國泰世華銀行 丹鳳分行
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今天上午前往 櫃檯經理跟3樓服務櫃台都很好，
雖然電梯很小，但確實有考慮到老人家爬樓梯不便，很值得肯定

門口太多人要接待引導，一進去就撲湧上來的感覺，每個人都問一次要幹嘛，一樣的問題就要回答好幾次，回答好幾次就算了，卻還是引導不確實，覺得可以分配一下，可以一對一接待引導就好，不然很雜很亂
另外有預約服務，臨櫃行員處理服務很棒

服務態度超好
換卡 換幣 都很有耐心解說
也會等我想好 思考
內部或廁所環境都很好
感謝今天的服務人員 辛苦了

雖然貸款部的讓人觀感不好，要還貸千拖萬拖，知道要轉貸別家就馬上說可以幫忙降息，真心不爽，不過該分行的櫃員服務還是很好的，公司的形象只靠櫃員是拉不起來的，但是該分行的窗口還是比隔壁中信的窗口多，處理速度也比較快，值得多給星。

銀行理專副理(簡靜裕)小姐,電話很難聯絡到她人,把客戶的電話及通訊軟體封鎖起來,實在超沒有職業道德的,不厚道,水準低級。業務方面很不專業
爛透了,別的分行理專服務還比她好耶,方案也比她好,好幾萬倍,真是要業續獎金不管客戶死活,不要被她給騙了
(簡直跟詐騙集團沒兩樣）
買她的保險,基金資金嚴重虧損,把所有責任往客戶身上推,推一乾二淨,跟她一點關係都沒有,這就是她賺業績獎金的手段,(沒有窮人幫有錢人規劃理財這個道理)穩死的,如果有那麼好賺她怎麼不要幫自己理財,為什麼還幫客戶理財這個不符合邏輯觀念,(天下沒有不勞而獲的事,還是把錢存在郵局比較實在)
有事去分行分找她還擺出一副副理的樣子出來,双手掛滿全項練在炫富，簡直瞧不起我們存戶，說話還會刁難客戶，簡直氣炸了,我有用身上密錄器把她惡行錄下來刊登在綱路上讓網友來評評理，這是銀行理專對客戶的服務態度嗎?中秋，過年送禮還有分等級分大客戶及小客戶，把小客戶當作乞丐有夠吝嗇不如不要送，到分行辦理業務時压力很大，怕見到那位理專副理(簡靜裕）想到這位理專對我態度真不想待在哪裡，見到她就想吐。
聽她們分行同事在說，(簡靜裕)在上個銀行就有侵占客戶資金類似情形發生,來到丹鳳分行時常被客戶投訴，幸好我有閨蜜在裡面上班把所有事情爆料出來，不然多少客戶資金要被這不專業咖小給欺騙了。
PS 各位(存戶)注意不要被她的外表及言語給欺騙了，不然金錢損失會很嚴重,賺錢很幸苦，重頭到尾都沒有一句實話，對妳來說有什麼好處，請客戶要三思而後行，切記，切記一切都是假象的（,受害者真實案例）
爛透了,,一顆心我還嫌太多咧
準備去金管會申訴她,

於今日早上10.多到這間分行，門口的先生(深藍色制服)非常有耐心，不但告訴我我的問題該怎麼解決，還不忘來關切操作過程有無問題，非常感謝他。後來上二樓處理網銀的東西，行員也是好的沒話說，整個流程走完不到40分鐘，十分方便快速。

有夠久

地點方便，服務不錯。

服務不錯

爛，一顆星都嫌多

辦理海外電匯 ， 服務人員很貼心得跟我解釋， 服務態度良好 ， 希望在疫情底下 ， 你們繼續加油！

網銀不能用，轉帳卡老半天，股價不便宜網銀可以搞好一點嗎？

補存摺，字體重疊，入內排隊，等到天荒地老…

服務讚👍 …

實力雄厚

保全態度很差

親切 行員服務態度好

行員服務親切有禮