2.7 (55 則)網路評價 | 簡介須知 | 地址導航 最新相片
電話:+886 2 2998 6661
地址:新北市新莊區思源路169號 (<-點我Google map導航)
4.2
鶯歌區農會
4.3
2.6
合作金庫銀行 鶯歌分行
2.5
華南銀行 鶯歌分行
3.1
第一銀行 鶯歌分行
3.6
永豐銀行 鶯歌分行
4.0
新北市瑞芳地區農會雙溪辦事處
0
賴朝春農會產銷班
取信用卡,看服務人員親切,臨時現金換外匯,在服務人員細心解說下,原來使用金融卡可直接提領外匯👍 …
存匯人員鄭小姐及陳主管(先生)服務態度很好,很盡力協助,值得嘉許!
慢到一個不行,櫃檯內至少10個行員,難道開戶就只有一個行員能服務嗎?等了快40分鐘了,都還等不到,到底是在搞什麼?
2號 櫃檯服務人員-郭宜蘋服務專業。
也算我運氣好;到的時間前面沒人排隊,又遇上臨櫃的郭小姐和善有效率,難得的銀行互動體驗。 (我就很想補槍合庫… 你看看人家,多學著點)
去過無數個銀行辦理業務 沒遇過服務這麼好的行員又很有耐心 效率也是100分👍🏻 謝謝親切的你們幫忙☺️ …
臨時經過要刷個存摺 存摺機有異常造成明細印不完整 進去反應跟詢問 就是叫你排隊抽號碼牌 櫃檯的歐巴桑女人 態度有夠傲慢 有夠爛的分行
在3號櫃枱行員先生態度親切辦事效率高。 我是第一次來這裡的越南人,他非常樂於助人。謝謝😊 …
今日來開戶。與與同姓郭的女姓櫃員服務相當好 幫我印影本。非常親切。兆豐請幫他升官加薪
沒人 速度快哈哈
今日開戶時,機器當機且動作緩慢,開戶一號櫃檯李小姐沒什麼服務熱情,自身權益務必要詢問清楚,因她不會多說明講解,感覺想快速處理
太沒水準的銀行
今日到訪處理事情,門口警衛叔叔跟詢問業務的小姐都面帶笑容且親切,櫃檯先生也是很積極幫我處理,我發現沒帶到需要的物品時,他們都很積極的找其他方法來幫助我,讓我不用白跑一趟。 且外面的提款機,沒多久就看到警衛叔叔出來消毒了。 裡裡外外的人員都很讓人感到舒適唷😆 今天真是謝謝你們的幫忙了!
房貸經辦的陳先生親切專業而且有耐心,很幸運可以由陳先生協助我們辦理
今天到臨櫃遇到一位叫鄭詠心的行員,人既漂亮服務又好,讓人心情非常愉悅。
速度超慢,從沒人抽牌進來,等了20分鐘,一個人也沒叫號
半個小時前在3號櫃枱 行員先生態度親切 辦事效率高
開戶,專員會用騙的,申辦信用卡
作業速度比我阿祖走路還慢 明明櫃檯有空的就是不叫號…
員工訓練待加強
昨天9:00開門前就在門口排隊,排第四位,我是開戶的,整整花了快一個小時的時間,李湘芬專員非常有耐心的協助辦理開戶,還教導兆豐APP下載及使用,非常感謝!
非常爛,開個戶要2小時,竟然前2個人資料備不齊,還要等他回家拿資料,這段時間竟讓其他人空等
要不是因為工作指定要在貴銀行開戶 我真的才懶得開 結果今天去我確實是震撼到了 感覺貴銀行應該很不錯才對啊
怎麼只有這樣的評價 現在我終於知道了
銀行行員的開戶能力確實厲害👍 沒話說
但酸人的語氣和態度真的是讓人覺得很失望😞
而且我第一次看到有銀行行員可以上班用 「手機」的
我的天 上班用手機欸 你說一次還好 妳他X的 給我用三次 是怎樣 能力好👌 就可以用手機喔 喔 原來是這樣啊 我了解了
妳還真的是讓我開眼界欸 希望大家有空可以去體驗看看 什麼是一邊幫你開戶一邊在用手機 妳真的是能幹的銀行行員
小弟我佩服 佩服
去過那麼多銀行兆豐的服務人員態度真的很讓人不敢恭維
今天陪同家人到兆豐銀行思源分行,一樓明明是1、2、3、4號櫃檯 沒有標示6號以後的櫃檯 等到叫號我們完全不知道櫃檯在哪,於是要往二樓走 這時保全人員衝過來說 :「7號櫃檯在那阿!不要亂跑!」 誼光保全的人員!
請問剛剛抽號碼牌的時候你有告知嗎口氣還不友善。 再來,現在疫情期間明明四個櫃檯 硬要民眾擠在一起 安全距離在哪? 重點是除了有標號的櫃檯其它接洽處都沒隔板 如果要這樣進門實名制跟量體溫噴酒精的用意在哪 感覺真的很差
全台灣最爛銀行跟分行,沒有之一 給一顆星都浪費🙄️ …
開戶,一副不想做生意的樣子 那個男的管理層會一直叫你去別家開戶 去別家也可以用,不一定要用他們家的 然後說自己家銀行的強項不是外滙 自家在外地沒有很多分行, 自己家沒有特別好用 你可以說規距上有問題所以不能開 我會接受 但是這樣講話只會顯得你很膚淺 難以理解這種業務能力,當管理層?!
他的理由:三個月內不可以開兩個戶頭 我問:那過了三個月後可以開嗎? 他:也不可以,請去用別家,我們家沒有很好用 本人年薪過百萬, 打算把在外工作賺的錢定期滙回台 所以我之後過千萬的營業額他們也不想賺了嗎?可能看不上眼吧 這下就算很多朋友跟我說兆豐外滙是強項 我也不會再推薦了 同一條路上的兩家兆豐 給我感覺服務流程,辦事,業務能力都很差 其實真的如他所言,外滙不需要找這種台灣小銀行,能力太差了 不如直接找滙豐,或是中國建行
四顆星是給他們的程副理跟其他同仁,之前客訴開戶行員,管理層很重視的處理並致歉,對於幫忙擦屁股的非當事人感到不好意思。
原始0星評論如下我就不刪了,希望之後狀況能改善。
開薪轉戶行員服務態度糟糕,工作帶私人情緒對新客戶口氣不禮貌、沒耐心、還會嗆客戶,是不能好好說話的嗎?一顆星都不想給,遇過最爛最爛最爛的銀行服務,竟然讓這種**行員當門面坐開戶櫃,真心覺得兆豐員工教育訓練不及格。
爛透了!服務人員態度比冰塊還冷,開戶用機器輸入也沒有想要指導或幫忙的意思,回答客戶問題時也有氣無力,好像欠他一大比錢似的,如果做不開心的話,就回家當公主就好啦!
使用chrome開網銀做外幣轉帳匯款 想把香港帳戶的錢匯回台灣帳戶 從網頁一直無法選擇選項 打電話問客服怎麼處理 居然跟我扯說從”香港匯回的錢就要用香港網銀或去香港操作” 後來我改用ie操作就成功了 其實不知道怎麼辦就說不知道就好 是bug就說是bug就好 我不會怪你的….”但是,不要欺騙客戶啊”
幸好我沒那閒錢閒時間跑去香港 幸好我的ie還留著,沒刪 幸好我換了工作,薪資帳戶不再是兆豐
台外幣開戶有機器人了,但還是要排隊等,不過可以順便開證券帳戶了還算方便
連一顆星都不想給
太久
結清帳戶不囉嗦,人剛好不多去了馬上辦好。
領錢。沒有跟行員接觸。
辦理效率極差 第二順位竟要等一小時? E化設備不是要更便民嗎?一點便名性也沒有 真的連一顆星也不想給
開個戶查半天,連公司地址公司證明都出示了,還講一堆,如果因為地緣關係,一開始就和我說不行就好,不用講一堆查一堆,櫃檯小姐講話也是酸言酸語的,浪費我的時間
思源分行的服務態度很冷、沒有服務的熱忱、就叫你自己在機器前摸索操作 看你有不清楚也沒有要協助的意思….. 如果這樣,那以後都交給機器就好了 幹嘛要銀行員….
辦理開戶,分行環境整潔明亮,櫃台人員專業有耐心,解說清晰,大家注意開戶本來就是耗費時間的事
效率很差,開戶開很久
連一顆星都不想給,沒遇過服務這麼差的銀行
沒經過申請人同意,擅自拆開客戶的信用卡信封(沒在申請人面前),然後直接把信用卡拿給客戶,強制要求簽名,非常沒有禮貌且恐已觸法。跟行員講他們一副不以為然的樣子,請改進。
服務不夠專業,保全態度不佳欠改善,職責未善盡卻嚴加指責顧客,連一顆星都嫌多了。
超級傻眼的銀行,服務人員態度極差連主管也很差!開戶要等很久,網路銀行如何使用也不願意說明 不知道在厭世什麼! 剛剛有人誤以為換外幣在二樓,因為進來沒人理他,往二樓的時候被警衛叫下來 還被教訓了一頓!真不知道是欠他們多少?
1.服務很差:開個戶在外面罰站簽字,第一句話是:「開戶的話一千元先拿出來」;文件多又沒解釋很多;有些個資的部分(年收入/年花費)這種甘你何事的東西也要填,我是來辦開戶還是貸款啊?拒答還跟我說「不行」;也不給時間看清楚條文。
2.開戶又久,基本上等個一個小時是基本的,若你3點過後來,她們要準備關門時,那就更趕了,搞不好連網路銀行或app什麼的就不跟你說了⋯
3.可以重來的話,我可能會去別家分行看看,在2019年還可以遇到比來這家開戶更糟的體驗應該也很難了⋯⋯
非常專業
開個戶、拿號碼牌等了2小。
服務態度好 速度快
存款、放款、外幣現鈔、外匯、進、出口、理財,樣樣都有,服務親切迅速,以客為尊,是一家好銀行。
超慢 有什麼好用那麼久的 拖拖拉拉 來了快兩小時還沒真正處理我的文件 別人的時間不是時間嗎?
服務人員很親切,但等待時間有點久!
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上海商業儲蓄銀行 丹鳳分行
元大銀行 上新莊分行
2.9
淡水信用合作社 新莊分社
國泰世華銀行 丹鳳分行
3.3
第一銀行 丹鳳分行
3.0
台新銀行 副都心分行
臺灣企銀 化成分行
三信商業銀行 新莊分行
4.8
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葉玲取信用卡,看服務人員親切,臨時現金換外匯,在服務人員細心解說下,原來使用金融卡可直接提領外匯👍 …
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李宛蓁存匯人員鄭小姐及陳主管(先生)服務態度很好,很盡力協助,值得嘉許!
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Wei慢到一個不行,櫃檯內至少10個行員,難道開戶就只有一個行員能服務嗎?等了快40分鐘了,都還等不到,到底是在搞什麼?
2號 櫃檯服務人員-郭宜蘋服務專業。
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Muyuan Ho也算我運氣好;到的時間前面沒人排隊,又遇上臨櫃的郭小姐和善有效率,難得的銀行互動體驗。
(我就很想補槍合庫… 你看看人家,多學著點)
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Chao去過無數個銀行辦理業務
沒遇過服務這麼好的行員又很有耐心
效率也是100分👍🏻
謝謝親切的你們幫忙☺️ …
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Hardy BAI臨時經過要刷個存摺 存摺機有異常造成明細印不完整 進去反應跟詢問 就是叫你排隊抽號碼牌 櫃檯的歐巴桑女人 態度有夠傲慢 有夠爛的分行
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Mận Cọt在3號櫃枱行員先生態度親切辦事效率高。
我是第一次來這裡的越南人,他非常樂於助人。謝謝😊 …
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KANESHIRO TAKESHI今日來開戶。與與同姓郭的女姓櫃員服務相當好
幫我印影本。非常親切。兆豐請幫他升官加薪
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簡建忠沒人 速度快哈哈
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Eilan Lin今日開戶時,機器當機且動作緩慢,開戶一號櫃檯李小姐沒什麼服務熱情,自身權益務必要詢問清楚,因她不會多說明講解,感覺想快速處理
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張美觀太沒水準的銀行
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柏怡君今日到訪處理事情,門口警衛叔叔跟詢問業務的小姐都面帶笑容且親切,櫃檯先生也是很積極幫我處理,我發現沒帶到需要的物品時,他們都很積極的找其他方法來幫助我,讓我不用白跑一趟。
且外面的提款機,沒多久就看到警衛叔叔出來消毒了。
裡裡外外的人員都很讓人感到舒適唷😆
今天真是謝謝你們的幫忙了!
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ALLEN TING房貸經辦的陳先生親切專業而且有耐心,很幸運可以由陳先生協助我們辦理
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吳真心今天到臨櫃遇到一位叫鄭詠心的行員,人既漂亮服務又好,讓人心情非常愉悅。
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袁義雯速度超慢,從沒人抽牌進來,等了20分鐘,一個人也沒叫號
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蕭品薇半個小時前在3號櫃枱 行員先生態度親切 辦事效率高
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森上梅友鉗開戶,專員會用騙的,申辦信用卡
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鄭志鴻作業速度比我阿祖走路還慢 明明櫃檯有空的就是不叫號…
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楊叔嬋員工訓練待加強
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許靜怡昨天9:00開門前就在門口排隊,排第四位,我是開戶的,整整花了快一個小時的時間,李湘芬專員非常有耐心的協助辦理開戶,還教導兆豐APP下載及使用,非常感謝!
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李玉英非常爛,開個戶要2小時,竟然前2個人資料備不齊,還要等他回家拿資料,這段時間竟讓其他人空等
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王韋智(wayne_2083)要不是因為工作指定要在貴銀行開戶 我真的才懶得開 結果今天去我確實是震撼到了 感覺貴銀行應該很不錯才對啊
怎麼只有這樣的評價 現在我終於知道了
銀行行員的開戶能力確實厲害👍 沒話說
但酸人的語氣和態度真的是讓人覺得很失望😞
而且我第一次看到有銀行行員可以上班用
「手機」的
我的天 上班用手機欸 你說一次還好 妳他X的 給我用三次 是怎樣 能力好👌 就可以用手機喔
喔 原來是這樣啊 我了解了
妳還真的是讓我開眼界欸 希望大家有空可以去體驗看看 什麼是一邊幫你開戶一邊在用手機 妳真的是能幹的銀行行員
小弟我佩服 佩服
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John去過那麼多銀行兆豐的服務人員態度真的很讓人不敢恭維
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Ivan Yang (Ivan)今天陪同家人到兆豐銀行思源分行,一樓明明是1、2、3、4號櫃檯
沒有標示6號以後的櫃檯
等到叫號我們完全不知道櫃檯在哪,於是要往二樓走
這時保全人員衝過來說
:「7號櫃檯在那阿!不要亂跑!」
誼光保全的人員!
請問剛剛抽號碼牌的時候你有告知嗎口氣還不友善。
再來,現在疫情期間明明四個櫃檯
硬要民眾擠在一起
安全距離在哪?
重點是除了有標號的櫃檯其它接洽處都沒隔板
如果要這樣進門實名制跟量體溫噴酒精的用意在哪
感覺真的很差
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Giraffe Studio全台灣最爛銀行跟分行,沒有之一
給一顆星都浪費🙄️ …
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Lao Wendy開戶,一副不想做生意的樣子
那個男的管理層會一直叫你去別家開戶
去別家也可以用,不一定要用他們家的
然後說自己家銀行的強項不是外滙
自家在外地沒有很多分行,
自己家沒有特別好用
你可以說規距上有問題所以不能開
我會接受
但是這樣講話只會顯得你很膚淺
難以理解這種業務能力,當管理層?!
他的理由:三個月內不可以開兩個戶頭
我問:那過了三個月後可以開嗎?
他:也不可以,請去用別家,我們家沒有很好用
本人年薪過百萬,
打算把在外工作賺的錢定期滙回台
所以我之後過千萬的營業額他們也不想賺了嗎?可能看不上眼吧
這下就算很多朋友跟我說兆豐外滙是強項
我也不會再推薦了
同一條路上的兩家兆豐
給我感覺服務流程,辦事,業務能力都很差
其實真的如他所言,外滙不需要找這種台灣小銀行,能力太差了
不如直接找滙豐,或是中國建行
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Y X Z四顆星是給他們的程副理跟其他同仁,之前客訴開戶行員,管理層很重視的處理並致歉,對於幫忙擦屁股的非當事人感到不好意思。
原始0星評論如下我就不刪了,希望之後狀況能改善。
開薪轉戶行員服務態度糟糕,工作帶私人情緒對新客戶口氣不禮貌、沒耐心、還會嗆客戶,是不能好好說話的嗎?一顆星都不想給,遇過最爛最爛最爛的銀行服務,竟然讓這種**行員當門面坐開戶櫃,真心覺得兆豐員工教育訓練不及格。
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ken a爛透了!服務人員態度比冰塊還冷,開戶用機器輸入也沒有想要指導或幫忙的意思,回答客戶問題時也有氣無力,好像欠他一大比錢似的,如果做不開心的話,就回家當公主就好啦!
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李彥緯使用chrome開網銀做外幣轉帳匯款
想把香港帳戶的錢匯回台灣帳戶
從網頁一直無法選擇選項
打電話問客服怎麼處理
居然跟我扯說從”香港匯回的錢就要用香港網銀或去香港操作”
後來我改用ie操作就成功了
其實不知道怎麼辦就說不知道就好
是bug就說是bug就好
我不會怪你的….”但是,不要欺騙客戶啊”
幸好我沒那閒錢閒時間跑去香港
幸好我的ie還留著,沒刪
幸好我換了工作,薪資帳戶不再是兆豐
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CK Plastic台外幣開戶有機器人了,但還是要排隊等,不過可以順便開證券帳戶了還算方便
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JiaYun Wu連一顆星都不想給
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Terry太久
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Ellen Lu結清帳戶不囉嗦,人剛好不多去了馬上辦好。
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Mindy Kuo領錢。沒有跟行員接觸。
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蔡君碧辦理效率極差
第二順位竟要等一小時?
E化設備不是要更便民嗎?一點便名性也沒有
真的連一顆星也不想給
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龔吉祥開個戶查半天,連公司地址公司證明都出示了,還講一堆,如果因為地緣關係,一開始就和我說不行就好,不用講一堆查一堆,櫃檯小姐講話也是酸言酸語的,浪費我的時間
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cherry思源分行的服務態度很冷、沒有服務的熱忱、就叫你自己在機器前摸索操作
看你有不清楚也沒有要協助的意思…..
如果這樣,那以後都交給機器就好了
幹嘛要銀行員….
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D. Yeung辦理開戶,分行環境整潔明亮,櫃台人員專業有耐心,解說清晰,大家注意開戶本來就是耗費時間的事

竹竹效率很差,開戶開很久
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Anna Lai連一顆星都不想給,沒遇過服務這麼差的銀行
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冷奏音沒經過申請人同意,擅自拆開客戶的信用卡信封(沒在申請人面前),然後直接把信用卡拿給客戶,強制要求簽名,非常沒有禮貌且恐已觸法。跟行員講他們一副不以為然的樣子,請改進。
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High Get服務不夠專業,保全態度不佳欠改善,職責未善盡卻嚴加指責顧客,連一顆星都嫌多了。
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吳欣怡超級傻眼的銀行,服務人員態度極差連主管也很差!開戶要等很久,網路銀行如何使用也不願意說明 不知道在厭世什麼!
剛剛有人誤以為換外幣在二樓,因為進來沒人理他,往二樓的時候被警衛叫下來 還被教訓了一頓!真不知道是欠他們多少?
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tf w1.服務很差:開個戶在外面罰站簽字,第一句話是:「開戶的話一千元先拿出來」;文件多又沒解釋很多;有些個資的部分(年收入/年花費)這種甘你何事的東西也要填,我是來辦開戶還是貸款啊?拒答還跟我說「不行」;也不給時間看清楚條文。
2.開戶又久,基本上等個一個小時是基本的,若你3點過後來,她們要準備關門時,那就更趕了,搞不好連網路銀行或app什麼的就不跟你說了⋯
3.可以重來的話,我可能會去別家分行看看,在2019年還可以遇到比來這家開戶更糟的體驗應該也很難了⋯⋯
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Lazania Shih非常專業
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YUNING C開個戶、拿號碼牌等了2小。
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Ray Chang服務態度好 速度快
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Mike Kao存款、放款、外幣現鈔、外匯、進、出口、理財,樣樣都有,服務親切迅速,以客為尊,是一家好銀行。
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Yi Ting Chen超慢 有什麼好用那麼久的
拖拖拉拉 來了快兩小時還沒真正處理我的文件
別人的時間不是時間嗎?
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Stacy Lee服務人員很親切,但等待時間有點久!