國泰世華銀行 北新分行
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國泰世華銀行 北新分行
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大可曹還覺得奇怪評價怎麼會這麼低，有這種業務不熟練，造成客戶這麼多麻煩的，這種評價也是剛好。
周玥岑辦事效率真的差到不行 前面就只有兩個人還可以搞到快兩個小時沒辦法辦理 慢到讓人無法理解
Calvin Liu客人多，窗口少，等候時間較長。
廖翊婷Eddie很細心介紹❤️
還有櫃檯服務人員都很熱心
保全也很懂開卡規則
等於整個服務是有做到的
很不錯 北新的國泰讚讚讚 👍🏻
H Robert臨櫃速度極緩慢
週三下午臨櫃客戶非常多
尤其是外幣
要等很久很久
除非你是VVIP
肉餅一顆星都不想給，
而在沒人情況下，兩件事要做40分鐘才才用完，
又夠慢到極點，這樣素質真的是要檢討啊，
看留言好像這家都不會檢討，放任不管，好差勁，
會給一個星是警衛大哥的服務周到。
蕭勝文辦任何業務都要預約有夠麻煩，要不是公司的薪轉戶我根本不想開國泰的戶頭，服務超爛又沒效率，跟其他銀行比差多了
Weiling Wang每次都忘記這家是史上人多又動作超慢的銀行
要辦一件事情一定要預留一小時
覺得會因此不想再選國泰世華
Bear Cutie連一顆星都不想給，排隊等了一個小時，眼看下個號碼就輪到，結果直接讓認識的人插隊。在銀行有認識的人真好，號碼排抽假的，直接銀行朋友插隊辦理。真是噁心至極！
Derek Lin櫃檯小姐不太熟數位銀行服務，想要koko設約轉，回說設好後要去國泰銀行app才能轉帳…整個處理感覺在鬼打牆
陸一心陸哥對的
馬羽柔來了才知道今天不能換新鈔，只好等下週，還要記得帶存摺跟印鑑，否則也不能換鈔喔。
小八真的連一顆星都不想給
服務素質差，
還有欺瞞客人的狀況
Ting Jiang線上預約提早五分鐘等待 等到11:10後 才跟我對名字 跟我說我走錯地方 要重新預約才能開戶🙄 到了新店分行 一進門 他們就對名字 想問一下北新分行在幹嘛🙄 …
FBI等了快一個小時
Jamie Chin慢到一個不行….
Feng Huang行員很浪費時間
魚兒因為親友髖關節行動不便，需要委託辦理遺失的提款卡跟印鑑，但竟然沒有委任書這種東西，非要本人到場親自辦理，很死腦筋的服務。
於是我打去客服詢問，客服告知我可以詢問各分行是否可以個別特殊辦理，或詢問是否有委託書可以辦理，也就是每個分行是否願意通融辦理。
中國信託就非常人道，因為客戶行動不便，而願意讓親友填寫委託書辦理。
宋珊珊一顆星都不想給，明明等候的人少，（有時人多）卻有櫃檯小姐嘻嘻哈哈跟別人聊天，一個作業幾分鍾結束，還要拉勒幾分鍾。每次來都要等很久，真想發飆
Lulu Huang疫情期間，分行可能有排定分流上班，週一銀行顧客較多，早上9點多，我之前還有17名顧客，輪到我的時候，等待近50分鐘 ，雖然有點久 ，但分行服務人員態度真的很好 所以評價4顆星
Mick Lin服務人員以及保安，態度極佳，很喜歡這樣的感覺，推推就是這家國泰世華銀行👍 …
Steven Chou服務很棒，有解決我的問題
帥哥源零錢存款機讚！！24小時
Wonju Lim人數限制這要協助。
但是怎麼熱天氣客戶都要等外面。
伃皇后保全大哥超級讚👍 細心體貼 …
APPLE CHOU門口的先生服務很好非常客氣值得嘉獎，一號櫃檯的小姐嘎完支票，就接起電話嘻笑～邊講電話邊遞本子⋯也沒有說好了？覺得很沒禮貌，雖然不會影響什麼，但觀感不好，至少要客人離開在講電話吧，還是嘎支票沒業績就這樣了？
Jocelyn Cheng幫忙拿等候單的姐姐很親切服務態度非常好 樓上開信用卡的姐姐也是 謝謝你們的幫忙 讓我順利在20歲完成信用卡功能！謝謝你們
凌琪傑二樓辦理開户的行員賴小姐~服務好!
Charles Lin13：40分抽號碼牌，現場219，我226，4個櫃檯，14：30才輪到我，平均一個客人他們要處理28.57分鐘，你說速度快不快
Lingyao Weng態度超差
A B糟糕的銀行總體上選擇另一家銀行
我想給國外的家人轉賬，但銀行不允許我這麼做。他們要求我出示家庭關係證明，而在我的國家沒有戶口之類的文件。疫情當前，如何製作一份不存在的文件？
他們要求我將錢轉到另一家銀行並嘗試轉帳。他們告訴我有2個選擇：櫃檯（立即600新台幣）和預訂（過夜300新台幣）。
我選擇了立即，因為我的家人急需錢。處理完文件後，我被告知文件可能要等到下午 3 點之後才能到達我的銀行，因為那時另一家銀行已經關門營業。所以我不僅得到了更高的費用，而且國泰銀行還推遲了我的緊急銀行轉帳。
請完全選擇不同的銀行。這與國泰世華分行無法滿足人們的銀行業務需求無關。
志滔陳服務態度普通
鍾恩典服務人員呂念純小姐，服務態度親切，辦事效率佳，值得讚揚。
2 Test辦金融卡也等太久 重點是只等一號就等一個小時 聽專員的對話就是慢慢拖
Flower Chuang沒人也等超久 爛
Garei Tseng抽號碼牌結果被其他客人插隊，浪費很多時間，不知道為何要抽號碼牌？
Dean Chun申請餘額証明可以等快1個小時還辦不了，這服務效率太差了，別家銀行都可以臨櫃辦理，這裡確要和開戶的服務台一起等，開戶真的等好久，浪費大家的時間，請改進
Devil Six 666協助取號的行員溝通能力很差，告知要定存開戶而且已經使用APP取號請指引對應櫃檯的等後位置，一直聽不懂需求追問我要做什麼我沒有抽號碼牌，最後終於聽懂，態度很差叫我直接上樓就好…？我如果知道要上樓還需要問她嗎？就是銀行裡沒有清楚的指標才需要問她啊！
Rene Chen效率很差，行員不少，還是要等很久
Hank Chou網路上預約好要開戶，現場抽號碼牌等了50分鐘，開戶服務櫃檯完全沒人。去詢問為什麼等那麼久，小姐完全搞不清楚狀況。
這服務簡直是爛到不行。
Bryant Chou服務速度很慢，也或許是服務人手不足，換張金融卡等了ㄧ小時
詹凱翔行員、保全熱心貼心 辦理開戶神速 服務沒話說的好啊
CHIAN HONG LIN動作很慢，裡面根本就沒什麼人，卻等了快一小時還等不到。
叔叔吳擅自更改客戶的資料…有這種銀行嗎？
我去辦Costco聯名卡 並當場指定要辦白金卡 居然辦成 玉璽卡 說是為我好 幫我升等 那你為什麼不幫我辦成 無限卡？
國泰世華商業銀行個人金融事業處金融服務部
客訴電話 02-23830111分機1589(營業時間)
副總經理莊秀珠
YV C每次來致少要等半小時 辦理業務也沒那麼久 行員態度很差
蘇于行員服務好，反而保全有點瞧不起人的感覺
Ariesest Leaf等待座位區比較少。
通常需要等候較久。
Ru-chi Hwang服務熱心 又快又好
修簡服務滿意
董達達行員小姐都很熱心有活力