臺灣銀行 新莊分行
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舒適寬敞

台灣銀行新莊分行是我去過的銀行最爛的，明明只有4、5個人在等而已，行員動作卻一個比一個慢……
我真的不知道他們在幹麻，主管坐在後面看著現場寥寥無幾的客人大家無言的表情，也就是視而不見毫無作為……
再看到評論都是在說行員散漫，看來這是新莊分行的長期陋習
說真的若非情非得已，這家分行真的是我最後最不想去的選擇！

下午快三點去辦簡訊認證，抽號碼牌之後去服務台詢問，原來只要帶提款卡就可以在旁邊的電腦隔間辦理。服務人員態度很好，也有在旁協助，感覺還滿不錯的。

臺灣銀行目前遇過辦理手續最爛最不清不楚沒有之一

慢..很慢..超級慢…

可憐，換個十元硬幣只能換六千，櫃檯上還寫「大額兌幣」笑死，附近的台灣銀行就你家只給換六千，真是浪費時間唉

爛透 要用ATM存款還要等營業時間才能
拜託擺一台在外面好嗎

辦事效率超差啦，都快哭哭了

雖然可以看到台銀有在對現代化進行改善, 例如增加簽名取代印章, 網銀增加功能等等, 但整體而言還是落後其他銀行(國泰, 凱基等等) 遠端服務無論是線上客服或是電話聯繫, 都很不方便. 若非學校指定, 不會想使用該銀行的業務.

動作好慢…

辦得效率慢，原因之一作業員愛聊天就算了，手上業務也沒加快，像養老一樣慢慢來，已等候十多位，15分鐘進度<1位，比同業慢太多。警衛檢測體溫不確實，不是漏檢測就是偷懶一直叫客人去感應，已感應至少四次他還是堅持叫客人額頭靠近一點感應，真的要檢討，難道做輪椅的人也要這樣刁難嗎？只要您的手對準檢測位置就可以方便後面的人進來。
1.警衛態度差實際工作職責不佳。
2.作業員辦事效率差，與其他同業相比等候久。
3.自動存款機器放在不明顯的角落難以發現。

這家的行員都超親切超好的呀！至少接觸3位有囉！不懂為什麼評價那麼差耶，謝謝辛苦的行員！

行員很有耐心，但如果中午或下午接近關門時間去常常會遇到大排長龍至少等上三十分鐘不等

效率有夠差 等了3小時 才結束這場鬧劇
什麼年代 銀行算錢還要用人工的⋯⋯⋯
最後 竟然 回到家 打電話來說 還沒處理好

不論辦個學貸等多久，到底學貸補個文件等待半小時，半小時等的結果是把紙夾回去，給我存聯？是否公股銀行可以有效率一點呢？都已經辦好了只差把紙夾回去的一個動作，有必要等待對保行員？都辦學貸了不就代表經濟能力有問題嗎？那還花時間等待？賺錢都來不及了？到底是怎樣的效率？

不管是行員或是警衛，服務態度都不好，講話語氣兇。

服務台吳O霖專員服務熱情親切，感受到美好的服務，雖是公股龍頭但辦事效率屌打華南，沒錯就是華南大稻埕我就是在說你

櫃檯開得少、服務速度慢、服務態度差，還好意思擔得起「臺灣銀行」之名？我是臺灣人都覺得有這種以臺灣為名的公股銀行，真是夠丟臺灣的臉了。

年節來此換新鈔，排隊不少人，需等待一些時候，不過有人引導解說，還不錯啦！100元新鈔限額一萬元，500元新鈔也限額一萬元，要注意哦…

補充一下照片免得大家以為只有atm

唯一能存款的ATM擺在行內，外面三台ATM通通都不能存款。這樣下班時間完全不能存款，難道就不能改變一下嗎？

方便。

外匯現鈔人那麼多
卻只有兩個櫃檯
不會應對開放
動線規劃不良
排隊不利於
不良與行民眾

動線不明顯還折備民眾不會排隊?

一號櫃檯的小姐態度不好，擺臭臉，不會想再去

工作人員很有禮貌而且非常樂於助人