台新銀行 板橋分行
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服務算是親切，但整體工作流程的規劃可能需要改善。特別的客戶不是應該戴上去貴賓室辦理，而小小的分行只有4個櫃檯，你又在櫃檯介紹商品，這樣我覺得讓銀行辦理業務需要的人感受很差。

櫃檯小姐服務優秀良好警衛帥氣有禮貌，整間分行完美無缺無可挑剔。

上班抽了中午的空檔來，12：35取號碼牌，12：50輪到。處理的時候服務很好，事情滿快速完成的，讓我可以趕在一點前回公司，讚讚

動作太慢辦個Richard等1小時

服務專業又親切

缺乏專業 效率奇差

有夠沒效率，速度非常慢

今天開戶服務超好的，非常感謝櫃員小姐

看著牆面最佳財富管理獎肯定，結果現場等了快一小時還沒輪到我服務，真的很好笑。效率之差的。

來評價才知道
原來效率真的非常非常非常差🤬🤬🤬！！！很重要說三次….
等快一小時就算了，態度也不佳，別人的時間都不是時間？？？？？
主管應該要升級去作山大王，反正沒作為也不管理……. …

服務人員態度有夠差
好像欠他一百萬一樣

看到很多負面評論，不帶期望地去辦開戶，覺得感受沒有特別不好。
但是的確先填了預填表單，到現場還是照號碼牌排隊，這點感覺官網應該要改說明，不然行員還要道歉。
禮拜四中午12:30抽牌，13:50才開始辦，辦完大概14:20；還好附近都是吃的，所以不會餓到。

到台新板橋中正路分行存外幣現鈔，上網先查了知道要手續費，本以為要付很多手續費，但是櫃檯妹妹主動提供優惠存款方案給我幫我省了很多錢。

當天現場客戶爆多，櫃檯小姐還不厭其煩的願意跟我說那麼多，不會想賺我手續費，真的很棒！非常感謝～

海鮮鍋，湯頭好。

非常不專業
一件事情要一直問一直問 最後還弄錯
還要客戶再上門再次處理
等候時間非常久 因為不專業問個不停

警衛抽錯號碼牌，還把原本應該輪到我的號碼揉掉，向他詢問還一直一問三不知，開戶人員也完全不管警衛疏失，按照錯誤的順序進行辦理，已經告知他們趕時間，卻沒有任何補償措施，甚至辦理開戶時還少蓋章，又要另外找時間回去補蓋，雖然不想當奧客，但是我還是給差評，以後不會再去，寧可跑遠一點也不會再去。

這裡不好停車 ，證券開戶去年辦 是一位短髮年輕可愛女生 ，服務態度很好 ，今年過年前換一位長髮年紀較大 ，感覺有點差 。

櫃台人員的服務態度不佳、主管也是，態度不佳就算錢從口袋滿出來，也不會在你們這買基金等…商品，江子翠分行的服務態度比這裡好100倍

事前已於台新銀行網站填寫開戶資料，也使用網站提供的QR Code領取號碼牌。
當櫃檯人員叫到我的號碼：6201後，卻表示因前面還有開戶客戶，要再等一小時。

意思是在這個分行，台新銀行網站填寫開戶資料，並可優先辦理的服務是不存在的，叫號也是叫假的。習慣傳統先來後到服務的，可以考慮此分行

男生保全控制欲很強敢時間給我用慢的方法不讓我抽號碼牌硬要我網路填單害我遲到硬先給別人抽號碼牌 氣死我了 管很大喔人是很客氣很熱心 但我很火大謝謝

每一位服務人員對於客戶的需求無法達到及說法都不一樣 搞的客戶不知道該怎麼辦理事情 一天跑了兩三趟 還是沒有最後好的結果 還是需要一堆有的沒的簽完才能辦理

等到我腿快斷了，等到下禮拜五，頭家馬上就跑路

不用等很久

服務人員態度親切但缺乏專業訓練 手續都辦了姓名都簽了 才說這裡不承辦這項業務

服務親切，警衛貼心，多台提款機，營業時間較一般銀行來說較晚，到17:00，比較方便！