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電話:+886 2 2998 9111
地址:新北市新莊區幸福路688號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
幫未成年小孩開戶,行員很專業
櫃檯人員的服務品質真是令人印象深刻,沒能主動協助處理也就算了,專業能力也不足,已打算下周直接結清帳戶,不再自討罪受
行員作業錯誤,導致當天要多跑一趟回去銀行,結果到現場完全沒有任何一句致歉,還推給另外一個行員處理,後面的主管看到事情發生也只會坐著草率道歉,等到詢問是否有反應管道才肯起身?沒想到一銀還有這種分行,真的是開眼界。(新莊還有其他分行,不建議來這裡^_^)
每次非營業時間去,提款機都暫停使用,不然就壞掉,假如一定要營業時間才能使用,那我幹麻不臨櫃提款就好?
原來這麼多差評早知道就請家人別在這也任何業務往來,以為大家都是隨call 隨到要配合作業 二樓作業員態度不佳,不知道總行知不知道這家銀行的人除了不積極推銷自家產品外態度還有問題,會積極跟周圍的人推廣千萬別跟這家銀行有往來
張副理態度親切
時隔兩年、跟兩年前一樣差勁、等候時間慢到一個不像話!建議主管去別家銀行觀摩一下、評論一堆也不知改善!
從一進門就感受到警衛的冷漠態度,上了二樓問第一個櫃檯小姐,也是一樣沒表情的回答… 剛從隔壁的國泰世華辦完事情過來馬上感受到什麼叫做天差地別… 態度高傲的銀行 2023/5/3 早上
等超級久 不知道在慢什麼 要教新人就不要上班時間教 客人的時間都不是時間
幸福分行完全沒有感受任何幸福。只想要開綜合存款戶,上周跑一趟,沒有辦成。今天12:52抽號碼牌,前面只有一組,等了半個多小時,將近13:28才輪到我。原來現場開戶只有一位辦理,另一位去吃午飯。以銀行業務特性,午餐時間應該是業務繁忙的時段,幸福分行的主管明顯在人力分配上出現疏失。另一位櫃檯人員口頭建議早上九點來辦理可避開人潮。但請同理開戶的客戶都另有工作,不太可能請假於九點鐘到銀行。呼籲本分行的主管應調整公營銀行的老大心態,改以客戶需求為首要的考量才是。
門口接待服務員很親切
等待太久 跟其他分行比太慢了 行員訓練不夠嗎?
3號櫃檯陳葳萍服務很親切。
效率真的很慢很慢很慢很慢很慢很差很差很差很差很差很差很差!
效率差到不行 而且前一天來拿資料連要什麼都沒有說 特地請假2天來 然後一直白跑 真的建議東西要講清楚欸 不然浪費一堆時間在這 爛到一顆星都不想給
每次來就算沒人也要等半小時以上⋯頭前分行真的服務好多了
爛的可以
效率奇差無比,領教了。還有,行員比國稅局還嚴苛。
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上海商業儲蓄銀行 丹鳳分行
元大銀行 上新莊分行
2.9
淡水信用合作社 新莊分社
國泰世華銀行 丹鳳分行
3.3
第一銀行 丹鳳分行
3.0
台新銀行 副都心分行
臺灣企銀 化成分行
三信商業銀行 新莊分行
4.8
幫未成年小孩開戶,行員很專業
櫃檯人員的服務品質真是令人印象深刻,沒能主動協助處理也就算了,專業能力也不足,已打算下周直接結清帳戶,不再自討罪受
行員作業錯誤,導致當天要多跑一趟回去銀行,結果到現場完全沒有任何一句致歉,還推給另外一個行員處理,後面的主管看到事情發生也只會坐著草率道歉,等到詢問是否有反應管道才肯起身?沒想到一銀還有這種分行,真的是開眼界。(新莊還有其他分行,不建議來這裡^_^)
每次非營業時間去,提款機都暫停使用,不然就壞掉,假如一定要營業時間才能使用,那我幹麻不臨櫃提款就好?
原來這麼多差評早知道就請家人別在這也任何業務往來,以為大家都是隨call 隨到要配合作業
二樓作業員態度不佳,不知道總行知不知道這家銀行的人除了不積極推銷自家產品外態度還有問題,會積極跟周圍的人推廣千萬別跟這家銀行有往來
張副理態度親切
時隔兩年、跟兩年前一樣差勁、等候時間慢到一個不像話!建議主管去別家銀行觀摩一下、評論一堆也不知改善!
從一進門就感受到警衛的冷漠態度,上了二樓問第一個櫃檯小姐,也是一樣沒表情的回答… 剛從隔壁的國泰世華辦完事情過來馬上感受到什麼叫做天差地別… 態度高傲的銀行
2023/5/3 早上
等超級久
不知道在慢什麼
要教新人就不要上班時間教
客人的時間都不是時間
幸福分行完全沒有感受任何幸福。只想要開綜合存款戶,上周跑一趟,沒有辦成。今天12:52抽號碼牌,前面只有一組,等了半個多小時,將近13:28才輪到我。原來現場開戶只有一位辦理,另一位去吃午飯。以銀行業務特性,午餐時間應該是業務繁忙的時段,幸福分行的主管明顯在人力分配上出現疏失。另一位櫃檯人員口頭建議早上九點來辦理可避開人潮。但請同理開戶的客戶都另有工作,不太可能請假於九點鐘到銀行。呼籲本分行的主管應調整公營銀行的老大心態,改以客戶需求為首要的考量才是。
門口接待服務員很親切
等待太久 跟其他分行比太慢了 行員訓練不夠嗎?
3號櫃檯陳葳萍服務很親切。
效率真的很慢很慢很慢很慢很慢很差很差很差很差很差很差很差!
效率差到不行 而且前一天來拿資料連要什麼都沒有說 特地請假2天來 然後一直白跑 真的建議東西要講清楚欸 不然浪費一堆時間在這 爛到一顆星都不想給
每次來就算沒人也要等半小時以上⋯頭前分行真的服務好多了
爛的可以
效率奇差無比,領教了。還有,行員比國稅局還嚴苛。