台新銀行 北新店分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

魚兒櫃檯服務態度好,但動作總是很緩慢,每次來繳費都等很久。

幼稚園小班臨櫃小姐 很熱忱 態度積極 五星好評
中午時間辦理 也是優質服務

茜茜超級慢 等超久的分行,只有4個櫃檯,還只開3個行員都慢悠悠,換本都要等1小時,真的很傻眼🙄️ …

陳怡如去過眾多家銀行,這家是最誇張,存個款等1個小時還沒排到,索性放棄離開,ㄧ來時是1338號,我抽1346,等一個小時才1342號,非常無言,時間寶貴的千萬別來

高碧蓮服務超差,門口停車刷存摺,馬上舉報亞旺拖吊,一點人情都沒有,

ge ya一直拖
排濕外國的

林明忠辦事效率很慢,忙的很忙,
閒的很閒,叫號,沒按順序排列,繳費的久久等不到叫號

Lin Han網路上寫貴分行的ATM能操作普發6千 實際到現場根本沒有?耍人無極限 爛

_ T-BAG今日給陳姓行員服務,整體感覺一級棒,親切有禮、口罩下還能感受到溫暖的笑容,而且接連處理我好幾項業務還勞煩經理上場,並且在我離開後又發現問題折返時,立刻做了妥善的處理讓人備受尊榮禮遇,貴行擁有良好的效率、反應及專業,只能給上五星了🤗 …

Héloïse行政流程非常沒有效率,極慢。

guan Felicia超級爛電話永遠沒人接連打3天都是這樣

Han Chen12/15中午在Richart櫃檯服務態度人員態度超差,後來還是經理出面幫忙緩頰,內部流程跟員工教育沒做好還要跟客人爭辯,要不要掉錄影錄音畫面來質!

林婕安如其他評論,這邊的狀態真的需要等很久…

Min Chen處理超慢,態度還很差,只要客人一有操作不順,就擺出不耐煩的態度,我都還沒開口說你一直在問旁邊的同事怎麼處理,有夠不專業,碰到被你服務真的運氣很差。
是不是這家銀行太少遇到奧客? 如果我當初變成那種態度,是不是才不會那麼囂張。
幸好這家銀行是因為當初工作關係才辦帳戶的,以後我也懶得管了,辦個事情還要看你臉色,今天我才是客人,搞清楚狀況,我也勸各位若不是非必要,寧可去別家銀行。

張亞琳櫃檯服務人員態度不錯,要推銷壽險的服務人員也是重點式說明,不會花客人太多時間

QUANG CONG PHAM謝理專很假

紫小凡服務很好

Hsuan Hu超爛 根本沒什麼經驗

雜七雜八已經2、3次來處理銀行業務
每次遇到門口警衛大哥,都是非常親切
口氣溫暖有耐心的幫人解決疑問
我要給警衛大哥滿滿五顆星✨
中午人比較多,承辦時間會比較久
還好有警衛大哥提醒可以先填線上資料單
等到開外幣戶頭,填寫的資料會自動帶入
不用15分鐘就辦完了~~很快速
也感謝-謝彥葴襄理
提供理財資訊
很有耐心的教學
祝福新年快樂~

kyle chou行員服務親切人又很美👍 …

Angela Whittaker總是很友好並且願意提供幫助。

C Matt因為Richard帳號被鎖 app上說要到銀行解鎖 進門保全大哥說去ATM就能處理 但出現錯誤 然後開始排臨櫃 排大半小時 跟我收50然而幫我改了提款的密碼 我才反應過來臨櫃小姐誤會了我的意思。原來在app上就能改密碼!總結 一連串的誤會(app的誤導、保全大哥的誤判、臨櫃的誤會)我得在疫情期間在銀行待了近一小時 服務態度滿分 但無法給更高的評價
最近去一趟 可以使用線上填單 減少等待時間 感覺效率提高了 服務一樣是滿分 我決定修改評價

Christine Kuo警衛每次都很親切,也會簡單說明台新服務跟方案,訓練很好!
今天原本等太久,突然有個理專有空就趕緊先幫忙,覺得貼心

장서유誠推陳副理和謝襄理,效率好處理作業也快,問的問題也都是有問必答,不理解的話可以多問她,也是很有耐心幫你解決,還幫我印基金月報可讓我帶回去看,這種小地方的細心覺得滿體貼,被服務過後心情很好,讚!

林尚緯服務人員相當有耐心,對於首次開戶辦卡的民眾,花費許多時間解說,態度也滿親切的

Josie Huang非常不專業

哇哇A今天幫小朋友開戶,看看現場周圍來辦事的人也不少約有十位,保全詢問完請我先找座位坐著,開戶櫃位已有客戶再辦事,隔沒多久一位男行員先帶我們寫資料,寫完剛好換到開戶櫃位,看大家都很忙,也沒有感覺到服務不好啊。後來還跟高個子女理專的聊的很愉快。跟開戶的小姐詢問外幣帳戶的問題,也是有問必答。辛苦了噢。

Zoeyang開戶人員服務親切,速度也很快🥰 …

YC服務態度很好,也很專業,很滿意

Sian非常不專業且浪費客戶時間的分行
要開證券戶,電話詢問線上與現場的差異,
電話人員解釋後,告知若還有問題可以到現場再做詢問
發現線上開戶情況與電話人員告知的不同,於是前往現場
現場人員一問三不知,互相詢問,結論是請我打電話到官方客服詢問
不懂,到現場又要我問官方客服,是在哈囉??
非常不專業且浪費客戶時間

jacky wu服務親切 效率高

闕雅鈴等太久,只是要開通金融卡轉帳功能,櫃台人員好像聽不太懂

Po Yu換外幣跟開戶認證都要等很久,比你後面來的好幾位都領完錢了,不知道等候順序到底是什麼!!!

葉溫蒂沒幾個客戶。卻要等很久⋯超浪費時間

劉惠玲櫃台人員不足等候時間過久,ㄧ樓只有3個臨櫃在服務可是下午結近2點的時間卻只有ㄧ個櫃在服務,有點誇張!

Albert Chen換匯等一個號碼等了20分鐘結果沒有日幣可換,應該在門口服務人員請先告知就是馬上要出國了,讓人後面安排都出問題

cho Chris櫃台有位中年短髮牙齒不齊全的女性,態度極差。原本想去開戶,然後將平時存的零錢50、10元(大約有2萬多)。但他似乎看不起想要將零錢存入的客戶。態度很不佳,然後說的任何話,都帶有不屑然後想要你趕快離開的感覺。還特地走出櫃檯,跑來我們前面趕我們??
零錢不是錢?零錢不能存銀行?2萬多不能存? 我今天不是要開戶存10元欸大姊?有事嗎?

臺師大扈采薇服務態度非常非常差,一點都不專業,讓人生氣!!想請教開戶事宜,門口警衛隨意抽一張(記得是特殊業務)號碼牌後就走了~ 等了快一小時,中間還去問一般業務的櫃檯怎還沒輪到,是不是我的這個類別業務沒在叫號,櫃台竟然叫我繼續等(我的號碼牌中途根本完全沒叫號),等到受不了了,一般業務已經好幾個較晚來的人都處理好離開了,乾脆自己去抽一般業務號碼牌,才發現一般業務根本就可以處理。反應了等很久,一般業務的小姐態度亦不好,完全不會想再去第二次的分行

a67916只有一個開戶櫃台,開戶要等很久!

Lee Julia服務還好,要推銷保險投資商品轉來轉去人員卻自己不清不楚

TheLostSwede (TheLostSwede)完全沒有緊迫感。從這個意義上說,典型的當地銀行。開立帳戶是一項文書工作。我真心希望台灣的銀行能夠邁向21世紀,而不是停留在19世紀。從好的方面來說,他們在藉記卡上註明姓名,而有些銀行則不然,因此在國外使用這些卡片沒有任何麻煩。

Derek McGuinness一點都不專業

Hsu Brian好銀行

張I CHUNG櫃檯服務人員親切

張嘉晏服務不錯

劉素真服務好