台新銀行 新莊分行
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五號櫃檯小姐人漂亮、服務親切
非常滿意

叫民眾在門外等候，又不給號碼牌，全憑保全人員指人進去辦理，誰先誰後沒個準則，進去後又沒量體溫，機制真的很差

吳佳樺經理真的很親切又貼心，熱心協助完成我的需求，還特別幫我追蹤後續，真的很感謝她!

甘琳小姐態度很好，給她一個讚

「台新銀行」是您智慧的好夥伴！
在日新月異的科技時代裡；我手機裡面第一個；按裝使用的「網路銀行」的就是「台新銀行」。

從我開始認識「台新銀行」的開戶第一天起；就對「臨櫃辦理人員」有非常好👍的
印象，漂亮的紅色制服、甜美的笑容、親切有耐心的服務，每一個人都充滿熱情與活力，會讓覺我覺得感覺很/開心😃

「新莊分行」的以下幾位工作人員
👩🏻‍🦰康雅慧小姐 。親切問候/謝謝不斷
👩🏻朱禹伶小姐 。笑容甜美/聲音輕柔
👨王楷傑先生 。以客為尊/動作迅速
👱🏻‍♂️廖偉志先生 。專業解說/顧客至上

謝謝🙏你們今天的服務！👍
祝福你們 工作順利 平安快樂😀

真的是動作慢的可以

幫忙開戶的服務專員陳妍茜小姐，服務專業、態度親切，重點是很漂亮XDDDD

因業務關係，
每日必須跑銀行存款，
櫃檯服務人員，
朱小姐，還有，林小姐，
服務都非常專業、客氣、有素質～
皆為台新銀行，服務優秀員工之楷模

貴行通知我去領支票，先問一個行員他暗示我通知我也是乖乖排隊，我抽了號碼牌等了半個小時，再問一次服務員，他說各項申請業務還要再等1個小時…這’笑’率…浪費業主的時間還通知去排隊，這應該是我近幾年來第一次給出的第一顆one star，正準備汰換機器中，公家銀行都贏過你了

遇到康雅惠小姐與譚智城先生的服務
雖然人很多在排隊，但他們的態度依然熱情
也沒有表現出人多而不耐煩的感覺，我感覺到來台新新莊分行被服務的感覺很好👍下次如果有去也希望是這兩位幫我服務 …

請分行櫃檯補摺，卻沒有補，隔天年長長輩，還要再跑一趟補摺，麻煩專員郵寄申請書也沒寄，反饋給分行蘇先生經理，得到的回覆是可以直接跟總行申訴，真是有甚麼上司就有甚麼下屬，完全感受不到這家的服務熱忱，服務態度真的是讓人無言，差勁的分行，還分甚麼會員等級，根本是虛設

效率第一！近期辦理改名程序，每間都要1小時起跳，台新速度超快～時間就是金錢，服務態度又親切，大推

花了三四十分鐘辦約定轉帳，結果沒成功也沒任何通知，專員服務態度也有待加強。

感謝昨晚間櫃臺行員及另一位行員的協助開卡才使本人提款卡方可使用謝謝！😊 …

來了兩次都感受到服務態度奇差無比
不知道人員培訓在服務態度上出了什麼問題
很後悔沒仔細看那位女行員的名字
真的需要再重新回去總公司教育訓練！

吳佳樺 專員服務一流！我的存款都要請她幫忙

動作無敵慢，申請個東西要一個小時，沒必要真的不建議辦台新，還有很多選擇

服務態度很好

現場人很多，但現場警衛及櫃員服務態度很棒，建議上午時間來，等待時間不會太長

建議用電話或線上的方式，現場很久！

服務態度雖不錯，但實際等花了時間等侯，說明也只到片面，未能多告知及提醒。事後卻電話一直來，明明有填寫工作類別，一點也不貼心，雖然也許是其他銀行相關人員非服務本人

服務好

😬😬😬
態度很好：）
只是人真的很多，
*建議沒有耐心的人，
可以平日來或是平日早上來*
不要把你們的時間當作時間，
其他台新員工的任何員工都不是時間，
請尊重任何服務業，
以理相對，沒有人是不忙的，
將心比心.

等超久
牆上寫等待15分鐘
我等了50分鐘
還讓別人插隊

車多，在加油站旁邊