台新銀行 板南分行
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通常開戶只需要雙證件，行員卻在開戶時刁難客戶，要求沒有在公開網頁發布的資料，導致整個開戶作業時間延宕。

今天等待的人很多；櫃台朱小姐和鄧小姐辦事效率超快，服務又很親切
保全大哥也很親切

櫃員開戶服務很有效率，第一次覺得開戶這麼快❤️

等待的時間超級久的
換個錢要等半小時

只是去更改密碼，臉臭就算了，處理速度之慢。最後只說到機器check就好了，是否有其他該注意的也沒說明清楚，當我是台新員工都知道是嗎。最搞笑的是幾天後還是不能用🤷🏻‍♀️ 是覺得顧客很閒隨時能去銀行嗎？？

從沒到銀行辦事這麼無語過

今天去貴分行做台幣交易，保全親切引導。讚

謝謝欣諭很有耐心幫我找名字的古字 態度很好很有耐心 辛苦了～～(๑˃̵ᴗ˂̵)

警衛態度很差勁
櫃台人員效率很差
分行經理很不專業
總結２個字爛、差
真的沒有更貼切的形容詞

聽到叫號好像有分3種以上不同的號碼開頭，個人是辦台幣業務，覺得速度ok，別類號碼的叫號就比較久才叫一次（看前面評價的災情好像主要是開戶）

看起來開4個櫃檯，等大約15個號（各種號碼混合計算）花了35分鐘，這速度個人覺得ok （大約服務一個人花9分鐘多，前幾天去另一個銀行是一個人20分鐘…）

服務的行員是一位 呂先生（不知道有沒有記錯），速度快，態度也好

我大概3/9的時候去，但因為不太了解美金&台幣還有一些信用卡&定存的問題，加上很多事情加在一起要處理，前前後後一個半小時整。
很謝謝陳x涵專員為我服務，看評論時本來心裡已經捏了一把冷汗，沒想到服務很好！
而且我實在真的太笨了連領錢裡面有些東西完全不懂😵‍💫😵‍💫
已經離開櫃台了，然後剛好陳專員在旁邊處理事情還一直打斷她，很謝謝他的服務，之前去別間銀行都有可以給專員評分的東西，但這次沒有所以特地前來評論！
也感受得到大家已經很努力有很多事要處理，還是面帶微笑，口氣也沒有不好！！

陪家人去辦業務，坐在一邊等待，一進門就有一個警衛員幫忙抽號碼，還不錯喔。

一進門感覺態度就不是很好，說辦理開戶的話要等一個小時，因為前面有兩個人開戶，叫我明天再來，我接著問說開戶要多久？回答我說：40分鐘
嗯？第一次聽到開戶要這麼久☺️
直接跑去另一間新板分行，開戶不到15分鐘結束，一進門警衛態度也很好，整個差別超大：）

才在剛剛而已！要辦理開戶變更！剛抽號碼牌等了20分鐘！都被過號！有一位客服過來問我要辦什麼？結果反而先去服務別人！就這樣我就又等了10分鐘！然後遇到一位客服人員！我就問她還要等很久嗎？我只差3個號碼而已！結果她居然回我前面還有7.8個人要服務！太誇張了！行員是不是只挑自己想服務的業務服務，其他的能躲就躲能不服務就不服務！觀感很差！正在辦理業務的客服還對我使眼色並對另一個客服說！妳可以叫她自己過來看看我這邊要服務的人要多少個啊？客服小姐！我想說的是！你們上班本來就是要服務市民辦理事務！我知道你們是服務業也很辛苦！可是你們帶著不愉悅的心情跟表情服務我們！我們也很痛苦的！而且也不想被你們服務！所以我立馬轉去新板分行！請那邊的客服為我服務！質感速度真的差很多！才抽完號碼牌！20分鐘內就已把事務辦好！而且態度親切又專業！服務我的人很Nice他叫沈俊宏！讓我覺得奇怪一樣的是同樣台新銀行卻是不同的服務態度！真的差太多！我現在已經辦好業務！謝謝沈俊宏先生的服務！我很滿意❤️

去的時候人有點多，需要等一段時間，但警衛跟櫃檯人員服務態度都很好