓名，行員感覺非常不熟悉，打電話到處詢問該數位帳戶該如何辦理更名，這些都不打緊反正我不趕時間（雖然後面還有很多間銀行要跑，that’s ok.）,但最讓人無法理解的是，為什麼要收回舊信用卡並幫我剪卡！？新卡要1-2周才會寄給我，直到收到新卡並開卡前，舊卡都是有效的，其他銀行如台新、中信都是提醒我舊卡可以繼續使用，待新卡開卡後再剪卡，你舊卡給我剪掉了是要我怎麼用！？詢問行員竟回覆“我們都會收走喔”，還說我剪卡了你們要怎麼用？有一種東西叫網購你們不知道嗎？有人會拿U BEAR卡來實體店面刷嗎？虧玉山還是這麼大的民營銀行，專業度真的是有待加強！！
水星水星科技服務態度佳，服務人員親切
智服務 親切 快速解決
cool wind先給4顆星星，還不熟，以後看情況再修正。
bau dai為客戶著想的好銀行。
David Yu櫃檯黃蓁小姐服務熱心，令人留下很好印象。
小兔小兔服務親切
CY H接待人員親切熱心有問必答
行員專業細心
就算路不順也要來這家
大推
T.K. Cheng (Kan)沒有繳款機
冠c櫃檯幽默風趣 服務態度讚啦
Luke Lai辦事效率高 👍 …
bjb5722櫃檯黃郁倫小姊 服務熱心，網路銀行如有不會使用地方 其他專員也會協助熱心指導
陳萱萱之前去存款或辦理其他業務的時候，服務人員都很親切：要辦證券戶的時候，櫃檯人員也都耐心指導，尤其感謝呂若言小姐，提供給客戶相當完善的服務！
Edwin Chen開戶補辦人員都很親切！推推
吳啟榮服務親切 速度很快
林育如爛透了，什麼都要等超久的，明明就沒有人…
Terry Hsu服務很不錯，又謹慎。
Bella服務ok 但動作真的爆慢..
小維何今天拿了二桶的一元硬幣去存，本以為會被翻白眼，很感謝當班櫃檯人員莊x惠小姐耐心的幫我點數及辦理存款業務，真的很謝謝你，我給妳，給玉山5顆星
ling law mo hh超慢
Yuri Chen此分行的櫃檯人員專業度非常不足，處理速度非常慢，問一件事情要等超久，還不一定可以得到答案。而且主管態度非常差。
吳少軒等超久，每次
H.C Chen動作很慢的分行，除了新人，資深行員都很沒熱忱
Wan Wan近啊
via ho服務快又好
韓森博一服務好
黃加用二樓兌換外幣的小姐服務態度不錯