玉山銀行 新樹分行
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誠心建議各位為人子女的別讓家中父母來此辦業務，四年前母親獨自攜帶一筆現金要存定存，結果被行員勸服變成簽了一張壽險（甚至要繳的總金額也比預期要存的金額高）
當初經過行員解說母親理解這張保單的意思，是繳三年第四年拿回即可，比定存划算，殊不知如今去解約卻被告知要足足6年才能「回本」，也就是說10年以上才能比其他投資規劃不含定存划算（前六年無利息，要回推前面六年一起計算）
想起當初信誓旦旦的行員，深深感覺有種被詐騙的感覺（尤其銀行的財經主管親口說出六年回本的時候真的是活活被氣笑，都這個年代了還有這麼不划算的投資？）
當初簽下的狀況已經過了四年想當然爾無法完全復原情況，到底有沒有說過每年解約金額試算等注意事項，有重點解釋還是一筆帶過也難以證明，所以根本無法釐清責任
當然這些契約本上也有白紙黑字的寫明，沒有看懂這點也是我們自己的問題，不過當初也是出於信任行員的介紹才未曾多想（畢竟契約本上有如天書一般的條文實在令人頭疼），結果信任卻只能留了一肚子氣無處發洩，有理也無處可尋

說多了，總之整理重點
1.任何業務能在網路銀行解決就在網路上辦，到了現場總會有可能出現無法預料的意外，例如我這種莫名其妙多出的保單，例如昏頭就辦下的信用卡

2.不要在銀行買下任何保單，除非你對保險有足夠深度認知並能完全看懂保單，不然就算是親戚本人介紹的保單也不會好到哪裡（親身經驗，這輩子可能跟銀行保險有仇？），當然除非介紹給你的人是你爸媽🤷‍♀️

3.父母們不聽勸硬要在銀行購買保險，也請子女們仔細了解內容與優缺點（尤其是缺點！），也要跟介紹保單的行員詢問的仔仔細細，最好能錄音保存下來

今天給8號櫃檯的柯小姐處理開戶的事項 她非常有耐心 在等待時還會關心客戶情況 也幫其他同事忙 真的很專業 而且人美處理事情也很仔細 超讚的 非常感謝她的協助💞💞💞👍👍👍 …

環境整潔服務人員親切

櫃檯小姐與服務人員態度都很好，有問必答很親切

因這次新冠狀病毒關係女友有在玉山此分行申請紓困貸款就審核的時間就比其它銀行久 , 好不容易上週二簡訊通知審核過隔天周三就到分行填資料當下專員也表示當天資料就會送上去周四或五款項就會下來結果?剛剛致電到分行不確定是哪位女專員還要我們再去填一次資料是在哈嚕?妳有搞清楚狀況嗎?後面又表示撥款會在月底前…我本身在新光1周審核完畢通知過件後當天下午去填資料30分鐘後就撥款了!我不懂玉山的作業速度到底是?未來沒有特別的事情基本上絕不會跟玉山來往了!

很寬敞舒適 行員親切

行員小姐姐非常親切，可以利用自然人憑證開戶，加快了開戶的時間，也謝謝今天協助我開戶的行員柯小姐。

玉山新樹分行,地理位置佳,地靈人𠍇。 …

的重生希望。謝謝人群的眾愛。拾起雙眼再看世界的邊。滿足跟未來期望。

服務親切！

服務快速又良好

只是要去開個提款卡國外提款的功能，卻一直等到只剩我一個時，才終於有人來處理，來的服務人員卻又不熟，要不是離家近根本也不會想在那開戶，看來還是要勤勞點好。

服務好～動作迅速👍 …

謝孟治醫師解說詳細，看診細膩

服務親切 有效率

玉山銀行新樹分行，服務人員快速細心，服務棒棒

服務很好

銀行的工作人員態度都很好

銀行員工的友善

態度親切，速度也很快

服務態度親切 良好佳

服務很好呦

服務好，很親切

行員親切有禮

南新莊民安西路上靠近龍安路