中國信託銀行 土城分行
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中國信託銀行 土城分行
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王惠昕之前帳戶被詐騙
因為區區3000多元帳戶被凍結要一年
現在法院公文無罪下來
銀行帳戶也都可以轉帳
但是applepay linepay 等等或是連外送要用卡片扣款還是沒辦法用
昨天問線上客服跟我說卡片無效要到分行處理
來了以後跟我說
正常狀態
但是要等3-6個月銀行判斷我是正常使用才能用以上我不能用的付款方式
被詐騙然後被判無罪銀行不讓我正常使用卡片
還不是信用卡只是金融卡？
楊星有問題要詢問電話都沒人接的=.=
shelly shelly很扯
電話等很久
還是無人接聽
李清標電話等超久
分機9
無人接聽
蔡旻霖（META）以叫號來說只有等三個人，存個外匯等了快一小時還沒到，穿插著其他業務的辦理，且明明有其他櫃檯，卻只有開一半的櫃檯，效率真的很低
陳陳人員少 動作慢 至少等
ㄧ小時起跳
chinmayee rayguru非常方便，靠近巴士站和地鐵站。服務很順利。員工也會說英語。
Mandy LinATM環境寬敞
洪旻辰建議最好是改一下推銷信用卡的時機點跟說話方式！讓我覺得被打擾很沒禮貌！
劉惠雯很多人
行員爲了不讓你等太久會教你如何操作ATM🤣🤣 …
黃志豪沒事別來這裡受氣，提前先來拿申辦文件還可以給錯誤資訊，實際來辦差點出包，看在後續讓我繼續辦的份上多還你一顆星。
민국물물看到之前的評價很低，
實際去到現場可以體會到整個團隊想要改善，
所以很努力縮短客戶的等待時間，
進到銀行也很親切會問你需要什麼，
引領到櫃檯後，嗯…總覺得男生行員們馬馬虎虎，本質就是沒有想太遠或是貼心的想把事情處理完美，而且當下其實沒有其他客戶。
只有親切的話語按照sop,只想要快速處理掉眼前的客戶，蠻可惜的。
客觀來說，行員作法沒有錯，只是同為服務業的我會同理對方，想幫對方把事情處理完成，或是找方法讓事情處理更圓滿又有效率，而不是讓客戶有跑來跑去的感受。
程長磊不推這間分行，去金城分行辦就好，彼此都輕鬆
小麥今天非常感謝張專員 熱心又專業的幫忙！
中信的缺點就是要等很久，
但人員親切有加分
兩點鐘建議你們不要在人家等的時候推銷信用卡，很煩，請你們離開還可以一直講，讓人反感而已
Adam Tseng服務超級好！行員都很專業！很有效率的分行！
ShuChing Kwo會莫名其妙一直被業務插隊，然後你會發現業務轉介過來的人明明就比你晚抽號碼….然後跳號碼的方次也讓人匪夷所思
Kenny Chen臨櫃開通APP 轉帳功能要等1個小時以上，怎麼比公營行庫還跨張…..客戶的時間都不算成本？賺客戶的錢與提供的服務不成正比…..
張瀞文效率超慢超🉑️悲 …
許桂菁警衛大哥很客氣👍🏻
開戶時間很快👍🏻
櫃檯的周小姐服務態度很親切👍🏻 …
Shuan Hu全新裝潢的銀行，親切的服務加上美麗舒適的環境，很棒的體驗！
陳秋桂今天開幕儀式好熱鬧！門庭若市，誠信正直👍 …
Jam Hung今天經過剛好要去中國信託辦事情，看到評論怕怕的，實際來過之後發現還好啦，態度算客氣～警衛只是剛好大門緊貼路口超吵！他必須很大聲才可能讓客戶聽的到，講話語氣就比較陽剛不是做客服的講話方式真的不到態度不好啦！只是我想他的講話方式真的很容易碰到比較敏感的人生氣～但真的不差啦～他又不是信用卡業務😂 …
莊甯淇爛爆，以後千萬不要來這家分行！開戶等超久！卡片還要兩個月審核才拿到
Richard Huang中國信託土城分行換到隔壁新大樓(風華新大樓)，場地比較大，有順利完成存款等事項
林曉薇換個本子等一個小時以上，傻眼，沒效率
家家林開戶等了快2小時
陳威宇很不專業 一個證明文件辦了快一個小時 一直做錯
小宛去問信用卡分期問題 最後不跟專員辦卡就臭臉了 專員也只幫我撥打客服而已 就真的只是按電話而已⋯ 跟他說謝謝目前沒打算辦卡真的不用 他就結屎臉了 連看都沒看我 話也不回 想說是我的錯覺 又跟他說了一次謝謝喔 一樣不甩我 我就這樣自己走出門口了 滿傻眼的⋯
所以下次我進去要先大喊 我沒有要辦卡！ 誰能讓我問個問題 謝謝？
Trista Wu為了開一個公司戶，竟然要等1個半到2個小時！？我以為還在8 0年代🙄。去過台新，華南，國泰世華，等半個小時就算久的了⋯⋯。真的太誇張了！ …
Gary Zheng個人覺得警衛挺認真負責的，面對超額的客人，需要迅速有效的引導，聲音需有力明確，免得耽誤其他人的時間，難免被誤解聲音大態度差，個人覺得大可不必糾纏於態度上，是否有提供快速正確的資訊才是相對重要的！
顏子傑警衛態度超爛 要不要考慮把你們警衛炒了這樣你們評分可能還會高一點