國泰世華銀行 寶橋分行
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辦理業務速度快
態度也很好

服務很慢，他們一直互相聊天

我是在中午12點前去的，接待的行員親切可愛，空調舒適、光線明亮、空間大動線順。服務的陳小姐態度親切、專業且迅速，眼睛會笑，是一次優秀的轉帳服務體驗。

建議避開下午的尖峰時段，找人較少的時段。

【補上評論】 郵局(7月底臨櫃) 和富邦銀行(用app指紋就能方便快速) 定存 都不像國泰 機車麻煩，脫口罩…身份證超仔細比對(又不是警察)，是雙證件印章簽名人的原帳號 定存耶，不是提款匯款(詐騙案)好嗎！
像富邦以前是臨櫃，定存台幣 外幣，人家也不會機車麻煩(2022以前都是臨櫃，2022今年改用app。富邦app不用多此一舉再登錄網銀)

app超級難用，拜託去請教富邦如何設計。
富邦指紋登入app後 就有選項可以直接台外幣定存。
國泰指紋登入了 難道不是自己的指紋嗎！
還要多此一舉 再帳密登錄一個網銀，那幹嘛叫人下載app。要不是不得已 我不會拖10幾年到去年底才開戶，
當初設定一些帳號密碼都很麻煩，不能連續數字英文，不能重複數字英文，所以就是 不記得 不記得 不記得帳號密碼。

中正路的等到天荒地老，人潮很多(累)

6號櫃檯男生態度很差！

果然名不虛傳，超慢！

這銀行人多要等
人少更要等
要過來的辦事
請準備個2小時再來

真的不用來這裡辦公司籌備處了！竟然要人開個人戶等半年！沒聽錯！就是等半年！！！誰會什麼銀行都開戶，家住的比較近來這裡辦，竟然還要先開個人等半年。有夠不合理的條件。不能用別的方式證明嗎？本來還要求要預約？？臨櫃都不行。

服務親切有禮 人多時安排另外櫃臺辦理 盡量不讓客人久候

建議可以增加開戶櫃檯，真的等太久了，大約等了2小時還沒到我QQ
而且我來了好多次了，為什麼開戶不能一次把資料都說明清楚…好心累

門口的接待和警衛非常Nice
但辦理銀行業務的人員都很菜
回答方式感覺都是公司的標準手冊，跟機器人一樣不懂變通
只能怪他們經驗不夠
應該請北新分行派幾位資深的過來打點一下。。。
不然真的一肚子火
還是回北新分行辦理一切比較好

破 開個戶頭 問題一堆 你媽知道妳問題都這麼多嗎?

該分行管理有問題，未依據排隊號碼牌服務客戶。今日(9/24 2021)中午(13：00~13：30時段)2號櫃檯行員在未叫號的情況下，漠視其他已排隊的客戶權益下，服務晚到與插隊的客戶。其他行員也漠視該員違規行為。

一進門就三個人圍過來問我要幹嘛，抽號碼牌等了半天結果該行員死都不幫我開戶，跟她解釋了20分鐘只會一直跳針要我去別家銀行，最後跟我說不然請你走數位申請，結果我數位申請完10分鐘就過審了，不知道該行員到底有什麼毛病，浪費我一個小時滿肚子氣！

問問題，行員都非常有耐心回答問題，很親切

給一顆星都覺得奢侈！這家國泰世華完全不行，行員搞不清楚工作內容，什麼都要詢問其他同事。隨便問一個很簡單的問題，行員都不知所措急忙向其他同事求救。而且等超～～久，不知道他們在瞎忙什麼。耗了一個多小時什麼都沒辦成，沒效率，去其他家都比這家好很多

銀行明亮寬敞，門口有服務行員會親切主動詢問業務

行員都還蠻親切有耐性的，又能快速處理我的問題和要辦理的業務，重點不用讓急性子的我等太久，環境還不錯，明亮又寬敞，感覺非常好👍👍👍 …

行員人很親切 辦事效率好 裡面的格局裝潢的很舒適

門口的警衛可以先聽清楚我要做什麼再做指引
今天下午要去辦信用卡費扣繳帳戶設定，我才講到一半警衛就直接叫我去atm操作，後來的服務人員確認我要申請的項目才帶我到旁邊填寫申請表。

門口服務人員很nice (加分)

乾 跟前面人說的一樣 ，開戶等超久 12：17號碼牌 12：50還沒輪到我

光開戶就要等一個多小時，最好早點來抽號碼牌。

開戶等很久，欸～但我不是開戶的…忘記密碼重設也很久，ATM也怪怪讀不到卡片，哭哭～

現場有近十個客人在等，浪費一個人力站門口抽號碼牌？

服務態度很好的銀行，不管櫃員、管理員都服務態度很好。