台新銀行 新店分行
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為什麼行員的制服裙子要這樣短？

空間小 很吵～
櫃員態度有待加強

過年期間中午來銀行辦業務好多人，等待時間也較長，看到銀行行員好晚去用餐好可憐，大家真的要互相體諒，服務態度也很好！很棒的一間分行

不知道他們的行員是否因為中午時間而輪流使用午餐？？！
不然為什麼……“只有5位人員服務（連同警衛伯伯及門口的引導服務人員）；卻仍然有6個各項業務窗口開放服務？？？”
但是個人只想兌換外幣而已；卻等待超過了10分鐘！！不過等待的服務櫃檯卻沒有其他的辦理業務的客人；連服務人員也沒有！！
真的非常差勁的銀行業者！！難道說……
客人的時間不是金錢嗎？？？？？😡😡👎👎👎👎👎

外匯櫃檯跟開戶櫃檯綁在一起，換個現鈔要等1個小時，這種安排真的沒看過

感謝語謙和宜靜效率超高
快速處理好開戶事情

服務很好

樓下怎麼了我不知道 但我覺得還行👍 …

櫃員辦事效率速度快，親切有禮，會耐心回答客戶的問題。

開戶速度非常之慢

櫃員很少 所以服務的速度不快都是能接受的 當日的櫃員歐小姐也很親切熱心 但是保全的服務態度實在讓人感覺甚差 詢問等候時間回覆的態度不知道是我虧欠他什麼 冷漠又不耐 愛理不理 這樣的品質真的讓人下次不想再訪

以前古早的古幣跟古鈔 可以稅換嗎？

服務很好 辦事效率快 環境也很舒服

下超級大雨的天去，人少少的。
第一次自己來銀行，因為不懂需要的服務所以等了一會（發現自己弄錯服務項目😂）。
櫃台姐姐人很好，有問我並迅速幫我解決問題。
因為下雨（當時銀行裡沒客人，只有一個躲雨的人），櫃台姐姐讓我在銀行裡待到雨小，還跟我稍微聊聊關於開戶理財的小資訊。人很好的姐姐，還跟我說學生還是不要辦信用卡比較好。哈哈。

我要把一般金融卡變成簽帳金融卡 但未滿20歲 當初是用工作證明去申請，第一次去詢問跟我說只要帶身分證 金融卡跟原本印章就可以 ，第二次去因為當時找不到原印章所以帶另一個去詢問可否用這個，跟我說不行要使用原印章，好第三次我再去，結果跟我說要法定代言人帶你來才能申辦，我生氣的點是覺得為什麼不第一次就跟我說，還要讓我跑三次，結果還是不能辦，我只是希望能夠知道我可以怎麼做，為什麼不第一次的時候直接給我正確答案就好，還要讓我折騰兩三次，最後才跟我說其實是另外一個方式

態度問題不想說，真的是沒有什麼專業程度，等了那麼久填了各種資料到後面才跟我們說還缺一份證件，離開後發現一本存摺不見了，一直都找不到，回去問警衛有沒有我們存摺在那裡還有點愛理不理的，問過後說沒有，後面再去問一次才有人說把存摺放印表機那裡忘記拿回來給我們了，你們有在認真工作嗎？整個無言…！糟糕透了，決定不在這裡辦。

來這開戶，裡面沒什麼客人，但等了一陣子，不過一直有人在關心環境，後來看我們等很久也特別問我們要做甚麼。

辦事效率果真如同其他評論一樣爛
叫號做事太慢

服務態度真的有夠爛
沒有被這麼氣過

帶眼鏡的吳襄理是吧！？
第一 問話是站在客人背後問話 嚇人的嗎？
第二 用字遣詞是怎樣 我欠你錢嗎？
第三 我要開戶 你填寫資料用丟的
一附要講不講 講話超小聲 有講就好 根本不管我有沒有聽到欸

第四 我要開公司戶 還說因為要很久 需要1個小時半 所以叫我白天再去

我已經連續去兩天 還要叫我去第三天？
重點是我資料都沒有缺
居然因為開公司戶要很久 叫我白天去？
到底為什麼？
我還12點去的欸

然後第一天還是因為櫃員處理不完開戶 所以請我隔天再去

到底是怎麼做事
全部的行員都不想碰開戶
什麼叫作「不會又是開戶的吧？」

真的是我遇過最差勁的銀行了
我自己做服務業 都很難幫你們找台階下。

趕時間
所以電話先確認細項才跑一趟

但電話中櫃檯小姐講話實在很難理解
邏輯與表達與簡潔度待加強

到達時待辦的人不多，流程頗順暢

新分行的關係，櫃檯人員專業不足，有待加強

今天高溫34度來這裡台新開戶2樓 越等頭越暈 冷氣能開強一點嗎，等半小時還沒等到，希望小姐能效率好一點⋯⋯下次還是到台北台新服務比較好⋯⋯

櫃台人員，很客氣，辦事有效率

台新銀行櫃檯業務都在二樓。