國泰世華銀行 新板分行
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星期一 | 09:00–15:30 |
星期二 | 09:00–15:30 |
星期三 | 09:00–15:30 |
星期四 | 09:00–15:30 |
星期五 | 09:00–15:30 |
星期六 | 休息 |
星期日 | 休息 |

Nicole Chang雖然開戶過程很冗長,但是行員講解的很清楚,讓我覺得把錢放入此銀行很安心。

zhyanii位於新板特區,鄰近板橋車站跟百貨公司
一進門會有服務人員詢問要辦理什麼業務
基本上自己有把東西準備好,不用等太久
業務小姐蠻親切,處理迅速
新板分行的裝潢蠻氣派🌝
環境很舒適

楊裴亦服務不錯,行員很客氣,只是人有點多

Nicole Wuho超級沒效率

Anne Sy服務人員很熱情,也有奉茶水,真體貼。

wei樹懶家族 🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥🦥 …

winnie cheng好漂亮的分行!

PETI開戶史上最慢

江怡萱行員對於內部流程看似不熟悉,作業速度慢,因行員個人疏失造成要客戶多跑一趟,若要辦事講求速度建議不要來本分行。

陳政遠櫃員服務很親切,很有禮貌。

黃婉柔態度傲慢,明明沒人,東摸西摸,走來走去!就是不服務現場有需要的人⋯

Hui-feng Sung謝謝外匯櫃台先生,認真的幫我確認問題! 服務真好。感謝!

兔兔爛到不行,連一星都不想給,一到現場說我要開戶直接說能不能明天再來,你不想處理業務那銀行就不要開門啊,只有你們很忙嗎,要開戶逼問一堆問題就算了還要看我其他銀行網銀的紀錄,這侵犯我隱私了吧,是有多怕是人頭帳戶,超不爽直接不開戶了,從此拒絕往來這間銀行

Alan Smith服務流暢, 也適切地帶入銀行推薦的財務產品.

林紫星櫃檯有五個永遠只有一兩個櫃檯有在作業,
即便號碼下一個就輪到了….
明明進來時才剛懷孕,
離開後手中多牽了一個孩子。
時間過超快的!
沒有青春的、趕投胎的,非常不建議來這家。

陳正立熱心、專業、有效率。

賈克繳費要等40分鐘 5個櫃台 只有3個人在作業 沒有機動調整人力SOP嗎?

yo hong雖然有個專員服務比較好,但是服務品質參差不齊,很浪費時間。

matteo Liao難停車就算了,效率超級差,
一個號碼等老半天
來了兩趟沒辦成!

Mia Chang8號櫃檯美女服務超級棒!!速度快!效率超級好!

Jessica Wu就這間剛好這個分行,人多就算了,明明現場人不多,也可以處理的超級慢,我排第二個號碼,等了超過一小時,每次都這樣,如果時間趕的人真的不要來~這間服務人員是不講求績效?每個人員都龜速,要不是附近只有這間,否則我不會來。

Mei Mei沒效率!動作超級慢⋯
專業行員有點鈔機,計算機,還會點錯錢,帶回去重新點,一毛也沒少⋯🙄
真的是進來沒一個小時,都不能離開⋯ …

M. Pulat行員對自己家產品不熟悉, 會給錯誤訊息, 不專業, 建議去這家分行辦理業務的客戶要先自己查詢好資料, 免得多辦了一些自己根本不需要的東西, 此外分行沒甚麼人, 但是辦理業務要等很久, 一直有不同行員來詢問要辦甚麼業務, 重複問多次, 但也沒有要幫你辦, 只說現在很多人, 還建議客戶要不要改天再來, 這點讓人感覺很糟糕, 為了驗身分證三分鐘可解決的事,等快兩個小時

Chen豪思櫃檯人很少,無論何時去都要等半個多小時以上,很急的話千萬不要跑這家!

jeff ker動作真的很慢,開戶只有一個人辦,櫃台沒事也不能幫忙辦嗎?放我一個人傻傻坐著等是怎樣

Tyrion Lannister行員服務好,主動詢問需要什麼幫助並積極解答。

Fion抽號碼牌我就是下一號,等開戶櫃檯等了快一小時還沒到我!等到中午時間還說叫我先去吃飯、因為他們也要輪流吃飯!

Hsin C什麼叫 到號人沒來就離開位置 假設真的要上洗手間 總要找同事來幫忙吧 所以後面號碼的人去旁邊慢慢等囉?

alex lin雖等待時間稍微久一點,但行員都很親切,服務也很好

天豬換了visa卡當時有要求要悠遊卡功能,拿到卻是沒有這功能,請問哪個環節出問題??
本子也更換了連問都沒有問,直接全部補印,很沒有禮貌

Yi Shen只能給一顆星 等了一小時 前面只有一個客人 服務臺只有兩個開 最後還是放棄 本來只想換提款卡 現在決定關掉戶頭 差評 差 很差

汪jqkoo1210看到評論才知道 自己親生去體驗一下 果真 人多等就算了 人少的可憐 也要 等半個多小時 永遠看不到自己的號碼 還要白目到過來問你 你幾號?乾 人這麼少 是能夠有幾號!

大香蕉王服務台很有禮貌
動作快,專業

Yabe Chu (Yabe)變更的業務 半個小時才跳兩號⋯⋯效率實在太差了

Kaz明明好幾個櫃檯,通常只開半數櫃檯,其他行員不是神秘消失就是低頭做自己的事,每次去基本等候時間都是半小時起跳,今天更扯,從抽號碼牌到有人承辦業務,不多不少等了一個小時😡,業務要細分,至少做到機動調整人員吧,服務台一堆人,存提款櫃檯沒半個客人也不幫忙消化顧客,主管到底都在幹什麼??!寧可一個保全一個行員傻站在號碼機前,也不會隨機應變讓行員去服務久候的客戶,裝潢搞得那麼漂亮,每次去都搞得一肚子火氣,真心建議修行不夠的人別到這家分行測驗自己的耐性,果斷給差評,一顆星都不想給的爛分行😡😡😡 …

詹惟全效率很好

王聖心誇張的要命,櫃台人在討論名牌包,臨櫃沒有半個客人,已經抽號碼牌卻不叫號,兩邊櫃台業務推來推去,搞什麼!

林佳德服務人員很親切,也很細心的解答問題,櫃檯的等待也很快速^。^

劉信門口接待人員都非常有禮貌
但是櫃員很忙的臉也沒耐心
只說卡片沒有我想要的功能
也沒有提供其他服務
無法解決問題

Raymond Chen爛銀行,明明沒什麼人還要等半天,以後絕對不要來

何信良行員態度不積極
裡面沒什麼人,繳個費,卻等10分鐘
櫃檯沒什麼人,行員就是不按下一位

carrie chung行員處理ATM存款教導還蠻細心親切的,隨後還教提款卡App密碼管理,也清楚明瞭,謝謝!

Hope U1. 已經是國泰帳戶及信用卡老客戶,第一次到這家分行辦帳戶業務被反覆審問個資。
帳戶業務部門的男行員對我要辦的帳戶業務完全不知道,態度極差,還拿錯誤資訊刁難不讓我辦。後來他在我堅持要辦理之下才到處打電話詢問,問了之後才發現是他自己搞錯,結果才態度很差讓我辦,邊辦還繼續邊問與帳戶無關的個資,甚至辦完我拿著新存摺要離開了,這位男行員居然繼續態度很差跟我要個資。
2. 有寫客服信至總公司,總公司主管親自打電話給我了解狀況,同時坦承這位行員的作業流程的確有問題疏失,所有工作流程完全不符合國泰的平日訓練的作業流程,同時跟我解釋此次的帳戶業務通常國泰行員的作業流程是會怎麼做,並說會加強內部員工訓練,且總公司會與分行經理主管針對此事開會。並強調我已經是多年國泰客戶根本不需要提供個資可以直接辦理。同時會請分行經理打電話給我。
3. 但,分行經理打電話給我時,一開始就態度很差、矢口否認有疏失,堅持是按個資法來執行,甚至大聲強調行員對業務不熟很正常,最後一直重複說會加強員工訓練。
4. 建議去國泰其他分行,別來這家分行受氣。

張佳作服務台很有禮貌

林家顏服務台小姐
很親切,迅速,有禮貌
👍 …

DB人多等就算了
客人超少等超級無敵久
半小時開戶櫃檯跳不到1號發生什麼事?
爛到爆果斷差評
用中信用習慣真的會被這種沒效率的銀行氣死
極差評
極
差

林福來今天去銀行,服務台
小姐很有禮貌,專業

Jasmine Lin服務專業又親切.

John John國泰世華銀行的櫃員服務非常棒、連保全也很有禮貌,申請國泰的Debit VISA卡很快就領卡了、非常優秀的銀行!

Hung Chang服務態度很好