玉山銀行 北新分行
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Lan Trần今天我有來玉山銀行開帳戶。我是外國人，銀行服務員的態度不好。如果我們不懂的話。可以慢慢說，找辦法幫我們一下。不要態度
namissi113/1/5 早上9點我有約開戶在這裡、坐在櫃檯幫我開戶的服務員是一個小姐。因為我是外國人、所以有時候她說的話我聽不太懂、然後再問她、問題是她的態度超差的。我就是很努力讓她知道我的意思、但她都直接對我大喊「我不懂、你說什麼我不懂」。這是叫服務嗎？對客人是這樣子嗎？然後我朋友開戶的時候、她聽到那個小姐跟旁邊的男生人員說「他們聽不懂怎麼可以去上班？」。這是我們的事好嗎？需要你管嗎？真的太沒禮貌了、以為我們聽不懂就在我們前面說壞話、一點專業也沒有。不管是台灣人或外國人都是你的客人、都要好好對人家服務。不然你對外國人這樣子會讓他們對台灣有一個不好的印象。我開戶過很多不同的銀行了、他們的服務都是很好、讓我很滿意。可是這次真的太過分了、你們的服務最差、所以我要客屬。最後我要跟那個小姐說、如果妳有看到、我要給你知道妳除了是一個不好的服務員、而且也是一個不好的人、遇到妳真的很恐怕、真的氣死😤😤😤
bob櫃檯不多，服務人員親切👍 …
candy lee如果可以，我一顆星都不想給，明明辦卡的時候該核對的都核對了，結果硬是說我不是新戶，沒有首刷禮，然後又說是疏失，解決的辦法竟然叫我多辦一張卡，然後拿完手刷禮剪卡，這是什麼事？拿別人的信用開玩笑嗎？傻眼到爆炸！
ivy Yang謝謝代襄理 鍾筱涵小姐
解決燃眉問題（外匯開戶及換匯事宜）