臺灣銀行 板橋分行
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前幾天去四樓申請就學貸款
一位戴眼鏡的男工讀雖然很熟練、動作很快
但沒必要把工作上的不愉快講給大家聽吧
一直碎唸想離職blablabla的
而且跟客人講話也很直接、不客氣
需要加強訓練一下說話的方式以及脾氣

為了換日幣第一次來這家台銀，有無障礙電梯真的非常友善環境！
行員也非常親切，主動提醒明年7月日幣會改版

超讚😁😁👍👍👍

這間台灣銀行特別是台幣帳戶服務態度有待加強改善，可能是主管領導的方式吧。就我個人覺得其他台銀分行服務相對友善可靠。

來幾次辦不同業務，遇到的承辦人都很有耐心，等待時間也不會太長！

行員的態度不敢領教，音量小聲的聽不見，回答問題的方式也很直接，「不然你還要來嗎？」聽了覺得火大，台銀在訓練人才上可能還有極大進步空間。

公行庫客人不多，事務很快就能處理好；但是動線不良，好比玩尋寶遊戲！😅 …

看了評論本來有點擔心櫃檯小姐都會很兇，不過看來是我多慮了，無論是資訊站或是辦理的窗口（蕭小姐 推薦服務碼 027）都很溫柔客氣，以及很有耐心，真的謝謝您們 😊 …

一直讓別人插隊，然後不知道在兇什麼，外匯有兩個櫃，一個櫃一直給一般業務不知道到底在幹嘛？然後一直拖感覺根本沒在做事¯\_(ツ)_/¯

剛剛幫忙辦學貸四樓的那位帥氣小哥 服務態度真的有夠好 好可愛 整個過程感覺很舒服 誠懇的人 值得評論🫶🏻🫶🏻🫶🏻 …

二樓有十二個櫃檯，就開兩、三個辦理，來這裡的大部分是退休人士，辦理的事都比較需要時間，每次都要排到天荒地老，才輪到，讓長輩坐在那等等等等，就不
能多開幾個窗口，體恤一下老人家嗎？

隔壁區公所態度超差

二樓服務台有效處理更換印鑑的事務，也推薦我將存摺換成綜合存款，省掉更換定存單的麻煩。雖然我的定存單尚未到期，為了避免利息打折，暫時先沒有將定存的存款匯入新的綜合存摺，以致於明年定存單到期時要再多跑一趟。不過這是銀行的規定，也只能接受。
處理完更換印鑑的問題後，接著處理辦理金融卡及網路銀行的事務，等待時間稍久，約30分鐘，不過最終一次完成更換印鑑、辦金融卡及網路銀行，整體而言效率不算差，但希望能開啟更多窗口讓民眾處理這些事情時能更加迅速。
從抽取號碼牌到處理完所有事務約花費2小時的時間，建議要辦理相關服務的人們可以多留些時間。

動作真的太慢了，開那麼多櫃台，沒什麼叫號，大家都很忙嗎？難怪人家都不太想來，我還想說，找一個離家近的，結果…..失望

態度很差

效率很差，下午也沒多少人，辦個事情可以搞一個半小時，拜託可以提升一下員工積極度嗎

慢，就是慢，看起來很大間，辦事的沒幾個，大家都低頭事不關己。存錢就快一點，提錢一堆屁話還叫警察來。

誇張

今天中午上台銀板橋3樓將之前旅行剩下的3.4個國家的紙鈔拿去兌換成台幣.櫃台小姐你的態度可以再惡劣一點.
也不聽我說完話.一把把我夾好的紙鈔拿去.散亂在桌上.然後再散亂丟給我說這不能換那不能換.全部弄得滿桌.
其中有新幣1000.你反問我怎麼會有這麼大面額?
真好笑.有這種問法?.我是偷你的搶你的嗎?
我還要跟你報告我為何有1000元新幣.
最後竟跟我說不收.原因是沒人會來換1000新幣.所以本行不收.
你的晚娘態度可以再惡劣一點沒關係.
好似我跟你乞討一樣 還要看你臉色.
是不是中午打擾到你休息.喝飲料?
台灣的公務人員品質百年不變.一樣糟糕.

13號櫃檯染雙色髮的開戶小姐態度不知道在跩什麼 一開始就很沒禮貌問開戶用途 就算是例行詢問態度有需要搞得好像每個開戶的人都是有問題的人嗎？
知道事後用途 也不會為自己的態度說聲不好意思 是沒禮貌習慣了 連上班態度都一樣嗎？

開戶等半小時，領卡還要再去現場領，再等半小時，辦事效率真的有夠低

不管有多少人在2樓等，永遠只有2個窗口行員在處理，絕對要等候2-3小時，號碼絕對慢慢跳，要有等很久的心理準備

效率很慢 領個錢等了一個多小時 一個客人服務30分鐘 後面的人也不來支援一直走來走去晃來晃去

辦理還學貸，跟櫃臺說先繳2個月，自己沒聽清，單子印出來叫我全繳不能改了，現在疫情我還要跑出去領錢，剛好全部繳清不用再來看行員臉色！！！牌子每次都掛陳秋而的那位請改進接櫃態度🤦🏻‍♀️ …

在服務台…漫長…漫長的等待…
就只不過是要開戶～
服務台只有一人提供服務，無法變通嗎？
學一下全聯的“請支援收銀”吧，一般櫃檯明明就有人閒置。

要開個新帳戶真的非常囉嗦