新光銀行 中和分行
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jason瑋今天12/18上午9:20分我去到新光銀行中和分行，由五號櫃檯人員服務，我要辦理「金融卡換卡（過期）」，對方尋問：「我之前是不是都沒有很常刷這張卡，接著說如果只是提領金錢過期也沒有關係，（手指筆過去）信用卡回饋比較多」
以下有ㄧ點建議12/18日上午9:20分站在五號櫃檯的專員一點建議：
服務熱忱、認知需求能力：不管對方要辦理的業務是小是大都應當秉持服務熱忱，詢問辦法業務的用途（知道用途，針對客戶需求處理業務，才不會隨意推薦客戶不需要的產品
我相信新光，所以成為使用、消費者，我明白這是個案，如果新光是會傾聽客戶聲音的地方請改進，不要認為我吃飽很閒打這篇文章，很有可能你的環境沒有人願意跟你說出真心話，我可以這麼具體的僅說出事實與建議，是因為我不只是提出問題或單純抱怨，我希望如果有機會你看到這篇評論，會成為你銀行專員生涯很重要的轉捩點。
願你更好！12/18上午9:20分新光銀行中和分行5號櫃檯專員。
（我沒有具名說出專員姓名，是我最大的尊重，這裡是我的居住地我會在回來，希望我回來的時候，你已經不一樣了，成為更專業、更有熱忱的銀行專員，成為爸媽的驕傲、未來孩子的驕傲、襄理、經理的驕傲！
本人2023/12/18 上午9:41分站在新光銀行中和分行打完此篇評論，與你共勉之。
地呱我只是要開戶，門口那位先生說線上開戶比較方便要我操作那個，我就照用了，結果後續一堆莫名奇妙的證券啊、信用卡啊，一直叫我補資料幹嘛的，真的看不懂，我又沒有要辦那些，我要開戶而已哪來這些奇奇怪怪的東西？還要我打電話去客服詢問跟取消，真是謝了，業績幫你們衝到了，我給一顆星回贈不為過吧，不客氣：）
Kai-Jie Shao櫃台人員的服務態度良好！
B MK不知道是人力不足還是怎麼樣 六個櫃檯只有兩個人在
vivi0309.tw vivi0309.tw感謝4/11警衛保全人員的告知幫忙，金融卡無法使用，用橡皮擦擦拭晶片的位置，很快的解決我的問題了😊 …
Ken Lee銀行員工的友善
Aska Pi房貸案跑了三次還沒搞定
要一堆資料也不一次講齊
第四趟不想再跑了
再這樣下去搞不好要七進七出了
Eagle跟一般的銀行一樣
Gisele Huang行員親切
黃琮暉方便，讚