國泰世華銀行 雙和分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Steven Huang服務態度良好,效率也不差

馬鐵歐早上去辦理存摺與提款卡的事
人很多,大廳有位女經理協助安排人流很親切
詢問當前房貸與信貸利率
二樓下來的葉襄理很專業誠懇答覆
還建議最有利方案
態度讓人覺得很自在
沒有強力推銷和吹噓自家銀行產品
值得去看看

米豆零星體驗,明明辦個開戶服務人員態度特別差,資料一張都還沒填一直來回詢問其他服務員,好不容易開始填資料一直以懷疑語氣詢問搞的我好像已經是做詐騙的一樣,處理了快3小時,資料好不容易填完還一直推銷網銀和外幣帳戶,是不知道這兩個也很容易被騙嗎,一整天排隊排了四小時,開戶開了三小時,還要接收這樣懷疑的態度,我是來辦事不是來受氣的😰 …

Landmark Sunny態度傲慢!!奇怪這分行都留下眼高的!辦卡開戶一個笑臉~辦其他事態度惡劣!!好的會調走~態度惡劣不會!!中和市被歧視嗎?這大樹根也爛了

蘇啟仁留下的都態度傲慢,
每年改一些,突槌的還是會!

毛顯鳳到現場要開戶,如果沒有預約,就會趕你走,那怕你是附近住戶或是薪轉戶,請問如果是主管機關說的高齡客戶呢?服務怎麼差的銀行,真是第一次看到!

vivi chen感覺很差! 換個金融卡竟被設計的辦了信用卡 。感覺真的很不好!

Luzern Lu感謝 魏小姐的幫忙與協助,順利開卡成功,感恩

Ann行員蕭先生超細心,辦理流程超熟悉迅速,很棒的臨櫃體驗。真的不得不說很愛國泰世華的資訊系統,操作介面簡單人性化且快速❤️❤️❤️

06王志銘現場人非常多,每個櫃位都是滿的,感謝銀行行員的幫忙。

汪小音(汪)這家超爛
有網路預約,現場還等了40分鐘!結果呢?位置都沒坐熱5分鐘吧就請我離開!家庭主婦沒收入就不能辦開戶嗎?去過那麼多間銀行只有你們家這樣
尤其那個高傲的態度,一個年紀比我大的阿姨!我當下還唯唯諾諾地應答,最後落魄地離開,離開後差點抓狂
還好有朋友親戚在「貴行」工作的,直接幫我處理好
感覺受到羞辱,對國泰的感受極度不佳

YH Y千萬不要去這間,永和分行比較專業
因為需要外幣帳戶存款證明,我來這間分行臨櫃處理,但是他們不開給我,小姐當下沒有幫我解決問題,只是打發我走,事後被客訴才打來說要處理。結果我去永和分行,不到半小時馬上開證明給我,不用補印鑑,也不用額外的證明,和雙和分行說的完全不一樣,真的很扯,同樣都是國泰,這間真的離譜。
這分行全都是女行員,動線亂七八糟,有的女行員什麼都不做只是在陪客人聊天,還能聽到來辦事的男客人跟她們調情閒聊,感覺像是熱炒店,很不正經,沒有銀行該有的專業。

Lai Benson開戶的廖小姐服務很好,感謝她。

林品希慢到一個很誇張,我只是要更名而已,只能等一個櫃檯,等了快一個小時只是一直被告知還要一段時間,其他櫃檯都不會辦理嗎?都是擺設還是怎麼樣?這麼多櫃檯只有兩個在叫號,快到三點就全都開始叫號了,會不會太混太現實了點?比我晚來的都一個一個走了,我還要專等那唯一一個會辦理更名的櫃檯,真的很傻眼

戴羽翎雖然辦理業務的人有點多,但門口引導的人員非常親切且速度很快的為您找到業務窗口!然後離開前還會持續了解是否需要辦理其他項目,覺得很棒!感謝您們😘😘 …

pei ting111/6月早上去辦繼承,行員即使戴著口罩,我也看的到她親切的笑容,真的讓人一早就開始有好心情,辦理文件也用最快的方式讓我辦完,離開分行時,我拿了她的名片,謝謝這位廖紀雲小姐~

Gary Patterson這家銀行太繁忙而且無組織! A 進來要開戶,他們要我預約下週,週一下午 2 點,回來開戶。我回來了,但沒有我的預約記錄。即使是幫助我安排約會的兩名女性/員工也不記得任何事情,並問我是否收到訊息。花了整整2個小時完成並最終確定。典型的台灣銀行!

楊佳臻這個機器…..看視頻就知道有多~~~~不好用

Dorama三個行員在櫃檯處理二十幾個民眾的事情,裡面另外有三四個行員在櫃檯後面低頭處理自己的事情,服務台有三個人在服務兩組客人,外匯的櫃台除了櫃台內的人以外,還有另一個行員在櫃台外跟民眾聊天,真是優秀的人力分配。

Jeremy Chang這間銀行7號櫃檯大媽行員極度不友善,感覺的出來是找理由不想送件,直接請我去其他銀行

CY Wu因午休時間有限 所以事先網路預約辦理開戶 但現場還是等了超過30分鐘 如果沒辦法服務 請不要浪費顧客時間!!

遊山服務台的小姐人真的很好又有耐心,真的很感謝,ㄧ掃之前在門口受到門口那位小姐的氣,想辦理房屋貸款,都還沒抽號碼牌進門就被她唸走了,真的是蠻現實的

林今天申辦網路銀行業務,遲遲無法找到帳戶封面進行列印,致電到該分行總機,同時也詢問了其它延伸的問題,態度誠懇解說詳細,所以特此五顆星做為感謝,謝謝該名工作人員?先生(應該問一下對方姓氏才對)的即時協助。👍 …

林子晏3號櫃林小姐服務態度很好,讓人覺得很舒服。

Angel一進來服務態度很好👍
至櫃檯時也很客氣👍 …

Mandy Red門口接待大叔態度不好。

蕭智遠8/20(五)下午去臨櫃辦帳戶重新開始使用,我覺得幫我辦的小姐服務很好👍 …

sabrina0952今天辦理的服務台小姐非常親切專業,尊導引的小姐也很熱情,讓一早辦事的我擁有一天的好心情❤️

劉小語謝謝今天4/28中午12:30在門口的接待人員(幫忙拿號碼牌的小姐),積極尋問我婆婆要辦什麼事,讓她躲過詐騙集團的手法,免賠20萬!非常感謝您!

次世代這家真的爛,沒做好防疫規定,人員態度也不好

Victor James服務人員態度消極,填寫個資料還要我一個一個問
到底妳是服務人員還是我是服務人員???

李虹儀開戶櫃台廖小姐,服務親切,人美心更美!

季生崇是在比速度慢的是不是, 不能直接查我銀行的進出帳紀錄嗎為什麼 其他分行人查你們的分行就不能查

慶爺我剛去了國泰開戶,那個行員口罩下我知道她是不錯的女人,又親切,笑容會勾人,瘦瘦的,在開戶櫃台,不過真想知道她是否單身

Shirley等待開戶的時間很久,因為開戶等的人很多,但開戶櫃檯小姐很親切,網路銀行很有耐心的教我怎麼用,非常謝謝那位小姐(戴眼鏡的那位)

Ining Wu遇到的兩位行員都很有耐心與熱心!謝謝5號櫃檯的漂亮小姐與證卷櫃檯的漂亮小姐!

LEE RICH效率有夠差,20多人在等,只開兩個櫃檯。然後就會有職員叫你辦網路銀行,不要來現場比較快

Huang James服務速度驚人的慢

zeroney X很慢 神慢 慢到沒朋友那種

SEA LIN有信用卡自動繳費機,還可以找零,省很多抽號碼牌等待的時間,服務人員也親切

養橘貓的人幫我換卡的小姐很親切👍 …

Hung Chang很大間 服務尚可

貝麗兒服務台人員沒按照號碼牌服務,男服務員竟然先服務沒抽號碼牌的年輕小姐

Tim Hsu方便快速