中國信託銀行 板橋分行
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垃圾

今天17號的櫃檯小姐在3小啦

爛銀行，超爛的！！要開戶等那麼久，結果說不能辦因為我住土城但是附近板橋！不是一樣新北市嗎？
她媽的爛小姐，服務超爛的
在台灣來了3家銀行，就是這一家超爛的！
幹,17號櫃檯到底在3小

公司該讓俞湘美專員加薪了！服務態度極佳尤其遇到我這種笨笨的客戶，可能心裡很傻眼但也沒表現出來👍 …

效率差，主管態度也差

這間銀行是全世界最慢的銀行。他們貴台不會全開，讓客人一直等，貴台神羅輯，跟我說早上9點來不會等太久，我要是早上能來我需要下午才去嗎！？

效率超差 等了好久
只問了這筆錢是轉給誰誰誰的⋯
有些距離現在已經一兩個月了
回答不出來 就不給申辦簽帳金融卡
本人有中國信託帳戶 只是想換一張可以刷的
根本就去浪費時間

爛

今天為了繳信用卡費，等了一個小時效率實在有夠差。

電話都不接？沒有人嗎

謝謝5/18中午左右的櫃檯行員積極替我們老闆解決被盜刷的問題！敝店老闆很感動錢錢失而復得！

（原本的客服說簽帳卡盜刷沒救了，要我們自己去報警，報警之後警察說還是要找中信負責，後來來到板橋分行，謝謝陳行員的積極、負責任！感激不盡～）

（敝店老闆有信心繼續做生意了3Q）

門口的警衛大哥很熱情，協助引導到櫃檯和預先填寫線上資料的指示非常清楚，幫我開戶的林小姐相當親切，申辦過程順利快速，不會有壓力，理財專員吳小姐介紹商品時有問有答，不會強迫推銷

整體來說今天的經驗很好，因為這間分行總星級平均分數現在只有2.7和我的體驗有落差，所以來留言，雖然每個人每次的經驗都很看運氣，但我也想和今天協助我的各位說聲謝謝

實在搞不懂
你們員工訓練是怎麼訓練的
問我要辦什麼業務
有一點黑黑的女生
拿著平板問說要辦什麼業務
話還沒說完就說沒有
態度很差

旁邊插花的人倒是很多 不知道要幹嘛？
你們不如訓練多一點櫃檯人員
解決問題的人多一點比較實在
旁邊一直重複要處理什麼業務
非常沒效率

開個戶 可以拖2個小時 是在搞什麼毛？？？

第一次到銀行等待時間….非常長，有個老阿伯只是不清楚戴安全帽上樓到櫃台，就被一個靠窗女行員大聲吼，可以好好講，態度可以再改善

態度好 辦事快速～推推

態度好

辦過玉山銀行的網銀,覺得他們的服務讓人窩心,來到中信這裡辦網銀,只是覺得這裡的服務很冷漠而已
2F櫃員業務處理完的樣子就是希望你趕緊離開,我還有下一組客人要忙,不耐煩的臉色擺在那邊
廖x宣啦

滷肉飯跟貢丸湯還不錯，小菜我推薦豬耳朵

櫃檯人員廖x宣小姐服務很好很貼心 詢問問題都很有耐心回答

今天去辦理補卡業務，剛好推信用卡，本來沒想辦（趕時間，快3點半了），但行銷經理態度很好，就給他做業績，接下來就是讓人很火的畫面，她帶我去一樓印身份證，前面有一位小姐在印，負責我的人和說不好意思要等一下，我說沒關係，接著後面又來了一位，前面那一位小姐居然當負責我的小姐是透明的，跟第三位小姐說你要印？先給你印，我要印很多，接著就聊起天了，並位不知明的小姐你的行為真的很讓人感到很火大，不僅是欺負同事，也不在乎客戶的感受。你真的很過份！

保全人很好 服務不錯
櫃檯人員 非常親切