玉山銀行 新店分行
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玉山銀行 新店分行
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Ruby開戶需要預約沒有先說，然後還有數量限制就算了！中午時間接待的警衛不在，替補的行員只顧著跟熟悉的客人聊天，完全不理任何進來的客人。
開戶過程中還有其他行員問正在服務開戶的行員，約莫花了五分鐘在處理對方問題，服務感受很差！請貴行加強員工教育訓練
夏詩明不讓我開新帳戶，也沒說明原因，真的很另人生氣
yupei辦事效率真的要加強，真的超慢的
Lisa C換個錢竟然等了半個小時，真的很扯。守衛人很好就是了
Wen Chang櫃台小姐服務流程真的需要加強改善
已經在櫃台排隊等候收據，中間不斷有其他客戶及自家員工插隊，完全沒有一套正規的服務流程跟品質 要求客人排隊跟自填表單的時候 倒是非常守規矩！
Billy Chen裡頭有一位戴眼鏡玉米鬚到男行員，態度真的有夠差，收據用甩的，難怪妳們分行就只有2顆星多，這種態度真的不行。
翰諹陳瞎爆了～開戶有名額都不先說等了半個小時才知道，接待跟其他員工一直聊天打屁笑嘻嘻～才慢悠悠的說我們開戶有名額喔 ～嘖嘖嘖
Larisa接待抽號碼牌的小姐及服務人員沒有在第一時間通知，都在旁邊嬉鬧聊天打哈哈，覺得體驗非常不好。
SWOLE DOGE想來外幣提款機領外幣，工讀生說需要玉山帳戶所以只好去抽號碼牌對，排了20分鐘以後發現ATM其實不用玉山帳號。白等了20分鐘。
張亞琳在門口的服務員態度親切熱心
Yun Qiao服務超級慢，流程有問題
Tanya O線上預約+證件印章帶齊其實開戶蠻快的，現場人員都很熱心協助+說明耐心詳細，盡量幫客戶一次到位（網銀本身很快，唯一慢的是合作平台的安全驗證，不是玉山的鍋XD）也很用心瞭解客戶需求&帶新人，印象很不錯
Patty Tsai今日因自身網路銀行操作不當，導致跨行誤轉帳給其他人，玉山是受款承辦銀行，電話聯繫時，劉小姐（分機100，不知她的全名）態度親切，且感同深受，耐心協助處理，真的很謝謝她🙏 …
K L國興保全劉X誠先生親切 機動性高 維持一切動向秩序
經辦人員邱X萍小姐 耐心幫忙解決問題～
Cassie Tien剛剛到這邊開戶 我建議大家現在線上預約 就不用等 整個開戶手續很順利 雙證件要準備好 幫我開戶的徐小姐人超好 速度神快 第一次到銀行開戶30分鐘就搞定的 有要辦信用卡的也可以找這位徐小姐
Fluffy一個錯誤連連爛到不可思議的銀行，沒有之一
Ally Hsieh服務很好！！警衛也很快速、很客氣的提醒🔔下一位到幾號櫃檯辦理服務。貴分行場地較小、服務人員少，但客戶非常多，故會忙碌許多，也很細心服務，在用手機進行［網路銀行服務］認證之後，會細心確定我辦理完成✅才叫下一位。 …
蔡宗宗效率極低動作超慢
geenteen hon慢 好慢 非常慢
oo liu經辦姊姊專業又親切~
Fish ,C因為附近銀行多較方便，但來了幾次，櫃員服務態度雖都很好，整家分行的服務速度卻實在是太太太慢了。
Amber Yang111/09/27(Tue) 9:00am
9點一到便入內抽號碼…
也才1、2客户…就等了10多分才叫號
辦理過程超級龜速…不知在瞎忙什麼……
⭐️⭐️2顆星是給保全先生
態度超客氣又十分熱心幫忙~
Li毛毛感覺很差~
龜速~
工作人員處理事情態度差~
我直接走人不辦了,大不了去的銀行
高炳隆服務很好
葉恆嘉行員待客親切
末羊子 dontkjoanne最近一直有事情要跑，來超級多遍🙈
遇到的所有專員人都超nice❤️❤️❤️ …
Charles慢的。甚至無法毫無障礙地索取銀行對帳單。
CC C今天櫃檯11任小姐，跳了號碼之後讓我坐在櫃檯前面超過二十分鐘毫無任何反應，就在那邊講電話之後不停處理事情，完全沒有搭理，後來我等太久受不了詢問他，他才發現我坐在那邊的樣子，顯然完全把我忘了，如果在忙就不要叫號啊，叫了號又丟著是覺得客人很閒是吧？