華南銀行 積穗分行
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效率真的不是普通的差！
其他家也沒有這樣，一個簡單業務，等了快2hr,都不知道效率兩個字怎麼寫！也許公股銀行不在意服務，更無效率可言！

處理速度慢就算了，外面站班的人我不懂是站在那浪費人力？
1號櫃短頭髮的態度極差！！

非常惡質！一開始就告知來意，保全引導抽號碼牌，結果好不容易枯等一小時，竟告知抽錯號碼牌，不接受受理，請另一位小姐幫我重抽（我已經等一小時），那位小姐告訴行員請他仍然幫我處理，但是一口被回絕！不處理說不是他的業務！然後大家不了了之！非常惡質可惡 不尊重客人時間

效率很慢 每個櫃檯用一個客人都要一小時以上 有多不想消費者 上門 疫情前辦事效率還沒那麼誇張 多怕病毒 建議可以關閉這分行了

如果可以倒扣負評，我一定給負負負，當初只是要辦理薪資金融卡，不知為何，卻辦成了金融簽帳卡?還白白被扣年費500元，雖然打電話去客服，客服說可以幫我取消扣除今年的年費500元，但要去原開卡銀行轉成一般金融卡才不會再被扣年費，這到底是當初我沒聽明白，還是行員呼嚨我?

站在警衛旁邊的大嬸態度差

動作很慢，效率有夠慢，每個行員都在慢慢摸不知道在消極什麼的🤦‍♀️

等個號碼牌等35分鐘還沒等到我… …

爛死了，等超久，動作超慢

眾合業務櫃台無人，也不叫號，後面的人等到下班後，才有陸續叫號真的是玩死大家陪承辦加班！坐在辦理相關業務時發現主管很不專業當著客戶面前責備刁難辦事員且是無理，並浪費時間陪你這屁孩主管看你的無知，知道原來是主管不懂，或許年輕主管學歷高或背景高，可是坐在你面前的我看到了是任性和霸凌資格較深的員工，還要浪費客戶時間陪你看這場鬧劇，整個銀行士氣低迷不是沒有原因。總公司是否該介入了解職場倫理與年輕主管是否具備職場管理能力。否則這種惡性循環浪費客戶時間和行員敢怒不敢言低迷士氣會持續影響 貴公司商譽！

櫃台內有人，櫃台外沒人卻又不叫號，好幾分鍾了，處理的流程真的是爛到骨子裡。

5號櫃檯蔡*臻小姐態度很差！到底是欠你多少錢？一臉鄙視樣就算了 態度眼神都非常得不友好！動作慢還又老大樣把手靠在桌子邊慢慢用電腦配上鄙視的臉 可能這家分行的評分都是被你拉低吧！第一次這麼氣到發負評！開戶還要等一小時以上！

效率很糟糕

如果想長時間坐在裡面吹冷氣可以多光顧~~~
可以讓你等很久那種 ^_^

超沒效率的分行

致：分行的經理、襄理；請認真的看看所有google的評論；

我去過華南的三重分行、新生分行..等多家分行。；也有在國泰銀行玉山銀行等多家銀行辦理業務，但是從未有過在積穗分行這樣糟糕的經驗。

除非必要的情形，我寧可跑到其他分行，也不願來到積穗。

人員不論是動作、效率、親和力都遠遠落後其他的同業或分行.

請分行主管正視這個問題，謝謝。

謝謝 今天早上十點多 ，一進門站在警衛旁邊 那位美麗的小姐，全程協助我，更改網銀密碼 ，服務親切且有熱誠！貴公司可以雇用到這樣人才，是你們的榮幸哦！
然後你們連線的讀卡機，比較老舊了，一看就知道😏 換一下吧！好讓第一線人員，能更順利完成服務. …

負責處理外匯的李小姐，一點溫度都沒有，問個問題也是一副不耐煩，從接待到結束，一句謝謝也沒有，我還自己跟他說，銀行行員很了不起？

之前為了開戶在華南等了一個多小時 我就看櫃員跑來跑去一下往旁邊走一下往裡面去
開戶人很少嗎 東西都沒有準備齊全
今天下班後要去刷存摺結果沒有刷存摺的機器的
只有atm 通常都會有吧

辦信用卡、開個戶等3-4小時
所有人員都對流程不熟，問了也得不到正確解答，等了半小時得到一個要先開戶的答案，然後繼續等1小時。開戶人員流程也不熟，弄了至少半小時搞不定，東補一個西補一個，到最後最重要的身分證也沒有留檔，還需要我自己寄信去補件，那我幹嘛跑臨櫃？

今天去換摺，3號櫃檯的楊盡小姐人很客氣！服務好！👍👍👍謝謝妳～ …

沒有那麼糟啊，雖然幫我開戶的服務員看起來沒有很專業，但態度真的很好，很耐心回答我的問題。

我只是開個戶，花到我近40分鐘？
再來，櫃台專員，妳讓妳朋友先插隊辦事情，然後把我們要開戶的資料放旁邊？
我還提醒妳說我們等等去吃飯，妳還很天真的回我說，先去吃啊，我整個傻眼，妳當我們很閒沒事要處理嗎，請問：

1. 妳們有服務精神嗎
2. 麻煩華南銀行可以搞清楚嗎
3. 麻煩再教育
4. 插隊這事是你們公司可以容忍的？

櫃檯服務素質低落 老的年輕的都不怎麼樣

生意很好的樣子

態度實在很差勁👎在台灣這個銀行競爭激烈的地方，這樣的服務實在讓人長見識 …